การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับของ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมภาคการผลิต

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มุ่งศึกษาเพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมภาคการผลิตโดยเป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการวิจัยเชิงเอกสารเพื่อทบทวนองค์ประกอบของการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับและการวิจัยเชิงปริมาณโดยการใช้เครื่องมือแบบสอบถามเพื่อเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในภาคการผลิตอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย จำนวน 420 ตัวอย่าง เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันของการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับ ผลการศึกษาพบว่า การจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับ มีส่วนสำคัญต่อการสร้างความยั่งยืนทางธุรกิจ เป็นการมุ่งเน้นการใช้ประสิทธิภาพสูงสุดไปพร้อมๆ กับการเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ประกอบไปด้วย 3 องค์ประกอบหลัก คือ นโยบายและขั้นตอนการรับคืนสินค้า การนำกลับมาผลิตใหม่หรือนำกลับมาทำใหม่ การกำจัดของเสีย โดยผลการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน พบว่า มีค่า Chi-Square = .190, Chi-square/df = 190, df = 1, p-value = .663, GFI = 1.000, CFI = 1.000, RMR = .003, RMSEA = .000, SRMR = .0042 เป็นไปตามหลักเกณฑ์การพิจารณา ทั้งนี้การประยุกต์ใช้การจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับในองค์กรจะช่วยให้ผู้ประกอบการมีความสามารถทางการแข่งขันเชิงได้เปรียบในมิติด้านความยั่งยืน ด้วยการลดการใช้งานทรัพยากรต่างๆ และป้องกันผลกระทบจากข้อกีดกันทางการค้าในรูปแบบที่มิใช่ภาษี เช่น ประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม ด้านการลดต้นทุน ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือ