ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยา
คำสำคัญ:
ปัจจัยที่มีอิทธิพล,ภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยาบทคัดย่อ
บทความนี้นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือประชาชนทั่วไปที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยคุณภาพการให้บริการ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก และปัจจัยด้าน โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยคุณภาพการให้บริการประกอบด้วย ด้านการให้บริการบนสถานี ด้านการอำนวยความยุติธรรมทางอาญา ด้านการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม และ ด้านการจราจรส่งผลต่อภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.5 และทั้ง 4 ตัวแปรสามารถอธิบายภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยาได้ร้อยละ 62 (R2 = 0.62) และปัจจัยนวัตกรรมประกอบด้วย ด้านนวัตกรรมการบริการ ด้านนวัตกรรมกระบวนการ และด้านนวัตกรรมการบริหารจัดการส่งผลต่อภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.5 และทั้ง 3 ตัวแปรสามารถอธิบายภาพลักษณ์ตำรวจภูธรจังหวัดพระนครศรีอยุธยาได้ร้อยละ 59 (R2 = 0.59)
References
Mingthat, Thitimon. (2006). Image of Government Savings Bank After Changing Organization Identity Responding to Samut Prakarn People’s Opinion. Public Administration Program in General Administration, Burapha University.
Natee, Phanuwat. (2012). Innovation in The Management of Educational Institutes in Special Area Under Chiang Rai Primary Educational Service Area Office 3 (Master of Thesis). Chiang Rai Rajabhat University.
Sukprasert, Rassmee. (2008). Effect of Corporate Value and Service Quality on Corporate Image of Hotel Business in Northeastern, Thailand. (Master of Thesis). Mahasarakham University.
Thananunsophon Ketsuphich. (2015) Innovation Communication for Image Provincial Electricity Authority (PEA) and Effective integration information's channel in Thailand (Doctor of Thesis). Krirk University.
Wanichdumrongsak, Sangduen. (2012). Perception of Image and Quality: A Case Study of Kiatnakin Bank at Branches in Bangkok Metropolitan Region. (Master of Thesis). Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi.
Yamane, Taro. (1970) Statistics: an Introductory Analysis. ToKyo: John Weatherhill, Inc., s
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2019 วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ผู้นิพนธ์ทุกท่านต้องลงลายมือชื่อในแบบฟอร์มใบมอบลิขสิทธิ์บทความให้แก่วารสารฯ พร้อมกับบทความต้นฉบับที่ได้แก้ไขครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ ผู้นิพนธ์ทุกท่านต้องยืนยันว่าบทความต้นฉบับที่ส่งมาตีพิมพ์นั้น ได้ส่งมาตีพิมพ์เฉพาะในวารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ เพียงแห่งเดียวเท่านั้น หากมีการใช้ภาพหรือตารางหรือเนื้อหาอื่นๆ ของผู้นิพนธ์อื่นที่ปรากฏในสิ่งตีพิมพ์อื่นมาแล้ว ผู้นิพนธ์ต้องขออนุญาตเจ้าของลิขสิทธิ์ก่อน พร้อมทั้งแสดงหนังสือที่ได้รับการยินยอมต่อบรรณาธิการ ก่อนที่บทความจะได้รับการตีพิมพ์ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเบื้องต้น ทางวารสารจะถอดบทความของท่านออกโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น
