STRATEGIES FOR RETAINING GENERATION Z EMPLOYEES IN MODERN ORGANIZATIONS

Authors

  • Natthawat Pariyaphanit Independent Academic

Keywords:

Employee Retention, Generation Z, Modern Organization, Employee Engagement

Abstract

The entry of Generation Z into the workforce has created new challenges for organizations in attracting and retaining quality personnel. This article aimed to study strategies for retaining Gen Z employees in modern organizations by analyzing human resource management approaches that align with the characteristics and needs of the population born between 1997-2012. The findings were that Gen Z employee retention strategies comprised five key components: creating flexible and modern work environments, developing continuous learning and career advancement systems, providing immediate and transparent communication and feedback, creating meaning and purpose in work, and implementing diverse compensation and benefits systems. This study showed that Gen Z requires work-life balance, continuous learning, and meaningful work. Organizations that successfully retain this employee group must transform traditional management approaches by emphasizing work autonomy, two-way communication, and supporting employee self-development. The analysis also highlighted the importance of using technology for facilitation, creating an open organizational culture, and focusing on outcomes rather than processes. These strategies not only helped increase Gen Z employee retention rates but also enhanced work efficiency and organizational commitment. Implementing these strategies will help organizations adapt to the new generation workforce and build competitive capabilities for the future.

References

ชลิตพันธ์ บุญมีสุวรรณ. (2563). ความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ : แนวทางสู่ความสำเร็จ. วารสารธุรกิจปริทัศน์, 12(1), 197-207.

ณัชพล บูรพานนท์. (2568). Gen B, Gen X, Gen Y และ Gen Z อยู่ในกลุ่มอายุเท่าไร แต่ละเจนมีความแตกต่างอย่างไร. สืบค้น 11 สิงหาคม 2568, จาก https://shorturl.asia/QWdrk

บุญยวีร์ สิริมายา. (2567). วิธีรักษาพนักงาน Gen Z ให้อยู่กับองค์กรนาน ๆ ต้องทำยังไง?. สืบค้น 6 กรกฎาคม 2568, จาก https://www.amitysolutions.com/th/blogs/gen-z-employee-retention-secrets

ภาณุ บุญสมบัติ. (2567). 7 แนวทางในการเพิ่มแรงจูงใจและรักษาพนักงาน Gen Z. สืบค้น 6 กรกฎาคม 2568, จาก https://shorturl.asia/Ae0qJ

ลิ้มสุทธิวันภูมิ ธราพงศ์ และสุตรานันท์ ปิยศักดิ์. (2568). ทำอย่างไรให้คน Gen Z ทำงานอยู่ในองค์กรเอกชนได้นานและลดอัตราการลาออก. วารสารพหุวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 8(1), 104-115.

วิลัย จันโต และธนาสิทธิ์ เพิ่มเพียร. (2561). การธำรงรักษาพนักงานกลุ่มเจนเนอเรชั่นวายที่มีความสามารถสูงในธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารแบบครบวงจร ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 10(1), 134-143.

Assetofficepro. (2024). Work: Organizational Life Balance. Retrieved August 12, 2025, from https://shorturl.asia/QpDT0

David, F. R. (2007). Strategic Management: Concept and Cases (5th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.

Dewan, S. (2024). A Manager’s Guide to Working with Gen Z Employees. Retrieved August 11, 2025, from https://shorturl.asia/1d2Zk

Filatrovi, E. W. & Attig, K. (2020). Managing Employee Engagement in Generation Z. International Journal of Economics. Business and Accounting Research (UEBAR), 4(4), 1164-1171.

Heugel, A. (2024). Managing Gen Z: How to Get the Most Out of Your Team. Retrieved August 11, 2025, from https://shorturl.asia/JaxfW

Kim, H. E. et al. (2009). Generation Y Employees' Retail Work Experience: The Mediating Effect of Job Characteristics. Journal of Business Research, 6(2), 548-556.

Patrick. (2025). How to Effectively Manage Gen Z Employees at Work. Retrieved August 11, 2025, from https://www.edstellar.com/blog/managing-genz-employees-effectively

Time Consulting. (2023). Agile vs Flexible: The Modern Work Concept of Companies. Retrieved August 12, 2025, from https://shorturl.asia/Cvpga

Downloads

Published

2025-12-25

How to Cite

Pariyaphanit, N. (2025). STRATEGIES FOR RETAINING GENERATION Z EMPLOYEES IN MODERN ORGANIZATIONS. Journal of MCU Social Science Review, 14(6), 264–277. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/view/292739