กระบวนการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน โดยพุทธสันติวิธี

Main Article Content

ขนิษฐา รัตนประทุม

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาวิเคราะห์ บริบท สภาพปัญหา ความต้องการจำเป็นและแนวคิดทฤษฎีเกี่ยวกับการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชนในพื้นที่แขวงบางขุนนนท์ กรุงเทพมหานคร และพระพุทธศาสนาเถรวาท 2) เพื่อพัฒนากระบวนการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชนโดยพุทธสันติวิธี และ 3) เพื่อนำเสนอผลลัพธ์กระบวนการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชนโดยพุทธสันติวิธี เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการในรูปแบบอริยสัจโมเดล โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก 5 กลุ่ม ได้แก่ คณะทำงานศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท 7 คน หน่วยงานภาครัฐในพื้นที่ 1 คน ชุมชน 3 คน ผู้เชี่ยวชาญ 5 รูป/คน และผู้ทรงคุณวุฒิในการสนทนากลุ่ม 6 รูป/คน รวม 22 คน


ผลการวิจัย พบว่า 1) สภาพปัญหาด้านสถานที่ทำการไม่เอื้อต่อการปฏิบัติงาน การสื่อสารไม่เอื้อต่อการขับเคลื่อนงาน การบริหารจัดการในเชิงระบบและพื้นที่ไม่มีประสิทธิภาพ จึงนำแนวคิด ทฤษฎีตามศาสตร์สมัยใหม่ มาบูรณาการร่วมกับหลักสัปปุริสธรรม 7 2) กระบวนการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชนโดยพุทธสันติวิธี มีองค์ประกอบ 4 ด้าน ได้แก่ (1) ด้านปลุกพลังนำทาง (2) สื่อสารความความรู้ (3) เสริมแกร่งบริหาร และ (4) สร้างคุณค่าความร่วมมือ และ 3) ผลลัพธ์การนำกระบวนการพัฒนาไปใช้ พบว่า (1) เครือข่ายร่วมมือให้ความร่วมมือ มีพื้นที่แลกเปลี่ยน ใช้ทรัพยากรร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ (2) เกิดองค์ความรู้ใหม่สามารถนำความรู้ไปใช้ได้จริง (3) การดึงสมรรถนะ เครือข่ายมาใช้ประโยชน์ เกิดแรงบันดาลใจในการทำงาน และ (4) ความสัมพันธ์ เกิดความไว้วางใจพร้อมเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
รัตนประทุม ข. . . (2026). กระบวนการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือในการบริหารจัดการศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน โดยพุทธสันติวิธี. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 14(3), 1412–1428. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/293341
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Agranoff, R., & McGuire, M. (2003). Collaborative Public Management: New Strategies for Local Governments. Washington, DC: Georgetown University Press.

Ansell, C., & Gash, A. (2008). Collaborative Governance in Theory and Practice. Journal of Public Administration Research and Theory, 18(4), 543–571.

Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2015). Organization Development and Change. (10th ed.). Stamford, CT: Cengage Learning.

Dispute Mediation Act B.E. 2562. (2019, May 22). Royal Thai Government Gazette, 136(67 Kor), 1–21.

Galtung, J. (1996). Peace by Peaceful Means: Peace and Conflict, Development and Civilization. London, England: Sage Publications.

Isaacs, W. (1999). Dialogue and the Art of Thinking Together. New York, NY: Currency.

Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Mezirow, J. (2000). Learning as Transformation: Critical Perspectives on a Theory in Progress. San Francisco, CA: Jossey-Bass.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York, NY: Oxford University Press.

Office of the National Economic and Social Development Council. (2022). The Thirteenth National Economic and Social Development Plan (2023–2027). Bangkok: Office of the National Economic and Social Development Council.

Phra Brahmagunabhorn (P. A. Payutto). (2016). Peace Through Wisdom. Bangkok: Phlithamm Publishing.

Provan, K. G., & Kenis, P. (2008). Modes of Network Governance: Structure, Management, and Effectiveness. Journal of Public Administration Research and Theory, 18(2), 229–252.

Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. New York, NY: Simon & Schuster.

Rights and Liberties Protection Department. (2020). Registrar's Notification on Standards for Community Dispute Mediation Centers. Retrieved September 15, 2025, from https://www.khukhad.go.th/fileupload/133848.pdf

Rights and Liberties Protection Department. (2025). Annual Report 2024. Retrieved September 15, 2025, from https://ww2-api.rlpd.go.th/File/Documentcontent/957bac61-afdd-468a-7f70-08dd8dfeae9e/20250508033257.pdf