แนวทางการจัดการที่เหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวทุพพลภาพ

Main Article Content

กัญญาพัชร์ พัฒนาโภคินสกุล
สุภัทรา สังข์ทอง
กชพร ชื่นจันทร์
นิมิต ซุ้นสั้น

บทคัดย่อ

ปัจจุบันพบว่าความพิการนั้นอยู่ใกล้ตัวเราทุกคนมากกว่าที่เราคิด ตั้งแต่เริ่มวัยเด็กจนถึงวัยชรา คนพิการหรือทุพพลภาพได้เริ่มออกเดินทางท่องเที่ยวมากขึ้นส่งผลให้เกิดการพัฒนาการท่องเที่ยวในรูปแบบการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล (Tourism for All) ที่เป็นกระแสการท่องเที่ยวที่ทั่วโลกกำลังจับตามองเพื่อให้คนทุกเพศ ทุกวัย ทุกสภาพร่างกาย สามารถเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว บริการสาธารณะ และกิจกรรมการท่องเที่ยวต่าง ๆ ได้ โดยสะดวก ปลอดภัย และปราศจากอุปสรรค ที่อาจเกิดขึ้นจากความแตกต่างทางสภาพร่างกาย อายุ และเพศสภาพ บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการจัดการที่เหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวทุพพลภาพ การใช้บริการนักท่องเที่ยวทุพพลภาพในการที่จะเข้าถึงรูปแบบการท่องเที่ยวของผู้พิการทุพพลภาพที่เดินทางมาท่องเที่ยว และทำความเข้าใจความต้องการในด้านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของนักท่องเที่ยวทุพพลภาพ การทบทวนวรรณกรรมต่าง ๆ ทำให้ได้แนวทางการจัดการที่เหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวทุพพลภาพ กล่าวคือ หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว เช่น กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กระทรวงคมนาคม กระทรวงมหาดไทย กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ควรมีการวางแผนร่วมกันเพื่อพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐาน การมีนโยบายเชิงรุกที่เป็นรูปธรรมในการให้ข้อมูลความรู้แก่ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในเรื่องลักษณะและความต้องการของคนพิการ การสนับสนุนงบประมาณที่เหมาะสมเพื่อกระตุ้นผู้ประกอบการให้สนใจที่จะพัฒนาการจัดนำเที่ยวสำหรับคนพิการอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้เพื่อการรองรับและให้บริการแก่นักท่องเที่ยวทุพพลภาพ ลดความเหลื่อมล้ำในสังคม สร้างความเท่าเทียมกัน กระตุ้นเศรษฐกิจ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับประเทศได้

Article Details

บท
บทความวิชาการ

References

Bowtell, J. (2015). Assessing the Value and Market Attractiveness of the Accessible Tourism Industry in Europe: A Focus on Major Travel and Leisure Companies. Journal of Tourism Futures, 1(3), 203-222.

Boxall, K., Nyanjom, J., & Slaven, J. (2018). Disability, Hospitality and the New Sharing Economy. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(1), 539-556.

Chikuta, O., du Plessis, E., & Saayman, M. (2019). Accessibility Expectations of Tourists with Disabilities in National Parks. Tourism Planning & Development, 16(1), 75-92.

Chikuta, O., Kabote, F., & Chikanya, N. (2017). Tour Guides Experiences with Tourists with Disabilities. European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation, 8(2), 130-139.

Cloquet, I. et al. (2018). Disability, Social Inclusion and the Marketing of Tourist Attractions. Journal of Sustainable Tourism, 26(2), 221-237.

Darcy, S., McKercher, B., & Schweinsberg, S. (2020). From Tourism and Disability to Accessible Tourism: A Perspective Article. Tourism Review, 75(1), 140-144.

Devile, E., & Kastenholz, E. (2020). Accessible Tourism Experiences: The Voice of People with Visual Disabilities. Journal of Policy Research in Tourism Leisure and Events, 2018, 1-21.

Nyman, E., Westin, K., & Carson, D. (2018). Tourism Destination Choice Sets for Families with Wheelchair-Bound Children. Tourism Recreation Research, 43(1), 26-38.

Özogul, G., & Baran, G. G. (2016). Accessible Tourism: The Bolden Key in the Future for the Specialized Travel Agencies. Journal of Tourism Futures, 2(1), 79-87.

Rubio-Escuderos, L., García-Andreu, H., Michopoulou, E., & Buhalis, D. (2021). Perspectives on Experiences of Tourists with Disabilities: Implications for their Daily Lives and for the Tourist Industry. Tourism Recreation Research, 2021, 1-15.

Samsudin, Y. F., Zahari, M. S. M., Hanafiah, M. H. M., & Ferdian, F. (2023). Scuba-Diving Destination Readiness for the Disabled-Friendly Visitors: Assessing Person with Disabilities (PWD) Needs and Perspectives. Current Issues in Tourism, 26(22), 3589-3594.

Singh, R., Sibi, P. S., Yost, E., & Mann, D. S. (2023). Tourism and Disability: A Bibliometric Review. Tourism Recreation Research, 48(5), 749-765.

Sisto, R., Cappelletti, G. M., Bianchi, P., & Sica, E. (2022). Sustainable and Accessible Tourism in Natural Areas: A Participatory Approach. Current Issues in Tourism, 25(8), 1307-1324.

Somnuxpong, S., & Wiwatwongwana, R. (2020). The Ability to Support Accessible Tourism in Chiang Mai, Thailand. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 9(1), 1-16.

Swangkong, K. (2020). A Study of Problems in Tour Arrangement and the Need to Develop the Tour Guides’ Skills for Supporting the Disabled Tourists. Journal of Management Science Review, 22(1), 145-158.

World Tourism Organization. (2016). World Tourism Day 2016 “Tourism for All-Promoting Universal Accessibility” Good Practices in the Accessible Tourism Supply Chain. Retrieved March 3, 2023, from https://www.e-unwto.org/doi/abs/10.18111/9789284418138