แนวทางการจัดการความสำเร็จอย่างยั่งยืนของผู้รับจ้างผลิตเครื่องสำอางดูแลผิว ในรูปแบบ ODM สำหรับวิสาหกิจขนาดย่อมในประเทศไทย

Main Article Content

ศาตนันท์ วินิชวงศ์
ภัครดา เกิดประทุม

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาองค์ประกอบของปัจจัยด้านความคล่องตัวขององค์การ ด้านส่วนประสมทางการตลาด และด้านความได้เปรียบในการแข่งขัน 2) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านความคล่องตัวขององค์กร ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด ต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน 3) ศึกษารูปแบบความสำเร็จที่เกิดจากความได้เปรียบในการแข่งขัน และ 4) สร้างแนวทางการจัดการความสำเร็จอย่างยั่งยืนของผู้รับจ้างผลิตเครื่องสำอางดูแลผิวในรูปแบบ ODM สำหรับวิสาหกิจขนาดย่อมในประเทศไทย ดำเนินการวิจัยด้วยรูปแบบการผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยการวิจัยเชิงปริมาณใช้เครื่องมือวิจัยด้วยแบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการรับจ้างผลิตเครื่องสำอางดูแลผิว ในรูปแบบ ODM สำหรับวิสาหกิจขนาดย่อม ในประเทศไทย จำนวน 445 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์เชิงถดถอยพหุคูณ ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้เครื่องมือวิจัยโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 15 ท่าน ได้แก่ ผู้ประกอบการ 9 ท่าน ผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน และ นักวิชาการ 3 ท่าน


ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยด้านความคล่องตัวขององค์การ ประกอบด้วย (1) ผู้บริหารระดับสูง (2) การตอบสนอง (3) ความยืดหยุ่นและการปรับตัว (4) ความรวดเร็ว และ (5) สมรรถนะ ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด ประกอบด้วย (1) ผลิตภัณฑ์ (2) ราคา (3) สถานที่ (4) ส่งเสริมการตลาด (5) บุคลากร (6) รูปลักษณ์ทางกายภาพ (7) ด้านกระบวนการ และ (8) ด้านผลิตภาพและคุณภาพ ปัจจัยด้านความได้เปรียบในการแข่งขัน ประกอบด้วย (1) การสร้างความแตกต่าง (2) ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน (3) กลยุทธ์มุ่งเฉพาะกลุ่ม (4) การจัดการด้านนวัตกรรม และ (5) การบริหารสัมพันธภาพกับลูกค้า 2) ปัจจัยความคล่องตัวขององค์การ มีอิทธิพลต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (R) เท่ากับ 0.783 มีความสัมพันธ์ระดับสูง และ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (R) เท่ากับ 0.878 มีความสัมพันธ์ระดับสูง 3) ความได้เปรียบในการแข่งขันส่งผลต่อรูปแบบความสำเร็จ 4 ด้าน ได้แก่ (1) ด้านความพึงพอใจของลูกค้า (2) ด้านการเติบโตขององค์การ (3) ด้านความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงาน และ (4) ด้านความมีชื่อเสียงและตัวตน 4) แนวทางการจัดการความสำเร็จอย่างยั่งยืน ประกอบด้วย (1) การตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ทั้งภายในและภายนอก (2) การตระหนักถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (3) การใช้หลักธรรมาภิบาลในการบริหารจัดการ และ (4) การสร้างเครือข่ายร่วมกับองค์การภายนอก

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Chaipunha, S. (2015). The Structural Relationship Model of Knowledge Management to Learning Organization Organizational Agility and Competitive Advantage of Commercial Bank in Thailand. (Doctoral Dissertation). Sripatum University. Bangkok.

Department of Business Development. (2021). DBD Datawarehouse. Retrieve September 9, 2021, from https://datawarehouse.dbd.go.th/searchBusinessObject

______. (2022). DBD Datawarehouse. Retrieve January 11, 2022, from https://datawarehouse.dbd.go.th/searchBusinessObject

L’OREAL Annual Report. (2020). Cosmetics Market. Retrieve July 6, 2021, from https://www.loreal-finance.com/en/annual-report-2020/cosmetics-market-2-1-0/

Lalitsasivimol, W. (2016). The Structural Equation Model Human Capital Development Affecting the Competitive Advantage for Performance Success of Private Businesses in Songkhla Province. MUT Journal of Business Administration, 13(2), 79-99.

Leenakitti, P. (2016). The Development Guidelines for Sustainable Organization According to 2020 Strategy of CPF (Thailand) Co., Ltd. (Master’s Thesis). Burapha University. Chonburi.

Lotae, D. (2018). The Service Marketing Mix Factors Affecting the Decision Making in Selecting the Mobile Internet Service Provider in Hatyai District, Songkhla Province. (Master’s Thesis). Hatyai University. Songkhla.

Songsom, A. (2020). Creation of Social Network and Applying Sufficiency Economy Philosophy toward Balanced Scorecard of Small and Medium Enterprises in Songkhla Province. Journal of Community Development and Life Quality, 8(1), 206–213.

Thadawirakit, N. (2020). Marketing Strategies Affecting the Competitive Advantage of Perfume Entrepreneurs in the Central Region. Journal of Educational Review Faculty of Education in MCU, 7(3), 299–312.

Thai Cosmetic Manufacturers Association. (2020) Value Update - Trending Beauty Market Era (Must) Be Beautiful Under the Mask. Retrieved May 22, 2021, from http://thaicosmetic.org/index.php/tcmanews/news-from-media/68-2020-11-24-07-46-15

The Office of Small and Medium Enterprises Promotion. (2020). Annual Report 2019. Retrieved December 4, 2020, from https://www.sme.go.th/upload/mod_download/download-20201103152522.pdf

Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper and Row.