คุณสมบัติของผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นการตลาด ความสามารถด้านการตลาดและความได้เปรียบในการแข่งขัน ที่มีผลต่อผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการรายย่อย

Main Article Content

ฐิตาพร สุขโข
สุดาวรรณ สมใจ
ชาญเดช เจริญวิริยะกุล

บทคัดย่อ

บทความวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา 1) ระดับของผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการ รายย่อย คุณสมบัติของผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นการตลาด ความสามารถด้านการตลาด และ ความได้เปรียบในการแข่งขัน และ 2) อิทธิพลของคุณสมบัติของผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นการตลาด ความสามารถด้านการตลาด และ ความได้เปรียบในการแข่งขัน มีผลต่อผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการรายย่อย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบการรายย่อยในตลาดนัดที่ได้รับความนิยมในเขตกรุงเทพมหานคร 8 แห่ง รวมจำนวน 400 คน ขนาดของกลุ่มตัวอย่างกำหนดโดยใช้เกณฑ์ 20 เท่าของตัวแปรสังเกต ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม และวิเคราะห์ด้วยสถิติพรรณนา และแบบจำลองสมการโครงสร้าง สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ ผลการวิจัยพบว่า 1) ผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการรายย่อย และคุณสมบัติของผู้ประกอบการ อยู่ในระดับปานกลาง การมุ่งเน้นการตลาด ความสามารถด้านการตลาด และ ความได้เปรียบในการแข่งขัน อยู่ในระดับมาก 2) การมุ่งเน้นการตลาด มีอิทธิพลโดยรวมต่อผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการรายย่อย มากที่สุด รองลงมาคือ ความได้เปรียบในการแข่งขัน คุณสมบัติของผู้ประกอบการ และความสามารถด้านการตลาด ตามลำดับ ผลของการวิจัยนี้ ผู้ประกอบการ และผู้บริหารตลาดในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร รวมถึงหน่วยงานภาครัฐ และเอกชนที่เกี่ยวข้องสามารถนำข้อค้นพบไปใช้ในการวางแผนการดำเนินงาน กำหนดนโยบาย และกลยุทธ์ด้านการตลาด เพื่อผลักดันให้ร้านค้า หรือตลาดนัดที่บริหารงานอยู่ได้รับความนิยมจากลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และกลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญในพื้นที่ และทำให้ผู้บริโภคมีการจับจ่ายใช้สอยมากขึ้นส่งผลให้ผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการรายย่อยดีขึ้น

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Ahmad, N. H., Halim, H. A., & Zainal, S. R. M. (2010). Is entrepreneurial competency the silver bullet for SME success in a developing nation. International Business Management, 4(2), 67-75.

Amoako-Gyampah, K., & Boye, S. S. (2001). Operations strategy in an emerging economy: The case of the Ghanaian manufacturing industry. Journal of Operations Management, 19(1), 59-79.

Bahman, H., & Mehdi, G. (2011). The impact of market orientation and organizational culture on the performance: Case study of SMEs. Journal of Contemporary Management, 15, 83-95.

Barrales-Molina, V., Martinez-Lopez, F. J., & Gazquez-Abad, J. C. (2014). Dynamic marketing capabilities: Toward an integrative framework. International Journal of Management Reviews, 16(4), 397–416.

Bodlaj, M. (2003). Market orientation and degree of novelty. Managing Global Transitions, 9, 63-79.

Coy, S. P., Shipley, M. F., Omer, K., & Khan, R. N. A. (2007). Factors contributory to success: A study of Pakistan's small business owners. Journal of Developmental Entrepreneurship, 12(2), 181-198.

Day, G.S. (1994). The capabilities of market-driven organizations. Journal of Marketing, 58(4), 37.

Dubihlela, J. (2013). Determinants of market orientation adoption among small and medium enterprises (SMEs) in South Africa. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(6), 55.

Eggers, F. et al. (2013). Implications of customer and entrepreneurial orientations for SME growth. Management Decision, 51(3), 524-546.

Ghouri, A. M., Khan, N. U., Malik, M. A., & Razzaq, A. (2011). Marketing Practices and Their Effects on Firm’s Performance: Findings from Small and Medium Sized Catering and Restaurants in Karachi, International Journal of Business and Management, 6(5), 251-259.

Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (2010). Multivariate data Analysis. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Herhausen, D. (2016). Unfolding the ambidextrous effects of proactive and responsive market orientation. Journal of Business Research, 69(7), 2585-2593.

Hortinha, P., Lages, C., & Lages, L. F. (2011). The trade-off between customer and technology orientations: impact on innovation capabilities and export performance. Journal of International Marketing, 19(3), 36-58.

Jaakkola, M. et al. (2010). Strategic marketing and business performance: A study in three European ‘engineering countries. Industrial Marketing Management, 39(8), 1300–1310.

Jensen, B., & Harmsen, H. (2001). Implementation of success factors in new product development-the missing links? European Journal of Innovation Management, 4(1), 37-52.

Julian, C. C., Mohamad, O., Ahmed, Z. U., & Sefnedi, S. (2014). The market orientation– performance relationship: The empirical link in export ventures. Thunderbird International Business Review, 56(1), 97-110.

Karami, A., Analoui, F., & Korak Kakabadse, N. (2006). The CEOs' characteristics and their strategy development in the UK SME sector: An empirical study. Journal of Management Development, 25(4), 316-324.

Kirca, A. H., Jayachandran, S., & Bearden, W. O. (2005). Market orientation: A metaanalytic review and assessment of its antecedents and impact on performance. Journal of Marketing, 69(2), 24–41.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2011). Principles of marketing (14th ed). Boston, MA: Prentice-Hall.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Principles of marketing (15th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Koufteros, X., Verghese, A. J., & Lucianetti, L. (2014). The effect of performance measurement systems on firm performance: A cross-sectional and a longitudinal study. Journal of Operations Management, 32(6), 313-336.

Li, S., Ragu-Nathan, B., Ragu-Nathan, T. S., & Rao, S. S. (2006). The impact of supply chain management practices on competitive advantage and organizational performance. Omega, 34(2), 107-124.

Mashahadi, F., Ahmad, N. H., & Mohamad, O. (2016). Market orientation and innovation ambidexterity: A synthesized model for internationally operated herbal-based small and medium enterprises (HbSMEs). Procedia Economics and Finance, 37, 145-151.

Meutia, & Ismail, T. (2012). The development of entrepreneurial social competence and business network to improve competitive advantage and business performance of small medium sized enterprises: A case study of batik industry in Indonesia. ProcediaSocial and Behavioral Sciences, 65, 46-51.

MGR online. (2019). Redefining SMEs that entrepreneurs should know. Retrieved October 20, 2019, from https://mgronline.com/smes/detail/9620000027571

Miller, D. (1983). The correlates of entrepreneurship in three types of firms. Management Science, 29(7), 770-791.

Mitchelmore, S., & Rowley, J. (2013). Growth and planning strategies within women-led SMEs. Management Decision, 51(1), 83-96.

Morgan, N. A. (2012). Marketing and business performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(1), 102–119.

Morgan, N. A., Vorhies, D. W., & Mason, C. H. (2009). Market orientation, marketing capabilities, and firm performance. Strategic Management Journal, 30(8), 909–920.

Narver, J.C., & Slater, S.F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20-35.

Ngo, L. V., & O'Cass, A. (2012). Performance implications of market orientation, marketing resources, and marketing capabilities. Journal of Marketing Management, 28(1-2), 173-187.

Riquelme, H., & Watson, J. (2002). Do venture capitalists' implicit theories on new business success/failure have empirical validity? International Small Business Journal, 20(4), 395–420.

Scarborough, N., & Zimmerer, T. (2000). Effective small business management: an entrepreneurial approach. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Slater, S. F., & Narver, J. C. (1994). Does competitive environment moderate the market orientation-performance relationship? Journal of Marketing, 58(1), 46-55.

Smirnova, M. et al. (2011). The impact of market orientation on the development of relational capabilities and performance outcomes: The case of Russian industrial firms. Industrial Marketing Management, 40, 44-53.

ThaiQuote, (2017). Top 8 popular markets that appeal to the people of the city. Retrieved October 19, 2019, from https://www.thaiquote.org/content/205484

Thongnok, T. (2019). (Added) The Economic Council approves 13 measures to help SME entrepreneurs. Retrieved December 25, 2019, from https://www.ryt9.com/s/iq03/3061755

Tsai, M. T., & Shih, C. M. (2004). The impact of marketing knowledge among managers on marketing capabilities and business performance. International Journal of Management, 21(4), 524-530.

Tuan, N., Nhan, N., Giang, P., & Ngoc, N. (2016). The effects of innovation on firm performance of supporting industries in Hanoi, Vietnam. Journal of Industrial Engineering and Management, 9(2), 413-431.

Vorhies, D.W., & Morgan, N.A. (2005). Benchmarking marketing capabilities for sustained competitive advantage. Journal of Marketing, 69(1), 80-94.

Vorhies, D. W., Morgan, R. E., & Autry, C. W. (2009). Product-market strategy and the marketing capabilities of the firm: Impact on market effectiveness and cash flow performance. Strategic Management Journal, 30(12), 1310–1334.

Ward, P. T., & Duray, R. (2000). Manufacturing strategy in context: Environmental, competitive strategy and manufacturing strategy. Journal of Operations Management, 18(2), 123-138.

Ward, P. T., Duray, R. Leong, G. K., & Sun, C. (1995). Business environment, operation strategy, and performance: An Empirical study of Singapore manufactures. Journal of Operations Management, 13(2), 99-115.

Wieder, B., Booth, P., Matolcsy, Z.P., & Ossimitz, M.L. (2006). The impact of ERP systems on firm and business process performance. Journal of Enterprise Information Management, 19(1), 13–29.

Zainudin, M., SUGIONO, S., & Sufian, S. (2016). Effect of environment adaptability on business performance with diferentiation strategy, efficiency strategy as an intervening variable. Indonesia: Diponegoro University.

Zebal, M. A., & Goodwin, D. R. (2012). Market orientation and performance in private universities. Marketing Intelligence & Planning, 30(3), 339-357.

Zhou, K. Z., Yim, C. K., & Tse, D. K. (2005). The effects of strategic orientations on technologyand market-based breakthrough innovations. Journal of Marketing, 69(2), 42-60.