การจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาว สำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน

Main Article Content

กิตติพงษ์ กิตติยันตการ
ภัทรพล ชุ่มมี
ชาคริต ศรีทอง

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวิจัยสถานการณ์และการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน 2) เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน และ 3) เพื่อวิจัยรูปแบบปัจจัยเชิงสาเหตุของการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาว สำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้
คือ ผู้ประกอบการหรือผู้บริหารธุรกิจและผู้สูงอายุชาวต่างชาติที่เดินทางมาพักอาศัยแบบพำนักระยะยาวในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน จำนวนทั้งหมด 39 แห่ง โดยมีจำนวนประชากร 4,000 คน โดยใช้วิธีการสุ่มอย่างง่าย กลุ่มตัวอย่างมีจำนวน 364 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.98 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง


          ผลการวิจัยพบว่า 1) สถานการณ์และการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน พบว่าทุกปัจจัยส่งผลต่อการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบนทั้งสิ้น 2) ผลการวิเคราะห์ปัจจัย
เชิงสาเหตุของการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบน ส่งผลต่อการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาว อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ .01 และโมเดลสมการโครงสร้างมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ และ 3) ผลการวิจัยรูปแบบของปัจจัยที่ส่งผลต่อการจัดการธุรกิจที่พักอาศัยแบบพำนักระยะยาวสำหรับผู้สูงอายุชาวต่างชาติ ในกลุ่มจังหวัดภาคเหนือตอนบนมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในระดับที่ยอมรับได้ (Chi-square =




 152.376, df = 142, p-value = 0.261, GFI = 0.997, AGFI = 0.894 และ RMSEA = 0.019, CFI = 0.997, และ RMR = 0.013)

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Bank for Export and Import of Thailand. (2014).Business Research Department. Retrieved April 10, 2019, from http://www.sepo.go.th/document?category=126.

Baray, Z. (2012). Marketing factors affecting the selection of spa services in Thailand of Chinese tourists A case study of Phuket. Thesis Master of Arts (Business Administration). Phuket Rajabhat University.

Boylu, A. A. & Tasci. (2010). The examination of the factor affecting the feeling of loneliness of the elderly. Procedia Social and behavioral Sciences, 9, 2083-2089.

Chaoprasert., C. (2016). Service marketing. (1st ed.). Bangkok: SE-EDUCATION.

Chiang Mai Provincial Office. (2017). Retrieved May 1, 2019, from http://www.mol.go.th/molcover/coverpage.php?id=1&main=http%3A//chiangmai.mol.go.th/

Department of Tourism. (2017). Statistics of foreign tourists visiting Thailand in 2017. Retrieved 2 April 2019, from http://www.tourism.go.th/home/details/11/221/25516.

Department of Tourism. (2017). Statistics of foreign tourists visiting Thailand During May 2016. Retrieved 5 May 2018, from http://www.tourism.go.th/home/ details/11/221/25516.

Kanuk, L.L. (2010). Consumer Behavior, Pearson. Retrieved January 6, 2010, from http://suwannarit.blogspot.com/2007/11/blog-post.html.

Kim, C.et. al. (2012). Factors influencing Internet Shopping value and customer repurchase intention. Electronic Commerce Research and Applications, 11(4), 374-387.

Kline, R. B. (2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (2nd ed.). New York: Guilford.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Principles of marketing. (9th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.

Lovelock C. and Wirtz, j. (2013). Pricnciples of Service Marketing: People, Technology, Strategy. (7th ed.) The United States of America: Pearson education.

Matthayaburud., W. (2009). Tourism management model for Japanese tourists with long stay in Chiang Mai province. Chiang Mai: Mae Jo University Chiang Mai Provincial Office. (2017). Retrieved 5 May 2018 from, http://www.mol.go.th/molcover/coverpage.php?id=1&main=http%3A//chiangmai.mol.go.th/

McColl – Kennedy, Janet R. (2005). Services marketing: a managerial approach, Milton: John Wiley &Sons.

Phiromyoo, M. (2011). Opportunities and Difficulties of Long-stay accommodation in Thailand. Thesis Master of Science. Royal Institute of Technology.

Prasartkun., P. (2013). Elderly situation and the impact of entering the ASEAN Community. Retrieved November 13, 2018, from Document for the seminar presentation at the Miracle Grand Con Hotel Convention.

Prayag, G. (2009). Tourist's evaluation of destination image, satisfaction and future behavioral Intentions-The case of Mauritius. Journal of Travel & Tourism Marketing, 26(8), 836-853.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior, Pearson. Retrieved January 6, 2010, from http://suwannarit.blogspot.com/2007/11/blog-post.html

Schmenner, R. W. (1995). Escaping the black holes of cost accounting. Business Horizons, 31(1), 66 - 72.

Soliman, H.S. (2011). Customer relationship management and its relationship to the marketing performance. International Journal of Business and Social Science, 2(10), 156-166.

Sukwibun., U. (2016) . The study of factors affecting the decision to rent an apartment Consumer apartment in the district Bangkok. Thesis Master of Arts (Business Administration). Business Administration Program in Management Science Sukhothai Thammathirat Open University.

Yamane., T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed). New York: Harper & Row, Publishers, Inc., 1973.

Zeithaml, V. A., Berry, L., & Parasuraman, A. (1996). The behavioral consequences of service quality. Journal of Marketing, 60(2), 31-46.

Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2009). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (5th ed.). Boston: McGraw Hill.

Zineldin, M. (1996). Bank Strategy and Some Determinants of Bank Selection. International Journal of Bank Marketing, 14 (6), 12-22.