พฤติกรรมการขอรับคำปรึกษาจากอาจารย์ที่ปรึกษาและความพึงพอใจต่อระบบการให้คำปรึกษาของนักศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจ

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการขอรับคำปรึกษาจากอาจารย์ที่ปรึกษาของนักศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจ 2) ศึกษาความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อระบบการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจ และ 3) เปรียบเทียบความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อระบบการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษา จำแนกตามเพศ ชั้นปี สาขาวิชาเอก ผลการเรียนในปัจจุบัน ความถี่ในการรับคำปรึกษาต่อ 1 ภาคการศึกษา และรูปแบบในการขอรับคำปรึกษา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ นักศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช ปีการศึกษา 2558 จำนวน 255 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม ผลการศึกษาพบว่า 1) นักศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจส่วนใหญ่ขอรับคำปรึกษาใน 1 ภาคการศึกษาจำนวน 1 - 2 ครั้ง เลือกปรึกษาพร้อมกับเพื่อน เลือกช่วงเวลาในการขอรับคำปรึกษา 12.01 - 13.00 น. (พักกลางวัน) และใช้เวลา 15 - 30 นาที ในการขอรับคำปรึกษา
2) นักศึกษามีความพึงพอใจต่อระบบการให้คำปรึกษาของหลักสูตรบริหารธุรกิจด้านคุณลักษณะของอาจารย์ที่ปรึกษาอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านระบบกลไกและขั้นตอนการให้คำปรึกษา ด้านช่องทางในการขอรับคำปรึกษาและด้านการปฏิบัติงานของอาจารย์ที่ปรึกษามีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก 3) นักศึกษาที่มีสาขาวิชาเอก ผลการเรียนในปัจจุบัน และรูปแบบในการขอรับคำปรึกษาที่แตกต่างกัน มีความพึงพอใจที่ปรึกษาที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05