An Analysis and Modeling of an Employee Payroll System for Process Improvement Using Business Process Management

Authors

  • Sureenat manola Faculty of Business Administration and Liberal Arts Rajamangala University, of Technology Chiang Mai

Keywords:

Business process management, Business process modeling, Process improvement

Abstract

This research aimed to study the employee payroll process with efficient business process management, analyze and design an employee payroll system model based on business process management, and evaluate the employee payroll system model using business process management principles. The study began by examining the current employee payroll process, which was found to have numerous steps and utilize many resources, potentially leading to delays and inefficiencies. Therefore, it was necessary to improve the process. Subsequently, a new employee payroll process model was analyzed and designed by applying BPM principles, reducing steps, resources, and process redundancies from the original process. The evaluation of the new model revealed that it was more efficient than the previous process, reducing resource requirements, saving personnel and operational costs, increasing work efficiency, and appropriately distributing workloads, benefiting overall organizational management. This research demonstrates the advantages of applying BPM principles in improving business processes, enhancing efficiency, reducing costs, and effectively promoting organizational management.

References

ชนะพล จรรยาพรวัฒน์ และปราลี มณีรัตน์ (2563). แบบจําลองการจัดการกระบวนการธุรกิจของแผนกทรัพยากรบุคคล บริษัท อิออน (ไทยแลนด์) จํากัด. วารสารวิชาการซายน์เทค มรภ.ภูเก็ต, 4(1), 33-44.

แพรวพรรณริณ์ ด้วงเจริญ. (2561). การวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการเงินกู้ยืมเพื่อการศึกษาโดยใช้หลักการ BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. ใน การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี ปี 2561 (น.279-285). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี.

สราวุธ โชคอำนวยกลู ,ปราลี มณีรัตน์ และปภาดา พิชยชนานนท์. (2563). การพัฒนาแบบจำลองกระบวนการธุรกิจระบบคลังสินค้า บริษัท พี.ซี.ทาคาชิมา (ประเทศไทย) จำกัด. ใน การประชุมวิชาการ ครั้งที่ 4 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์วิทยาเขตศรีราชา วันที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2563. (น. 29). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตศรีราชา.

โอภาส เอี่ยมสิริวงศ์. (2560). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.

Bizagi. (2022). Modeler version 4.0 Examples of BPMN projects. Retrieved 24, 2022, from https://www.bizagi.com/en

Bpmn, B. (2018). Business model patterns. Retrieved January 24, 2023, from http://resources.bizagi.com/docs/Workflow_Patterns_using_BizAgi_Process_Modeler_Esp.pdf

Czvetkó, T., Kummer, A., Ruppert, T., & Abonyi, J. (2022). Data-driven business process management-based development of Industry 4.0 solutions. CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology, 36(1), 117–132. https://doi.org/10.1016/j.cirpj.2021.12.002

Dumas, M., Rosa, M. L., Mendling, J., & Reijers, H. A. (2013). Fundamentals of business process management. Berlin: Springer.

Frei, F.X., Kalakota, R., Leone, A.J., & Marx, L.M. (1999). Process variation as a determinant of bank performance: evidence from the retail banking study. Management Science, 45(9), 1210-1220.

Pratt, M. K., Roy, M., & McLaughlin, E. (2022). Business Process. Retrieved 1, 2022, from https://www.techtarget.com/searchcio/definition/business-process

Martins, R. P., Lopes, N., & Santos, G. (2019). Improvement of the food hygiene and safety production process of a Not-for-profit organization using Business Process Model and Notation (BPMN). Procedia Manufacturing, 41, 351–358. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2019.09.019

Rahimi, F., Moller, C., & Hvam, L. (2016). Business process management and IT management: The missing integration. International Journal of Information Management, 36, 142-154. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2015.10.004

Aalst, W. V. D., Rosa, M. L., & Santoro, F. M. (2016). Business Process Management: Don’t Forget to Improve the Process. Affiliated Journals, 58(1), 1-6

Downloads

Published

2025-04-30

How to Cite

manola, sureenat. (2025). An Analysis and Modeling of an Employee Payroll System for Process Improvement Using Business Process Management. Journal of Management Science Pibulsongkram Rajabhat University, 7(1), 16–29. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jmspsru/article/view/278897

Issue

Section

Research Articles