Guidelines for Documenting Electronic Transactions to Promote the Competitiveness of Hoteliers in Hua Hin District
Keywords:
Hoteliers, e-Tax Invoice & e-Receipt, technology acceptanceAbstract
Abstract
The objectives of this research were: 1) to study knowledge and understanding of the benefits and limitations of the e-Tax Invoice/e-Receipt system, 2) to study the level of acceptance of e-Tax Invoice & e-Receipt technology, and 3) to study the problems and obstacles in preparation before adopting the e-Tax Invoice & e-Receipt system. The sample group was hotel entrepreneurs in Hua Hin District. This research employed a mixed method, and the twenty-four samples were selected by purposive sampling. The tools used were questionnaires and structured interviews. Quantitative data were analyzed and presented by percentages, means, and standard deviations.
Their empirical results showed that all twenty-four hoteliers registered for VAT have knowledge and understanding of conducting electronic transactions documents in the e-Tax Invoice & e-Receipt system overall at a high level of acceptance with an average of 4.43 (SD.= 0.66). And according to the study of the acceptance of e-Tax Invoice & e-Receipt System technology by hotel business operators in Hua Hin District, most hoteliers accept that system overall with an average of 4.49 (SD.=0.69). In addition, it found the problems and obstacles in preparing before implementing the e-Tax Invoice & e-Receipt system in operation overall of the average of 4.40 (SD.=0.72). The findings might use as guidelines of preparation for hoteliers in Thailand before implementing the e-Tax invoice & e-Receipt system in self-improvement and development to increase competitiveness.
References
กฎกระทรวง กำหนดประเภทและหลักเกณฑ์การประกอบธุรกิจโรงแรม พ.ศ. 2551. (2551). ราชกิจจานุเบกษา. เล่มที่ 125 ตอนที่ 70 ก 23 พฤษภาคม 2551.
กรมการปกครองส่วนท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย. (2565).รายงานระบบโรงแรม. สืบค้นจาก: https://dpa.dopa.go.th/DPA/hotel_report.php
กรมสรรพากร.(2561). e-tax invoice & e-receipt. สืบค้นจาก: https://www.rd.go.th/publish/seminar/Seminar_190722.pdf
__________. (2565). รายชื่อผู้ประกอบการที่ได้รับอนุมัติให้จัดทำ ส่งมอบ และเก็บรักษาใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และใบรับอิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นจาก: https://etax.rd.go.th/etax_staticpage/app/#/index/registered#top
พรลภัส สถานพงษ์. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการเข้าร่วมโครงการระบบภาษีและเอกสารธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ E-TAX INVOICE และ E-RECEIPT. (สารนิพนธ์). รัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, กรุงเทพมหานคร.
วินัย ปณิธานรักษ์ชัย. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลของผู้ทำบัญชีในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. (วิทยานิพนธ์). บัญชีมหาบัณฑิต คณะบัญชี มหาวิทยาลัยศรีปทุม, กรุงเทพมหานคร.
ศักดิ์นรินทร์ อินภิรมย์, สมบัติ ธํารงสินถาวร, ศรัญยา แสงลิ้มสุวรรณ และสานนท์ อนันทานนท์. (2564). การศึกษาการยอมรับการใช้งานระบบใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์. วารสารวิชาการ มทร. สุวรรณภูมิ (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(2), 212-227.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2560). ต่างชาติเที่ยวไทยในช่วงที่เหลือของปี 2560 ยังมีแนวโน้มสดใสเป้าหมายรายได้นักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งปีน่าจะขยับสู่ 1.81 ล้านบาท. สืบค้นจาก: https://www.kasikornresearch.com
สุกฤตา บุรินทร์วัฒนา, จิตติชัย ห่อทอง, สวียา ปรารถนาดี, จันทิมา งานโคกกรวด, นิวัต กุลศุภโชติ และเบญจมาศ อภิสิทธิ์ภิญโญ. (2564). อิทธิพลของการยอมรับเทคโนโลยีต่อความตั้งใจใช้งานระบบภาษีและเอกสารธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ทำบัญชีในประเทศไทย. วารสารราชภัฎเพชรบูรณ์สาร, 23(2), 87-96.
สุธีกานต์ สุขโกมล. (2562). การยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการใช้ระบบบริการจัดทำและนำส่งข้อมูลใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice & e-Receipt). (สารนิพนธ์). บัญชีมหาบัณฑิต วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, กรุงเทพมหานคร.
Chu, A. Z. C. & Chu, R. J. C. (2011). The intranet’s role in newcomer socialization in hotel industry in Taiwan-technology acceptance model analysis. The International Journal of Human Resource Management, 22(5), 1163-1179.
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982–1003.
Michael E. Porter. 2007. Technology and Competitive Advantage. The Journal of Business Strategy, 5(3), 60-78.
