ปัญหาที่พบจากการเป็นตัวแทนนำเข้า-ส่งออกสินค้าชายแดนไทย-กัมพูชา  ในเขตตำบลด่าน อำเภอกาบเชิง จังหวัดสุรินทร์ กรณีศึกษาบริษัท  เคเอ็มที อิมพอร์ต เอ็กซ์พอร์ต 888 จำกัด

Pannarai procome; Kritkanok Phabu

Authors

Pannarai procome Faculty of Management Science Surindra Rajabhat University
Kritkanok Phabu Faculty of Management Science Surindra Rajabhat University

Keywords:

freight forwarder, import-export customs procedures, import-export problems, Thai-Cambodian border, Surin province

Abstract

This research aim to study the procedures of import-export customs and the problems found from being an import-export agent at the Thai-Cambodian border in Dan subdistrict, Kap Choeng district, Surin province. The case study is KMT Import Export 888 Co., Ltd. This research use approach quantitative research and qualitative research. Data collected from area in Surin province, which is the location of the import-export agent company. The population used in the research are 8 employees of KMT Import Export 888 Co., Ltd. and 13 interviewees, divided into 10 customers and 3 border officials, selected by purposive sampling, who are key informants. The qualitative research method collects data using in-depth interviews, which have the advantage of high data reliability, and interviewees can provide additional information. Quantitative research uses a questionnaire as the data collection tool, analyzing data with computer software and statistics for data analysis including percentage, population mean (μ), and population standard deviation (σ). Qualitative research analyzes data based on study topics.
The study results found that most of the samples are female, aged between 20-40 years old, with vocational education diplomas. They have experience in their positions between 3-7 years and an average monthly income of 10,001-25,000 baht. Entrepreneurs have practices regarding import-export customs procedures in 3 aspects. The highest level of opinion is on regulations. There are high opinions in 2 aspects: customs procedures and problem-solving. The overall opinion level is high. For transportation practices, there are 8 aspects. The overall opinion level is high. They can be ranked from most to least as follows: speed, punctuality in transporting goods, preparation of facilities, convenience, safety and expenses, vehicles and transport equipment, transport safety, and goods tracking.

Downloads

Download data is not yet available.

References

เจ้าหน้าที่ด่านคนที่ 1. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

เจ้าหน้าที่ด่านคนที่ 2. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

เจ้าหน้าที่ด่านคนที่ 3. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ฐาปนี สุขสมประสงค์ และคณะ. (2561). กระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการด้านการปฏิบัติพิธีการนำเข้าสินค้า ของสำนักงานศุลกากรตรวจสินค้าลาดกระบัง. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ประภากร สุขเจริญ. (2562). การเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งสินค้าภายในเขตชลบุรีและระยอง กรณีศึกษา บริษัทหทัยจิตร ทรานสปอร์ต จํากัด. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ประภากร อุ่นอินทร์ และฌานนพ สืบพิลา. (2562). “ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งสินค้า.” ใน การประชุมวิชาการระดับชาติ วิทยาลัยนครราชสีมา ครั้งที่ 6. วันที่ 30 มีนาคม 2562. หน้า 227-232. นครราชสีมา : วิทยาลัยนครราชสีมา.

พัชรา ศรีพระบุ และเชฎฐา ชํานาญหล่อ. (2563). “การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ผู้ประกอบการขนส่งสินค้า ในจังหวัดชลบุรี.” วารสารวิศวกรรมศาสตร์ราชมงคลธัญบุรี. 19(1) : 55-66.

มัลลิกา โตอนันต์ และสุรภา ไถ้บ้านกวย. (2562). “การศึกษาประสิทธิภาพการขนส่งของศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่ ในเขตจังหวัดนนทบุรี.” บทความวิชาการค้นคว้าอิสระ โครงการพิเศษ หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง. 1-13.

เมทินี สุขสวัสดิ์ และอาทร จิตสุนทรชัยกุล. (2562). “เปรียบเทียบการให้ บริการขนส่งพัสดุระหว่างบริษัท ไปรษณีย์ไทยจำกัด กับ บริษัทเคอรี่เอ็กซ์ เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี.” วารสารบัณฑิตวิทยาลัย มหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. 8(1) : 244-260.

รัฐฉัตร สุนทราฉาย. (2557). การศึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน การขนส่งสินค้า กรณีศึกษา บริษัท สยาม นิสทรานส์ จำกัด. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.

ลูกค้าคนที่ 1. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ลูกค้าคนที่ 2. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ลูกค้าคนที่ 3. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ลูกค้าคนที่ 4. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ลูกค้าคนที่ 5. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ลูกค้าคนที่ 6. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

ลูกค้าคนที่ 7. (2566, สิงหาคม 12). สัมภาษณ์.

วิณารัตน์ ภูวพัฒน์ชัยกิจ. (2559). คุณภาพการให้บริการของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิที่ส่งผลต่อความพึงพอใจต่อผู้ใช้บริการชาวไทย. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ศศิธร ใจมุก. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ด้านการขนส่งสินค้าทางถนนในจังหวัดเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์ปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ประยุกต์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้.

ศิริอร สนองค์. (2562). “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าของบริษัทส่งออกปลาสวยงามของไทย.” วารสารปัญญาภิวัฒน์. 11(1) : 79-90.