The Relationships between Quality of Work Life Organizational Citizenship Behavior and Organizational Commitment of Supporting Staff in Mahasarakham University
Abstract
This research aimed to study the relationships between quality of work life organizational citizenship behavior and organizational commitment of supporting staff in Mahasarakham University. It is quantitative research. The sample group of was 276 supporting staff in Mahasarakham University. Using the criteria for determining sample size according to Taro Yamane's formula, classified according to affiliated agencies. and used the stratified sampling method. The research methodology consisted of the method data collected by questionnaire. Statistical techniques were multiple correlation analysis. The results of
the research showed that 1) quality of work life in term adequate and fair compensation, health and safety at workplace, opportunity for human capacity development, and opportunity for job security and advancement have positive relationships organizational commitment 2) quality of work life in term adequate and fair compensation, health and safety at workplace, opportunity for human capacity development, and opportunity for job security and advancement have positive relationships organizational citizenship behavior and 3) organizational citizenship behavior in term altruism, courtesy, sportsmanship, conscientiousness, and courtesy and cooperation have positive relationships organizational commitment with a statistical significance of .01 level.
Downloads
References
กมลพร ดีประทีป และธีระดา ภิญโญ. (2561, พฤษภาคม-สิงหาคม). “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันองค์กรของข้าราชการครูในโรงเรียนสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 1.” วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม. 17(2) : 179-187.
กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2566). “ค้นหาบุคลากร.” [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : www.pd.msu.ac.th/pd4/hr-สถิติบุคลากร สืบค้น 20 กุมภาพันธ์ 2566.
กองคลังและพัสดุ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2565). “นโยบายการบริหาร.” [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://fin.msu.ac.th/th/ page=news_form.php&news_type สืบค้น 20 มกราคม 2565.
คมกริช นันทะโรจพงศ์. (2564, เมษายน-มิถุนายน). “คุณภาพชีวิตในการทำงานและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของบุคลากรในอุตสาหกรรมโลหะและวัสดุ : การวิเคราะห์สหสัมพันธ์คาโนนิคอล.” วารสารการบัญชีและการจัดการ. 13(2) : 109-129.
ทิพสุคนธ์ สืบสายอ่อน และวงศ์ธีรา สุวรรณิน. (2565, มกราคม-มิถุนายน). “บุพปัจจัยต่อการรับรู้การสนับสนุนขององค์การและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่มีผลต่อการคงอยู่ของผู้แทนยากลุ่มอุตสาหกรรมยาในประเทศไทย.” วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม. 9(1) : 365-379.
ปฏิมา ถนิมกาญจน์, เสาวลักษณ์ จิตต์น้อม และเพ็ญพร ปุกหุต. (2564, กันยายน-ธันวาคม). “รูปแบบเชิงสาเหตุของคุณภาพชีวิตในการทำงานพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี และประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในภาคอุตสาหกรรมการบริการ.” วารสารปาริชาต. 34(3) : 72-86.
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. (2565). “ข้อมูลทั่วไปของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม.” [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : http://www.web.msu.ac.th/msucont. php?mn=mhistory สืบค้น 20 มกราคม 2565.
ลักขณา ศิรถิรกุล, บุญพิชชา จิตต์ภักดี และจารุวรรณ สนองญาติ. (2564, มกราคม-มิถุนายน). “องค์กรแห่งความสุข : คุณภาพชีวิตการทำงานของพยาบาลจบใหม่.” วารสารสุขภาพและการศึกษาพยาบาล. 27(1) : 182-192.
ลัดดาวัลย์ เพชรโรจน์ และอัจฉรา ชำนิประศาสน์. (2547). ระเบียบวิธีวิจัย. กรุงเทพฯ : พิมพ์ดีการพิมพ์.
วัชรพงษ์ แสนมาโนช และพนายุทธ เชยบาล. (2564, พฤษภาคม-สิงหาคม). “คุณภาพชีวิตการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาในจังหวัดสกลนคร.” วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์. 6(2) : 663-678.
วิชชุดา สุขก้อน และระบิล พ้นภัย. (2562, มกราคม-เมษายน). “ผลกระทบของคุณภาพชีวิตในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรของบุคลากรฝ่ายขายบริษัทประกันชีวิตในเขตจังหวัดนครราชสีมา.” วารสารชุมชนวิจัย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. 13(1) : 191-200.
ศักดิ์ชัย จันทะแสง. (2564, มกราคม-มิถุนายน). “โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ.” วารสารสังคมศาสตร์วิจัย. 12(1) : 95-109.
สถาบันส่งเสริมความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน. (2562). “คุณภาพชีวิตในการทำงาน.” [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://www.tosh.or.th/index.php/blog/item/475-quality-of-working-life สืบค้น 15 กุมภาพันธ์ 2566.
สุกัญญา สายลอด. (2564). ภาวะผู้นำเชิงสร้างสรรค์ของผู้บริหาร และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปทุมธานี. วิทยานิพนธ์ปริญญาครุศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์.
สุทธินันทน์ พรหมสุวรรณ และศริญญา ไล้สวัสดิ์สุทธรัตนกุล. (2565, มกราคม-มิถุนายน). “ปัจจัยส่วนบุคคลและคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์การ : ศึกษากรณีบริษัทประกันชีวิตแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร.” วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. 15(1) : 1-17.
เอกรัฐ อิสโร, ภมร ขันธะหัตถ์ และธนิศร ยืนยง. (2565, พฤษภาคม-สิงหาคม). “คุณภาพชีวิตการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบล ในอำเภอเมืองพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา.” วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 16(2) : 253-268.
อัครินทร์ คุณแสน และชวน ภารังกูล. (2565, มกราคม-มิถุนายน). “ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเพชรบุรี เขต 1.” วารสารวิชาการสิรินธรปริทรรศน์. 23(1) : 213-225.
อามีนุดดีน จะปะเกีย. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การของบุคลากรในศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ (ศอ.บต.). วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
Allen, N. J. & Meyer, J. P. (1997). Commitment in the workplace theory: Research and application. California : SAGE Publications.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. New York : McGraw-Hill.
Organ, D. W. (1991). The applied psychology of work behavior: A book of reading. Illinois : Richard D. Irwin.
Walton, R. E. (1973). “Quality of Working Life : What Is It?.” Sloan Management Review. 15(1) : 11-21.
Yamane, T. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York : Harper & Row.
