รูปแบบการพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่ของรัฐจิตอาสาเพื่อสังคมของ อำเภอขามทะเลสอ จังหวัดนครราชสีมา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อออกแบบชุดความรู้การเป็นจิตอาสาเพื่อพัฒนาสังคมของอำเภอขามทะเลสอ 2) เพื่อพัฒนาศักยภาพของเจ้าหน้าที่ของรัฐจิตอาสาเพื่อพัฒนาสังคม และ 3) เพื่อประเมินความสำเร็จของกิจกรรมจิตอาสาเพื่อพัฒนาสังคมในพื้นที่ อำเภอขามทะเลสอ จังหวัดนครราชสีมา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ใช้กรอบแนวคิดการเรียนรู้จากประสบการณ์ของ Kolb ร่วมกับแนวคิดการพัฒนาศักยภาพ กลุ่มตัวอย่างได้แก่ เจ้าหน้าที่รัฐและผู้นำชุมชน จำนวน 30 คน ซึ่งได้จากการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง แบบสอบถามก่อน–หลังอบรม และการสังเกตพฤติกรรม วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยการวิเคราะห์เนื้อหาและสังเคราะห์เชิงพรรณนา
ผลการวิจัยพบว่า 1) ชุดความรู้ที่พัฒนาขึ้นมี 4 โมดูล ได้แก่ ความรู้พื้นฐานจิตอาสา ทักษะการสื่อสาร การบริหารจัดการกิจกรรม และจริยธรรม 2) การพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทั้งด้านทัศนคติ ทักษะ และพฤติกรรมการทำงานเพื่อสังคม โดยกิจกรรมมีลักษณะสอดคล้องกับบริบทชุมชน และ 3) ประชาชนมีความพึงพอใจในระดับสูง (เฉลี่ย 4.58 จาก 5.00 คะแนน) ขณะที่เจ้าหน้าที่มีความมั่นใจและสามารถริเริ่มกิจกรรมจิตอาสาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผลการวิจัยชี้ว่า การพัฒนาศักยภาพจิตอาสาของเจ้าหน้าที่รัฐควรยึดแนวทางที่เชื่อมโยงองค์ความรู้ การปฏิบัติจริง และการมีส่วนร่วมของชุมชน เพื่อเสริมสร้างคุณภาพบริการสาธารณะและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างรัฐกับประชาชน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Chutima Sangthong. (2023). Experiential learning to enhance volunteer roles of local officials. Journal of Local Development, 18(3), 121–138.
Kemmis, S., McTaggart, R., & Nixon, R. (2014). The action research planner: Doing critical participatory action research. Springer.
Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice Hall.
Nattanicha Inwiset. (2022). Transforming organizational culture through civil servant volunteerism. Journal of Administration and Development, 14(2), 98–115.
Office of the Civil Service Commission. (2019). The 4th strategic plan for the development of Thai bureaucracy (2019–2022). Office of the Civil Service Commission.
Office of the Civil Service Commission. (2023). Guidelines for developing soft skills of civil servants. Office of the Civil Service Commission.
Suwanna Areewong. (2021). A model for developing community volunteer leaders in the public sector. Journal of Humanities and Social Sciences, 8(1), 91–108.
Suwanna Areewong. (2021). The effect of participatory training on attitude change among civil servants. Journal of Social Research, 15(1), 88–105.
Thanwadee Saengphet. (2022). Designing an attitude development program for local government officials’ volunteerism. Journal of Public Administration, Burapha University, 12(2), 45–60.
United Nations Development Programme. (2009). Capacity development: A UNDP primer. United Nations Development Programme.
Volunteer Spirit Division, Office of the Permanent Secretary, Office of the Prime Minister. (2020). Volunteer spirit 904 handbook for social development. Office of the Prime Minister.
Weerachai Thongsuk. (2020). Building trust in volunteer activities between the state and citizens. Journal of Society and Development, 10(1), 66–80.
Weerachai Thongsuk. (2020). Factors influencing local officials’ participation in community development. Journal of Political Science and Social Sciences, 9(3), 101–117.
Wilson, J. (2000). Volunteering. Annual Review of Sociology, 26, 215–240. https://doi.org/10.1146/annurev.soc.26.1.215
