การบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีผลต่อความผูกพันในองค์กรของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคล บรรยากาศองค์กร และแรงจูงใจในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาและศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง 437 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป โดยใช้สถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติวิเคราะห์สหสัมพันธ์ (Pearson’s product moment correlation coefficient) และวิเคราะห์หาความสัมพันธ์เชิงเส้นรวมทั้งหาอำนาจการทำนายด้วยการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ด้วยวิธี All Enter อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับความเชื่อมั่น 95%

ผลการศึกษาพบว่า ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคลของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาโดยรวมและด้านการสรรหา การคัดเลือก การฝึกอบรมและการพัฒนา การประเมินผลการปฏิบัติงาน ค่าตอบแทนและสิทธิประโยชน์อยู่ในระดับปานกลาง ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับแรงจูงใจในการทำงาน ความผูกพันขององค์กรของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาโดยรวมและด้านความต้องการทางร่างกาย ความต้องการความปลอดภัยและความมั่นคง ความต้องการทางสังคม ความต้องการได้รับการยกย่องและความต้องการประสบความสำเร็จในชีวิตอยู่ในระดับปานกลาง ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับบรรยากาศองค์กรของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาโดยรวมและรายข้ออยู่ในระดับปานกลาง ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับความผูกพันขององค์กรของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาโดยรวมและด้านความผูกพันด้านจิตใจ การคงอยู่ และบรรทัดฐานอยู่ในระดับปานกลาง

นอกจากนี้ยังพบว่า บรรยากาศองค์กร แรงจูงใจในการทำงานโดยรวมและแรงจูงใจด้านความต้องการทางร่างกาย ความต้องการความปลอดภัยและความมั่นคง ความต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต เป็นตัวแปรที่ทำนายความผูกพันในองค์กรโดยรวมของบุคลากรสาธารณสุขในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยมีค่าอำนาจการทำนาย เท่ากับ 46.31% (R²=0.4531) และ 39.78% (R²=0.3978) ตามลำดับ

ข้อเสนอแนะจากผลการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้บริหารควรให้ความสำคัญในการสร้างบรรยากาศในองค์กร และแรงจูงใจต่อบุคลากรในองค์กร ด้วยการเพิ่มแรงกระตุ้น แรงจูงใจในการทำงานเพื่อให้บุคลากรปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การประเมินผลงานของผู้ปฏิบัติงานทำให้ผู้บริหารได้ทราบปัญหาในการทำงานว่างานที่มอบหมายให้นั้นบุคลากรมีความถนัดหรือเหมาะสมหรือไม่ การให้คำชื่นชม ยกย่อง ค่าตอบแทน การให้รางวัลหรือเกียรติบัตรแก่บุคลากรที่มีผลการปฏิบัติงานดี และมีประสิทธิภาพบรรลุตามวัตถุประสงค์ขององค์กร การให้ความใส่ใจเรื่องความปลอดภัยและความมั่นคงทั้งในขณะปฏิบัติงานและชีวิตส่วนตัวของบุคลากร ส่งผลให้บุคลากรมีความรู้สึกถึงการได้รับการยอมรับและเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร