Strategies to Enhance Willingness to Pay Travel Insurance for Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) Illness Coverage in the Greater Mekong Subregion
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to develop strategies to enhance insurance willingness to pay for coverage of coronavirus disease 2019 in the Greater Mekong Sub-Region. The research sample included 16 executives or insurance company officials, tourism operators and scholars, as well as 400 Thai tourists. The research methods were semi structured interview, Modified Priority Needs Index (PNImodifed ) Analysis, and TOWS Matrix Analysis. The results showed that the political external factor and the product internal factor were ranked in the highest needs index. Strategies for enhancing willingness to pay for travel insurance can be divided into 3 main strategies. - (1) approach for creating travel insurance solutions based on global dynamics (2) tactics for increasing the potential of marketing channels, and (3) modern sales channels, as well as tactics for gaining tourist confidence and trust.
Article Details
References
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2562). นักท่องเที่ยวต่างชาติปี 62 โต 4.2% จีนเข้าไทยเฉียด 11 ล้านคน. https://bit.ly/3sgcNlO
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2565). รายงานประจำ ปี 2563 กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.ภาพพิมพ์.
ธาดาธิเบศร์ ภูทอง. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์เพื่อการแบ่งปันข้อมูลประสบการณ์การท่องเที่ยว. Veridian E-Journal
Silpakorn University,11(2), 2077 - 2099.
เบญญา รัศมีโกเมน และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2559). กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตของธุรกิจประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุในกรุงเทพมหานคร. Veridian E-
Journal Silpakorn University, 9(1),1129 - 1142.
รสริน พัชร์กัญญา และคณะ. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 2(3),28-39.
วัชระ ศิริโอวัฒนะ และชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา. (2559). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ของผู้บริโภคในเขต
กรุงเทพมหานคร. Veridian E-Journal Silpakorn University, 9(2), 2242-2254.
สุวิมล ว่องวาณิช. (2550). การวิจัยการประเมินความต้องการจำ เป็น (พิมพ์ครั้งที่ 2). สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุวิมล ว่องวาณิช. (2558). การวิจัยประเมินความต้องการจำ เป็น (พิมพ์ครั้งที่ 3). วี.พริ้นท์.
สำนักงานการต่างประเทศ กรุงเทพมหานคร. (2564). ยุทธศาสตร์การฟื้นฟูภาคการท่องเที่ยวในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19. https://iao.bangkok.go.th/content-detail/22438
สำนักงานคณะกรรมการกำ กับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย. (2562). การประกันภัยอุบัติเหตุการเดินhttps://www.oic.or.th/th/education/insurance/accident/travel
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. John Wiley.
Insurance Council of Australia. (2016). Insurance of Australia travel insurance. Insurance Council of Australia Council of Australia.