ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกบริษัทรับสร้างบ้านของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่
คำสำคัญ:
ส่วนประสมทางการตลาด , 7P, กระบวนการตัดสินใจ , บริษัทรับสร้างบ้าน , กลยุทธ์การตลาดเชิงดิจิทัลแบบบูรณาการ พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคในยุคสมาร์ตโซไซตี้, จังหวัดเชียงใหม่บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7P และการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทรับสร้างบ้านของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ 2) เปรียบเทียบการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทรับสร้างบ้านของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่จำแนกตามรายได้และขนาดครอบครัว (3) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7P ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทรับสร้างบ้านของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ การวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ประชากรที่มีภูมิลำเนาในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 400 คน วิธีสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณแบบเอนเทอร์ กำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
ผลการวิจัยพบว่า1) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด และกระบวนการตัดสินใจ ผลการศึกษาอยู่ในระดับความสำคัญมากที่สุด 2) ปัจจัยส่วนบุคคล ผลการศึกษาด้านรายได้ต่างกันมีการตัดสินใจเลือกบริษัทรับสร้างบ้านในภาพรวมของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่แตกต่างกัน ด้านจำนวนสมาชิกในครอบครัวต่างกันมีการตัดสินใจเลือกบริษัทรับสร้างบ้านของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ในภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 3) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7P ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทรับสร้างบ้านของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ มี 5 ด้าน ได้แก่ ด้านราคา ด้านกระบวนการ ด้านบุคคล ด้านลักษณะทางกายภาพ และด้านผลิตภัณฑ์ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
เอกสารอ้างอิง
กนกพรรณ สุขฤทธิ์. (2557). ส่วนประสมทางการตลาดบริการและพฤติกรรมการใช้บริการร้านอาหารญี่ปุ่น ย่าน Community Mall ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการตลาด บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.
จินตนา ธนวิบูลย์ชัย. (2559). หน่วยที่ 11 การคิด การคิดแก้ปัญหาและการตัดสินใจ. ในเอกสารการสอน
ถนอมศักดิ์ จริยาบูรณ์. (2546). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกผู้รับเหมาสร้างบ้านของผู้บริโภคในเขตเทศบาลเมืองเบตง. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหาร
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ REIC. (2565). ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ตลาดที่อยู่อาศัยใน 6 จังหวัดหลัก. สืบค้นจาก https://www.reic.or.th/ (2566, 9 กันยายน)
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2565). แสดงจำนวนผู้ประกอบการธุรกิจก่อสร้างปี 2565. สืบค้นจาก https://www.gsbresearch.or.th/published-work/economic-and-business-research/11001// (2566, 6 กันยายน)
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565). แสดงจำนวนสถานประกอบการก่อสร้างในจังหวัดเชียงใหม่ ปี 2565. สืบค้นจาก https://ittdashboard.nso.go.th/preview.php?id_project=139 (2566, 6 กันยายน)
สมาคมไทยรับสร้างบ้าน. (2558). แนวคิดการให้บริการของบริษัทรับสร้างบ้าน. สืบค้นจาก https://www.thba.or.th/ (2566, 10 กันยายน)
บ้านและสวน. (2565). ประเภทบ้านที่อยู่อาศัย. สืบค้นจากhttps://www.baanlaesuan.com/56412/design/new-home-mini-guide(2566,12 กันยายน)
เอกณรงค์ วรสีหะ. (2560). เอกสารประกอบการเรียนการสอน CIM 1103 หลักการตลาด.กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
Kotler, P., Keller, K. L., Armstrong, G., & Keller, K. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
จรรยาบรรณผู้เขียนบทความ
ผู้เขียนบทความต้องรับรองว่าบทความนี้ไม่เคยตีพิมพ์ในวารสารใดหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ มาก่อน ต้องไม่คัดลอกผลงานผู้อื่นมาปรับแต่งเป็นบทความของตน และไม่ได้อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ อีกทั้งยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาและการตรวจแก้ไขบทความต้นฉบับโดยกองบรรณาธิการวารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญตรงตามสาขาของบทความ ซึ่งผู้เขียนต้องแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่เป็นไปตามกำหนดกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์และยกเลิกการตีพิมพ์โดยจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ข้อความที่ปรากฏในบทความของวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวิทยาลัยนครราชสีมาแต่อย่างใด และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตรวจประเมินบทความเพื่อตีพิมพ์ในวารสารของวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
