กลยุทธ์การตลาดเพื่อความยั่งยืนของวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดนนทบุรี

Sustainable Marketing Strategies of Small Enterprises in Nontraburi

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา 1) ส่วนประสมทางการตลาด 2) การตลาดเพื่อความยั่งยืน และ 3) กลยุทธ์การตลาดเพื่อความยั่งยืนของวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดนนทบุรีด้วยวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างเป็นเครื่องมือ เพื่อสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหาร จำนวน 16 คน และใช้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา

          ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์การตลาดเพื่อความยั่งยืนของวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดนนทบุรี ได้แก่ 1) ส่วนประสมทางการตลาด ประกอบด้วย 1.1 ด้านสินค้าและบริการ มีสั่งซื้อวัตถุดิบในละแวกพื้นที่ใกล้โรงงาน ที่มีคุณภาพมาผลิตสินค้า ซื้อสินค้าที่มีคุณภาพตามมาตรฐานที่หน่วยราชการกำหนดและบางอย่างเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือมีส่วนผสมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 1.2 ด้านราคา มีการตั้งราคาโดยอิงจากราคาตลาด ต้นทุนสินค้าและรูปแบบของกิจการ 1.3 ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ใช้บริษัทขนส่ง และใช้รถของกิจการไปส่งสินค้าให้กับร้านค้า และจะตั้งอยู่ในชุมชน เพื่อให้ลูกค้าเดินทางได้สะดวกและเป็นลูกค้าประจำ 1.4 ด้านส่งเสริมการตลาด ใช้พนักงานขายในการนำเสนอสินค้าและบริการ และโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านทาง Social Media เช่น Facebook และ Line เป็นต้น และมีการให้ส่วนลดในการซื้อจำนวนมาก 2) การตลาดเพื่อความยั่งยืน ประกอบด้วย 2.1 ด้านเศรษฐกิจ(Economic) ซื้อวัตถุดิบที่มีคุณภาพและต้นทุนต่ำ ทำให้มีกำไรและผลตอบแทนที่ดี ซื้อสินค้าแต่ละรอบจำนวนมากเพื่อลดต้นทุน 2.2 ด้านสังคม (Social) จ้างงานคนในพื้นที่ และมีการบริจาคช่วยเหลือแก่ชุมชนและสังคม 2.3 ด้านสิ่งแวดล้อม (Environment) รถที่ใช้ขนส่งมีทั้งรถที่ใช้น้ำมันและก๊าซธรรมชาติ เช่น NGV และ LPG มีการรณรงค์ให้พนักงานประหยัดพลังงานไฟฟ้า และน้ำประปา ไม่มีการใช้พลังงานทดแทน ไม่มีระบบบำบัดน้ำเสีย ยังคงใช้กล่องโฟม และถุงพลาสติกบรรจุอาหารให้ลูกค้า