พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ของผู้บริโภค จังหวัดนนทบุรี

BEHAVIOR OF USING PICO FINANCE SERVICE FOR CONSUMERS IN NONTHABURI PROVINCE

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้บริโภคที่ใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ จังหวัดนนทบุรี เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ของผู้บริโภค จังหวัดนนทบุรี และเพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ของผู้บริโภค จังหวัดนนทบุรี จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามในการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคที่ใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์
ในจังหวัดนนทบุรี จำนวน 385 คน และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เครื่องมือทางสถิติ ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ และทดสอบสมมติฐาน โดยใช้ค่าสถิติ Chi-Square

          ผลการวิจัยพบว่า พบว่า (1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 41 – 60 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สถานภาพสมรส มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 10,001 – 20,000 บาท ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว/ค้าขาย และมีจำนวนคนในครอบครัว 3 – 4 คน (2) พฤติกรรมการใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ของผู้บริโภค จังหวัดนนทบุรี พบว่า ผู้บริโภคที่ใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ จังหวัดนนทบุรี โดยส่วนใหญ่เป็นกลุ่มบุคคลที่มีรายได้เป็นรายเดือน ผู้บริโภคเลือกใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ ประเภทธรรมดา (ไม่เกิน 50,000 บาท) ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษา/ค่าเทอม/ชำระหนี้ กยศ. บุคคลที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ คือ ตนเอง โดยจะเลือกใช้บริการในช่วงเดือนตุลาคม – ธันวาคม เลือกใช้บริการทั้ง 5 สาขา โดยต้องการกู้เงินต่ำกว่า 15,000 บาทต่อครั้ง (3) การทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้บริโภคที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน อาชีพ และจำนวนคนในครอบครัวต่างกันมีพฤติกรรมการเลือกใช้บริการสินเชื่อพิโกไฟแนนซ์ของผู้บริโภค จังหวัดนนทบุรี แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05