ปัจจัยคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ ของผู้บริโภคในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา
Factor Analysis of Product Attributes Affected to Purchasing Decision on Big Bikes of Consumers in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province
คำสำคัญ:
คุณลักษณะผลิตภัณฑ์, การตัดสินใจซื้อ, รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์บทคัดย่อ
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาข้อมูลทางด้านประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์, ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ด้านตราสินค้า ด้านสินค้าให้เลือก ด้านคุณภาพ ด้านการออกแบบ ด้านการบริการ และด้านการรับประกันที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ และปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา เก็บรวบรวมข้อมูลจากประชาชนที่ขับขี่รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาทั้งหมด 195 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ และใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานการวิจัยโดยการวิเคราะห์หาค่า t – test และ F – test และใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุด้วยวิธีแบบขั้นตอน ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 31 – 40 ปีมีสถานภาพสมรส ระดับการศึกษาปริญญาตรี/เทียบเท่า ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน
และมีรายได้ต่อเดือน 20,001 – 30,000 บาท ผลการศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัย
ด้านผลิตภัณฑ์ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด สำหรับผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ ได้แก่ ด้านสินค้าให้เลือก ด้านการออกแบบ ด้านการรับประกัน ด้านการบริการ และด้านตราสินค้า ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05
คำสำคัญ คุณลักษณะผลิตภัณฑ์, การตัดสินใจซื้อและ รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์
เอกสารอ้างอิง
กรชนก ดิษฐเล็ก. (2558). การตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ในจังหวัดนนทบุรี. การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
กฤษฎา ตันเปาว์, พงษ์พิชญ์ ชาวนา และอิศรีย์ โภคินันท์โฆษิต. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์ของอำเภอเมือง จังหวัดระยอง. การประชุมวิชาการระดับชาติ สหวิทยากรเอเชียอาคเนย์ ครั้งที่ 3.
กลุ่มสถิติการขนส่ง กองแผนงาน กรมขนส่งทางบก. (2561). สถิติจำนวนรถใหม่ที่จดทะเบียนประเภทรถจักรยานยนต์ขนาด 151 ซีซี ขึ้นไป ทั่วประเทศ ในช่วงปี พ.ศ. 2556 – 2558. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://apps.dlt.go.th/statistics_web/statistics.html, 1 กรกฎาคม 2561.
ชมรมสังคมสองล้อ บิ๊กไบค์ อยุธยา. (2560). สมาชิกชมรมสังคมสองล้อ. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก: https://www.facebook.com/pages/category/Motor-Vehicle-Company/N-ZER-Ayutthaya-CLUB/, 30 มีนาคม 2560.
ฐานเศรษฐกิจ. (2561). ดูคาติเร่งบริการเต็มสูบ รับดีลเลอร์บุกเมืองใหญ่. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก :
http://www.thansettakij.com/content/13053, 19 มกราคม 2561.
ลงทุนแมน. (2561, 22 ก.พ.). ยอดจำหน่ายของรถจักรยานยนต์ในแต่ละปี จำแนกตามประเภทรถจักรยานยนต์ขนาด 250 ซีซี ขึ้นไป พ.ศ.2555 – 2560 ทั่วประเทศไทย. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://www.longtunman.com/4529, (เมื่อ 1 กรกฎาคม 2561.
ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. (2558). 10 ธุรกิจเด่น ปี 2559. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก: http://cebf.utcc.ac.th/analysis.php?typeid=1, 17 ธันวาคม 2558.
สำนักงานขนส่งจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. (2561). รถจดทะเบียนตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ.2522 จำแนกตามประเภทรถจักรยานยนต์ขนาด 250 ซีซี ขึ้นไป พ.ศ. 2553 – 2557 ในจังหวัด พระนครศรีอยุธยา. [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก : https://www.dlt.go.th, 1 กรกฎาคม 2561.
Kotler, Philip. (1999). Kotler on Marketing: How to Create, Win, and Dominate Markets. New York : Free Press.
Kotler, Philip. (2003). Marketing Management. New Jersey : The Millennium Edition. Prentice – Hall, Inc.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
จรรยาบรรณผู้เขียนบทความ
ผู้เขียนบทความต้องรับรองว่าบทความนี้ไม่เคยตีพิมพ์ในวารสารใดหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ มาก่อน ต้องไม่คัดลอกผลงานผู้อื่นมาปรับแต่งเป็นบทความของตน และไม่ได้อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ อีกทั้งยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาและการตรวจแก้ไขบทความต้นฉบับโดยกองบรรณาธิการวารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญตรงตามสาขาของบทความ ซึ่งผู้เขียนต้องแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่เป็นไปตามกำหนดกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์และยกเลิกการตีพิมพ์โดยจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ข้อความที่ปรากฏในบทความของวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวิทยาลัยนครราชสีมาแต่อย่างใด และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตรวจประเมินบทความเพื่อตีพิมพ์ในวารสารของวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
