Quality of Primary Care and Management of Quality Assessment System in Thailand
Main Article Content
Abstract
The characteristics of high-quality primary care system include first contact care, having good access to services, comprehensiveness, continuity of care, coordination of care, family-centered care, community-oriented care and culturally competent care. In the past, Thailand focused on
primary care service quality assessment in a structural dimension. This article discussed on real meaning and core value of primary care as well as to proposed the management for assessment and improving quality of primary care in Thai context. The article also suggested management framework on the quality of primary care in both strategic and operational lever.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The content and information in articles published in the PCFM journal are solely the opinions and responsibilities of the authors. The journal's editorial board does not necessarily agree with or share any responsibility for them.
All articles, information, content, images, etc., published in the PCFM journal are the copyright of the PCFM journal. If any individual or organization wishes to reproduce, distribute, or use any part or the entirety of the content, they must obtain written permission from the PCFM journal beforehand.
References
WHO Regional Office for Europe. Primary Care Evaluation Tool (PCET [Internet].[cited 17 December 2022]; Available from: https://www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0004/107851/PrimaryCareEvalTool.pdf
The Johns Hopkins Primary Care Policy center. Primary Care Assessment Tools [Internet]. [cited 17 March 2015]. Available from: https://www.jhsph.edu/research/centers-and-institutes/johns-hopkins-primary-care-policy-center/pca_tools.html
สุพัตรา ศรีวณิชชากร. สาธารณสุขมูลฐาน ระบบบริการปฐมภูมิ และเวชศาสตร์ครอบครัว นิยาม ความหมาย และความเชื่อมโยง, วารสารระบบบริการปฐมภูมิ และเวชศาสตร์ครอบครัว, 2552;1:11-5.
กระทรวงสาธารณสุข, ประกาศคณะกรรมการระบบสุขภาพปฐมภูมิ เรื่องบริการสุขภาพปฐมภูมิที่บุคคลมีสิทธิได้รับ พ.ศ. 2563, ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 13 ตอนพิเศษ 275 หน้า 35-37, 24 พฤศจิกายน 2563
สุพัตรา ศรีวณิชชากร, หทัยทิพย์ ธรรมวิริยะกุล. รายงานการศึกษาสถานการณ์คุณภาพระบบบริการปฐมภูมิจากมุมมองผู้รับบริการวัยผู้ใหญ่. สถาบันวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพชุมชน; 2558
กฤษณ์ พงศ์พิรุฬห์, สุพัตรา ศรีวณิชชากร, Starfield B. การประเมินบริการปฐมภูมิของประเทศไทยจากมุมมองผู้ให้บริการ วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข. 2550; 2(3): 401-408
WHO. WHO global strategy on people-centred and integrated health services: interim report [Internet]. Geneva PP - Geneva: World Health Organization; 2015. Available from: https://apps.who.int/iris/handle/10665/155002
NHS England and NHS Improvement. Online library of Quality, Service Improvement and Redesign tools: A model for measuring quality care [Internet]. [cited 2023 Apr 8]. Available from: https://www.england.nhs.uk/wp-content/uploads/2022/02/qsir-measuring-quality-care.pdf
Donabedian A. Evaluating the Quality of Medical Care. The Milbank Quarterly 2005;83(4):691-729
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ. คู่มือแนวทางการตรวจประเมินเพื่อขึ้นทะเบียนเป็นหน่วยบริการประจำ หน่วยบริการปฐมภูมิ และหน่วยบริการร่วมให้บริการ. กรุงเทพมหานคร: ห้างหุ้นส่วนจำกัดแสงจันทร์การพิมพ์; 2560.
สำนักสนับสนุนระบบสุขภาพปฐมภูมิ กระทรวงสาธารณสุข. คู่มือคุณภาพมาตรฐาน บริการสุขภาพปฐมภูมิ พ.ศ. 2566. นนทบุรี: สำนักงานกิจการโรงพิมพ์องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก ในพระบรมราชูปถัมภ์; 2566.
Starfield B. A Basis for Evaluating Primary Care. Primary care: Concept, Evaluation and Policy. London: Oxford University Press; 1992. p 9-21.
World Health Organization and the United Nations Children’s Fund (UNICEF). Primary health care measurement framework and indicators: monitoring health systems through a primary health care lens. Geneva,: 2022