การบริหารจัดการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทยด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์
DOI:
https://doi.org/10.53848/jlsco.v11i1.276644คำสำคัญ:
การบริหารจัดการ, ที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุ, กลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวิเคราะห์ระดับค่าเฉลี่ยของแนวทางปฏิบัติ สำหรับการบริหารและจัดการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทยด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ 2) เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของโมเดล SLAPRP ซึ่งประกอบด้วย ระบบบริหารจัดการด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ การบริหารคน การบริหารภายในสถานที่และห้องพัก และผลการดำเนินงาน และ 3) เพื่อจัดทำแผนภาพ (Diagram) นำเสนอแผนระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว สำหรับการบริหารและจัดการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทยด้วย กลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ ใช้วิธีการวิจัยแบบผสม ประชากรเป็นบุคคลในสถานประกอบการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทยที่ได้รับใบอนุญาต 743 แห่ง กลุ่มตัวอย่างในการแจกแบบสอบถาม จำนวน 1,080 คน สัมภาษณ์เชิงลึก 18 คน เครื่องมือวิจัยผ่านการตรวจสอบคุณภาพผ่านเกณฑ์ วิเคราะห์สถิติด้วยการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง และการวิเคราะห์เส้นทาง การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับค่าเฉลี่ยของแนวทางปฏิบัติการบริหารและจัดการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุ ในประเทศไทยด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ พบว่า (1) การบริหารคน ค่าเฉลี่ย 3.83 มาก (อันดับ 1) ระบบบริหารจัดการด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ 3.82 (อันดับ 2) การบริหารภายในสถานที่และห้องพัก 3.78 มาก (อันดับ 3) 2) อิทธิพลของโมเดล SLAPRP ตัวแปรผลการดำเนินงาน ได้รับอิทธิพลทางตรงจากการบริหารคน การบริหารภายในสถานที่และห้องพัก และระบบบริหารจัดการด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ โดยมีขนาดอิทธิพลทางตรงเท่ากับ 0.63, 0.69 และ 0.79 3) แผนระยะสั้น (1 ปี) คือ ต้องเริ่มจากการบริหารคนก่อน ส่วนแผนระยะกลาง (2-3 ปี) คือพัฒนา ระบบบริหารจัดการด้วยกลยุทธ์สมาร์ทโลจิสติกส์ และการบริหารภายในสถานที่และห้องพัก ขณะที่แผนระยะยาว (4-5 ปี) คือทำการวัดผลการดำเนินงาน ดังนั้น สถานประกอบการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทยสามารถเริ่มดำเนินการเพื่อความเป็น “สมาร์ท” จากแผนดังกล่าว
เอกสารอ้างอิง
กิจการดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิง กระทรวงสาธารณสุข. (2566). จำนวนการขออนุญาตสถาน ประกอบการ. ค้นเมื่อ 12 ตุลาคม 2566, จาก: https://esta.hss.moph.go.th/.
กรมกิจการผู้สูงอายุ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2564). สิทธิและสวัสดิการผู้สูงอายุ. ค้นเมื่อ 10 ตุลาคม 2566, จาก: https://www.dop.go.th/th/know/15/64.
กรมกิจการผู้สูงอายุ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2565). สถิติผู้สูงอายุ ธันวาคม 2565. ค้นเมื่อ 10 ตุลาคม 2566, จาก: https://www.dop.go.th/th/know/side/1/1/2387.
กรมกิจการผู้สูงอายุ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2566). สถิติผู้สูงอายุ ธันวาคม 2565. ค้นเมื่อ 10 ตุลาคม 2566, จาก: https://www.dop.go.th/th/know/side/1/1/2387.
แก้วภัทรา จิตรอักษร, พัชราวลัย สังข์ศรี และพรศักดิ์ สุจริตรักษ์. (2563). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะผู้นำกับการบริหารแบบมีส่วนร่าวมของผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาราชบุรี เขต 1. วารสารสิริธรปริทรรศน์, 23(1), 249-261.
จักรินทร์ ศุขหมอก และเพียงจันทร์ โกญจนาท. (2563). การเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการหยิบสินค้าด้วยการใช้หลักการของพื้นที่การหยิบสินค้าอย่างเร็ว กรณีศึกษา: คลังสินค้าบริษัท A. รายงานสืบเนื่องการประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 15 ประจำปี 2563, วันที่ 13 สิงหาคม 2563 ณ มหาวิทยาลัยรังสิต, 1464-2122.
เฉลิมวิทย์ เตือนกลาง. (2566). แนวคิด Smart logistics. ค้นเมื่อ 10 ตุลาคม 2566, จาก:https://wiki.ocsc.go.th/_media/%E0%B9%80%E0%B8%89%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B9%8C_%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%87002.pdf.
ชญาภา ไทยสงวนวรกุล และชิตพงษ์ อัยสานนท์. (2564). แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารการจัดซื้อของบริษัท เอบีซี. วารสารวิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน, 7(2), 49-63.
ณัฐธิดา ประเสริฐรัมย์. (2566). ปัจจัยทางการบริหารและบรรยายองค์การที่มีผลต่อคุณภาพชีวิตการทำงานของทันตบุคลากรในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดบุรีรัมย์. วารสารทันตาภิบาล, 34(1), 96-108.
ณัชพล ชูถม และไตรรัตน์ จารุทัศน์. (2565). การประเมินลักษณะทางกายภาพและการวางแผนที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุภายในโครงการ กรณีศึกษาอาคารชุดพักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุ. วารสารสาระศาสตร์, 5(3), 413-426.
ไดมอนด์ไลฟ เนิร์สซิ่งเซ็นเตอร์. (2566). เกี่ยวกับเราไดมอนด์ไลฟ เนิร์สซิ่งเซ็นเตอร์. ค้นเมื่อ 13 พฤศจิกายน 2566, จาก: https://www.diamondlifenursing.com/.
เตือนใจ ศรีชะฏา และณัฏฐพงษ์ ฉายแสงประทีป. (2561). การฝึกอบรมบุคลากรในธุรกิจบริการ เพื่อคุณภาพบริการที่ดีขึ้น. วารสารวิจัยและพัฒนา วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 13(1), 228-235.
ธมนวรรณ วงศ์หนองเตย. (2564). ปัจจัยและทัศนคติที่มีผลต่อการเข้าพักอาศัยในโครงการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงวัย. สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล.
ธวัชชัย พิลาแก้ว และกองกูณฑ์ โตชัยวัฒน์. (2560). อิทธิพลของรูปแบบพื้นที่ส่วนกลางที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อโครงการอาคารชุดพักอาศัยในเขตกรุงเทพและปริมณฑล. รายงานสืบเนื่องการประชุมวิชาการวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ครั้งที่ 13 ประจำปี 2560, วันที่ 21 กรกฎาคม 2560 ณ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต, 1-8.
ธัชฎามาศ อุไรวรรณ. (2566). รูปแบบการบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่ที่ส่งผลต่อการจัดบริการสาธารณะเขตเทศบาลนครภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 13(1), 24-41.
นิติพัฒน์ เหล่ามงคลชัยศรี. (2561). การปรับปรุงกระบวนการเติมเต็มและการขนส่งของหน่วยจ่ายผ้ากลางโรงพยาบาลสงขลานครินทร์. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
บงกช อนุฤทธิ์ประเสริฐ และวันเพ็ญ ภิญโญภาสกุล. (2564). การจัดการภาวะเมตาบอลิกซินโดรมสำหรับพยาบาลผู้ป่วยนอก. วารสารมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติวิชาการ, 25(1), 129-143.
บริษัท กรุงเทพธนาคม จำกัด. (2566). ประวัติและความเป็นมาของบริษัท. ค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2566, จาก: https://www.thanakom.co.th/.
บริษัท ริเวอร์พลัส จำกัด. (2563). Smart Logistics ระบบอัจฉริยะ ลำเลียงสินค้าไปจนถึงมือผู้บริโภค. ค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2566, จาก: https://logistic.riverplus.com/smart-logistics-tech/.
ภัสสร พัฒนะพรหมมาส. (2563). แผนธุรกิจศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ Be Care Nursing Home. การค้นคว้าอิสระปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
มานิต คงแป้น และมานะชัย สุเรรัมย์. (2566). การประเมินผลการดำเนินงานป้องกันจากอุบัติเหตุทางถนนในระดับอำเภอเขตสุขภาพที่ 9 ประจำปี 2564. วารสารวิชาการสำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 9 จังหวัดนครราชสีมา, 29(2), 38- 53.
มนัญณัฏฐ์ โภชนจันทร์. (2566). ทักษะทรัพยากรมนุษย์เพื่อการเปลี่ยนแปลงธุรกิจสำหรับรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร. วารสารวิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน, 9(1), 129-144.
ยุพาวดี ขันทบัลลัง, อนัญญา ถาวรรัตน์, อมลธีรา คชเวช, อิศรา จุนเด็น, อภิชัย พรรณรังสี, อมิตา แผ้วชนะ, โสภิตา เมฆจันทร์, สุธิมา แสวงสุข และไกรสร ปุ่นย่อง. (2565). การพัฒนาและประสิทธิผลของนวัตกรรมอุปกรณ์เคลื่อนย้ายผ้สูงอายุ. วารสารสุขภาพและการศึกษาพยาบาล, 28(1), 1-15.
ลลิตา สิริพัชรนันท์, เพ็ญศรี ฉิรินัง, อุดมวิทย์ ไชยสกุลเกียรติ และวรเดช จันทรศร. (2566). หลักการบริหารเพื่อตอบสนองสังคมผู้สูงอายุในอนาคต. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 11(2), 127-135.
วาสินี วิเศษฤทธิ์, รังสิมันต์ สุนทรไชยา, ศิริพันธุ์ สาสัตย์ และถาวร สกุลพาณิชย์. (2562). รูปแบบบริการสำหรับผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพาในสถานดูแลระยะยาวในบริบทประเทศไทย. วารสารพยาบาลทหารบก, 20(3), 422-432.
ศิริรัตน์ รามรินทร์ และกุณฑลทิพย พานิชภักดิ์. (2561). การปรับปรุงกายภาพของพื้นที่ส่วนกลางและการบริหารจัดการโครงการอาคารชุดตามกลยุทธ์ “ชุมชนน่าอยู่สำหรับคนทุกวัย” : กรณีศึกษา แบรนด์ ลุมพินี. วารสารสาระศาสตร์, 1(3), 517-530.
สกุล คำนวนชัย. (2566). การพัฒนาระบบควบคุมการพลิกเตียงผู้ป่วยและการแจ้งเตือนผู้ป่วยลุกออกจากเตียงผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ. วารสารวิชาการพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 33(3), 1-13.
สมาคมขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ไทย. (2563). Smart Logistics. ค้นเมื่อ 13 ตุลาคม 2566, จาก: https://www.ttla.or.th/.
สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน. (2566). ข้อมูลทั่วไปด้านประชากร. ค้นเมื่อ 13 พฤศจิกายน 2566, จาก: https://www.boi.go.th/index.php?page=demographic.
สุรินทร์ นิยมางกูร. (2548), สถิติวิจัย, (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
สุธีรา พึ่งสวัสดิ์, สหัสวรรษ รังรงทอง และศิลา เต็มศิริฤกษ์กุล. (2565). การแนะนำโภชนาการอาหารสำหรับผู้สูงอายุด้วยโปรแกรมประยุกต์บนมือถือ. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ, 8(2), 19-32.
อรนภา ทัศนัยนา, ฤกษ์ชัย แย้มวงษ์ และภุชงค์ รุ่งอินทร์. (2564). ถอดบทเรียนการจัดการกิจกรรมเดิน- วิ่ง เสมือนจริงสะสมระยะทางเพื่อสุขภาพ : กรณีศึกษาโครงการนนทรีอีสานเวอร์ชวลรัน ซีซั่น 1. วารสารวิชาการและวิจัยสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์, 17(1), 91-104.
Dembinska, i. (2018). Smart logistic in the evolution of the logistics. Journal of Service Management, 27 (2), 123 – 133. https://doi.org/10.18276/ejsm.2018.27/2-15.
Feng, F., & Ye, Q. (2021). Operations management of smart logistics: A literature review and future research.Frontiers of Engineering Management, 8(8), 344-355. https://doi.org/10.1007/s42524-021-0156-2.
Jung, S., Uttley, L., & Huang, J (2022). Housing With Care for Older People: A Scoping Review Using the CASP Assessment Tool to Inform Optimal Design. Health Environments Research & Design Journal 2022, 15 (4), 299 – 322. https://doi.10.1177/19375867 221113359.
Li, C., Cao, C., Gao, Y. (2018). Path Planning for Multiple AGV Systems Using Genetic Algorithm in Warehouse. 3rd International Conference on Communication International Management and Network Security(CIMNS 2018), 27-28 September 2018 at Wuhan China, 106-109.
Newberry, C., & Dakin, G. (2021). Nutrition and Weight Management in the Elderly. Clinics in Geriatric Medicine, 37(1), 131–140. https://doi.org/10.1016/j.cger.2020.08.010
Schumacker, R.E. and Lomax, R.G. (1996), A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling, Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, NJ.
Shee, H. K., Miah, S. J., & Vass, T. D. (2021). Impact of smart logistics on smart city sustainable performance: an empirical investigation. The International Journal of Logistics Management, 32 (3), 821 – 845. https://doi.org/10.1108/IJRDM-07-2020-0282.
Woschank, M., & Zsifkovits, H. (2018). Smart Logistics – Conceptualization and Empirical Evidence. Chiang Mai University Journal of Natural Sciences, 20(2), 1-9. https://doi.org/10.12982/CMUJNS.2021.030.
Yuan, Z., Yang, Z., Lv, L., & Shi, Y. (2020). ABi-Level Path Planning Algorithm for Multi-AGV Routing Problem. Eletronics 2020, 9(9), 1-15. https://doi:10.3390/electronics 9091351.
