การพัฒนารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยด้านงาน ความเครียดในการทำงาน ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ของพนักงานในนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้
คำสำคัญ:
ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน , ความเครียด , ปัจจัยด้านงานนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ , รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นของตัวแปรแฝง ได้แก่ ปัจจัยด้านงานความเครียดในการทำงาน และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน 2) เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องกลมกลืมของโมเดลกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในการพัฒนารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของ ปัจจัยด้านงาน ความเครียดในการทำงาน ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน ในนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยเป็นพนักงานโรงงานที่ทำงานในนิคมอุตสาหกรรมเกตเวย์ซิตี้ จังหวัดฉะเชิงเทรา จำนวน 400 คน ทำการสุ่มตัวอย่างโดยอาศัยความน่าจะเป็น แบบสอบถามมีลักษณะแบบเลือกตอบ และ มาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ใช้การวิเคราะห์อิทธิพลเชิงสาเหตุของปัจจัยเพื่อตรวจสอบความสอดคล้องกลมกลืนของโมเดลกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านงานอยู่ในระดับปานกลาง (X'= 3.01, S.D. = 0.62) ความเครียดในการทำงาน อยู่ในระดับน้อย (X'= 2.00, S.D. = 0.71) และ ประสิทธิภาพในการทำงานอยู่ในระดับปานกลาง (X'= 3.22, S.D. = 0.57) สำหรับการตรวจสอบความสอดคล้องกลมกลืนโมเดลกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ได้ค่า (χ2/df= 1.175, p-Value = 0.229, GFI = 0.983, AGFI = 0.965, CFI = 0.998, NFI = 0.988, RMR = 0.013, RMSEA = 0.021, TLI = 0.997) เป็นไปตามเกณฑ์พิจารณาความสอดคล้องในระดับดี ดังนั้นปัจจัยด้านงาน ความเครียด และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานล้วนมีความสัมพันธ์กัน หากภาคอุตสาหกรรมต้องการให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สุขภาพดี เพื่อบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ และประสบความสำเร็จ ควรให้ความสำคัญ และปรับปรุงกระบวนการบริหารงานให้มีความเหมาะยิ่งขึ้น
เอกสารอ้างอิง
กรมสุขภาพจิต. (2564). ผ่า 4 กลุ่มความเครียดที่กระทบสุขภาพ เครียดแบบเราจัดอยู่กลุ่มไหน?. ค้นเมื่อ 15 กรกฎาคม 2564, จาก : https://www.dmh.go.th/news-dmh/view.asp?id=30321
น้าฝน นิมิตร. (2558). ปัจจัยด้านความเครียดที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทางานของนักบัญชีในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ. มหาวิทยาลัยศรีนคริทรวิโรฒ.
ปวิตรา ลาภละมูล. (2557). ความเครียดภายในองค์กรที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท ไอ.เทค.คอมมูนิเคชั่น จากัด. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ . มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก. (2564). พระราชบัญญัติเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก พ.ศ. 2561. ค้นเมื่อ 15 กรกฎาคม 2564, จาก : https://www.eeco.or.th/th/filedownload/
/f5620a3344b45ba678cb557dfd905ca4.pdf
สำนักงานจังหวัดฉะเชิงเทรา. (2564). แผนพัฒนาจังหวัดฉะเชิงเทรา (พ.ศ. 2561 – 2565) (ฉบับทบทวน). ค้นเมื่อ 15 กรกฎาคม 2564, จาก : http://www.cco.chachoengsao.go.th/images/plan/plan_ccs65.pdf
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2564). รายงานสรุปผลการดำเนินการตามยุทธศาสตร์
ชาติ 20 ปี ประจำปี 2563. ค้นเมื่อ 15 กรกฎาคม 2564 , จาก : http://nscr.nesdc.go.th/wp-content/uploads/2021/06/NS_2563-for-Web-final.pdf
Boomsma, A., & Hoogland, J. J. (2001). The robustness of LISREL modeling revisited. In Cudeck, S., Toit, D. & Sörbom, D. (Eds.), Structural equation models: Present and future (pp. 139-168). Chicago: Scientific Software International Inc.
Cooper, C. L., & Marshall, J. (1983). Coping with stress at work. Aldershot: Gower Co., Ltd.
Cronbach, L. J. (1984). Essential of psychology testing. New York: Harper.
Eastern Economic Corridor (EEC). (20121). Gateway Estate Feasibility Study. Retrieved 1 May 2021, from: https://www.eeco.or.th/webupload/filecenter/html/establishment/Feasibility/016.pdf.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th ed. NY: Pearson Education.
George, D., & Mallery, P. (2003). Reliability analysis. SPSS for Windows, step by step: a simple guide and reference, 14th edn. Boston: Allyn & Bacon, 222-232.
Ismail, A., Saudin, N., Ismail, Y., Samah, A. J. A., Bakar, R. A., & Aminudin, N. N. (2015). Effect of workplace stress on job performance. Economic Review: Journal of Economics and Business, 13(1), 45-57.
Kaewkiew, P. (2014). A Study of Stress Levels and Work Efficiency of Teachers of Special Education in the Bangkok metropolitan Area. Journal of Multidisciplinary in Social Sciences, 10(1), 59-76.
Kaewsrasean, P., & Archarunjroj, P. (2017). The Relationships Between Work Related Factors, Stress and Performance Efficiency Among Real Estate Company Employees in Bangkok. Veridian E-Journal, Silpakorn University Humanities, Social Sciences and Arts, 10(1), 1042-1057.
Kelloway, E.K. (2015). Using Mplus for Structural Equation Modeling; A Researcher’s Guide. CA: Sage Publications.
Likert, R. (1967). The Human Organization: Its Management and Value. New York: McGraw-Hill company.
Maichan, A., & Saejiw, N. (2018). Factors Affecting Performance Efficiency among Employees in Machine Installed Production Line, Songkhla. Suratthani Rajabhat Journal, 5(1), 95-120.
Maslach, C. Burnout. (1986). A social psychological analysis. San Francisco: Psychological Association.Peterson, E., & Plowman, E.G. (1989). Business organization and management. Homewood, llinois: Richard D. Irwin.
Robbins, S.P. (2001). Organization Behavior: Concepts and Controversies, and Application.(9d ed.) United Stress of America: Prentice – Hall International, Inc.
Robbins, Stephen P., & Judge, Tim. (2013). Organization behavior. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson.
Schultz, D. P., & S. E. Schultz. (1990). Psychology and work today. United States of America: Macmilan.
Taylor, B.W. (1987). Classroom discipline: A system for getting the school administrator to see classroom discipline problems your way. Dayton OH: Souther Hills Press. lysis (2nd ed). New York: Harper & Row.
The Minitab Blog. (2021). How High Should R-squared Be in Regression Analysis? Retrieved 1 May 2021, from: https://blog.minitab.com/blog/adventures-in-statistics-2/how-high-should-r-squared-be-in-regression-analysis.
Unlamai, N., Thermtiptaweekul. K., & Chienwattanasook, K. (2018). Stress Management in The Workplace to Maximize Employee Efficiency. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 5(1), 104-117.
Zaleanick et al. (1958). Motion productivity and Satisfaction of worker. Massachusetts:Harvard University.
