การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ กรณีศึกษาของบริษัท ที.เค.เอส. เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงฝ่ายเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการผลิตและลดขั้นตอนการทำงานและลดความสูญเสีย ซึ่งเป็นวิจัยเชิงปริมาณโดยมีเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม (Questionnaire) กลุ่มตัวอย่างที่ทำการวิจัย คือ พนักงานในบริษัท จำนวน 250 คน โดยสถิติที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วยคอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูปผลการวิจัยพบว่าเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงานในบริษัท ที.เค.เอส. จำกัด(มหาชน) ในการพัฒนาและปรับปรุงฝ่ายเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศ มีค่าความพึงพอใจในด้านความสามารถในการบริหารจัดการ อยู่ในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.73 และค่าความพึงพอใจในด้านความสามารถในการจัดการการไหล อยู่ในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.83 ในส่วนของการเพิ่มประสิทธิภาพในนั้น มีค่าความพึงพอใจในด้านความสามารถในการลดต้นทุนอยู่ในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.87 และในส่วนของการลดขั้นตอนการทำงานและลดการสูญเสีย มีค่าความพึงพอใจในด้านการบริหารความเสี่ยงอยู่ในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.84