01 การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรมในโลจิสติกส์ โซ่อุปทาน และโซ่คุณค่า

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอความรู้เกี่ยวกับการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมในงาน
ของโซ่อุปทานสำหรับนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ โดยการนำเสนอเนื้อหาในบทความนี้ประกอบ
ไปด้วย เทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการโลจิสติกส์ โซ่อุปทานและโซ่คุณค่า คำศัพท์ด้านเทคโนโลยีโลจิสติกส์
และโซ่อุปทาน การเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมในโซ่คุณค่า การประยุกต์ใช้นวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
โซ่อุปทาน การบูรณาการข้อมูลปัญหาที่แก้ไขได้ การทำงานข้ามหน้าที่ และความร่วมมือใน โซ่อุปทาน ความ
เสี่ยงและแนวทางรับมือกับความเสี่ยงในโซ่อุปทาน
อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมในกิจกรรมของโซ่อุปทาน ต้องคำนึงถึงลักษณะ
งานในแต่ละกิจกรรมเป็นหลัก จากนั้นเลือกเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการทำงานที่เหมาะสม และควรริเริ่ม
นวัตกรรมใหม่ ๆ นำมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโซ่อุปทาน เช่น การใช้ระบบ e-Supply Chain ที่รองรับ
กลยุทธ์หลัก ๆ ขององค์กร และส่งผลต่อความคล่องตัวของระบบ (Yanchun & MengChu, 2001) ซึ่งระบบนี้
สามารถบูรณาการข้อมูลและทำให้หน่วยงานใช้ข้อมูลร่วมกันได้ อีกทั้งทำให้เกิดความร่วมมือในโซ่อุปทาน
นอกจากนี้การนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้บริหารจัดการโซ่อุปทานยังต้องคำนึงถึงความเสี่ยง และแนว
ทางรับมือกับความเสี่ยงอีกด้วย ความรู้จากบทความนี้สามารถนำไปใช้ประโยชน์แก่องค์กรธุรกิจ นำความรู้สู่
การประยุกต์ใช้ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโซ่อุปทาน และยกระดับขีดความสามารถเพื่อสนับสนุน
การดำเนินงานตามกิจกรรมหลักโซ่อุปทานขององค์กรให้สูงขึ้นในลำดับต่อไป