The The Optimization of Warehouse Order Picking Using the ABC Analysis: A Case Study of ABC Co., Ltd.
Keywords:
Optimization, Picking in warehouse, ABC analysisAbstract
The objectives of this research are 1) to study the order picking process in the warehouse for optimization order picking, and 2) to analyze the order picking process in the warehouse by ABC analysis method a case study of ABC Co., Ltd. This study was action research by using purposive sampling to select key informants. The data was collected by in-depth interviews with warehouse managers to draw a Flow Process Chart (FPC). The instrument used to analyze the data was the Ishikawa Diagram. After that, ABC Analysis was applied in the analysis to improve inventory arrangement, together with the application of visual control within the warehouse. The logistics efficiency was then measured in warehouse order picking. The results showed that warehouse order picking took 40 minutes, resulting in some customers' orders waiting for next day delivery. In addition, by analyzing the order picking process within the warehouse using the ABC analysis method in terms of operating time, it took 30 minutes of order picking time, which was reduced from 10 minutes. The cost of labor for order pickers after optimizing the picking efficiency was 19 baht per person per minute, which has reduced the labor cost of employees from the original 6 baht. Besides, in terms of reliability in delivery after increasing the efficiency of order picking by 76.85%, the overall reliability increased to 16.51%. Furthermore, the company should expand the space for storage of goods and management of internal factors that may occur with more standardized warehouse supervision.
References
กนกวรรณ สุภักดี, อินทุอร หินผา, อาริยา กล่อกระโทก และณัฐวัฒน์ เหล่าโก้ก. (2561). การลดความสูญเปล่ากระบวนการผลิตเทียนเวียนหัว กรณีศึกษา: ธุรกิจโรงหล่อเทียนมงคล. วารสารวิชาการ วิศวกรรมศาสตร์ ม.อบ., 12(2), 112-122.
กองโลจิสติกส์. (2560). คู่มือการประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชน. ค้นเมื่อ 15 เมษายน 2563, จาก: https://dol.dip.go.th/uploadcontent/DOL/Pert/ILPI_Handbook_ 2560.pdf.
เกียรติพงษ์ อุดมธนะธีระ. (2561). WIM การวิเคราะห์จัดกลุ่มด้วยระบบ ABC (ABC Analysis). ค้นเมื่อ 17 กรกฏาคม 2563, จาก: https://www.iok2u.com/index.php/article/e-book/249-abc-analysis-abc.
กฤษณ์ชาคริตส ณ วัฒนประเสริฐ. (2557). การจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนเชิงวิศวกรรม. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์ปัญญาชน.
จันทร์เพ็ญ อนุรัตนานนท์, ประจวบ กล่อมจิตร, ธนธร ชื่นยินดี และแพรวพรรณ ส่องสุขถวัลย์. (2562). การเพิ่มประสิทธิภาพคลังจัดเก็บสินค้าเครื่องดื่ม กรณีศึกษา: บริษัทเครื่องดื่มตัวอย่าง. วารสารข่ายงานวิศวกรรมอุตสาหการไทย, 5(1), 49-58.
จิรวัฒน์ วรวิชัย, ภาคภูมิ ใจชมภู, ธวัชชัย ไชยลังกา, และณัฐภัทร กาญจนเรืองรอง. (2563). การปรับปรุงวิธีการทำงานในการบรรจุชิ้นงานขึ้นรูปพลาสติก กรณีศึกษา บริษัทผลิตชิ้นส่วนรถจักรยานยนต์. วิศวกรรมสารเกษมบัณฑิต, 10(2), 148-164.
จุฑาทิพย์ ลีลาธนาพิพัฒน์ และธีระวัฒน์ จันทึก. (2561). การจัดการสินค้าคงคลังอย่างมืออาชีพ. Veridian E-Journal Silpakorn University, 11(1), 226-241.
ชัยยนต์ ชิโนกุล. (2551). การจัดการโซ่อุปทานและลอจิสติกส์. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ชำนิ กิ่งแก้ว. (2548). การพัฒนาระบบการจัดการกระบวนการผลิตไม้ยางพาราอบแห้ง. สารนิพนธ์วิศวกรรมอุสาหการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ณัฎภัทรศญา เศรษฐโชติสมบัติ และประสิทธิ์ การนอก. (2562). การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารพื้นที่คลังสินค้าอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ด้วยแนวคิดเชิงบูรณาการ: กรณีศึกษา บริษัท โตไคริคะ (ไทยแลนด์) จำกัด. วารสารวิชาการวิศวกรรมศาสตร์ ม.อบ., 13(1), 127-140.
ทมนี สุขใส. (2562). การศึกษาเชิงเปรียบเทียบการเพิ่มประสิทธิภาพคลังสินค้าเป็นพื้นที่จัดจำหน่ายสินค้าด้วยโปรแกรมแบบจำลอง Flexsim : กรณีศึกษา บริษัท ธนานันท์ ฮาร์ดแวร์ จำกัด. Engineering Journal of Siam University, 20(2), 17-24.
บริษัท ออยล์เเพียว แมนเนจเม้นท์ ซิสเต็มส์ จำกัด. (2564). Fishbone Diagram คือ เรื่องควรรู้เกี่ยวกับ แผนภูมิก้างปลา เพื่อหาสาเหตุและผลกระทบ. ค้นเมื่อ 17 กรกฏาคม 2564, จาก: https://www.oilpurethailand.net/fishbone-diagram.
ปรัชภรณ์ เศรษฐเสถียร และกฤติยา เกิดผล. (2562). การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคลังสินค้า. วารสารวิจัยรำไพพรรณี, 13(2), 65-72.
ปิยะฉัตร จารุธีรศานต์. (2558). การจัดการสินค้าคงคลังด้วยการยกระดับสมรรถนะบุคลากร. วารสารร่มพฤกษ์ มหาวิทยาลัยเกริก, 33(2), 145-164.
พนพ เกษามา. (2545). การวิเคราะห์หาสาเหตุรากเหง้าด้วยผังก้างปลา. ค้นเมื่อ 4 เมษายน 2564, จาก: http://www.tqmbest.com/knowledge_base/5article/0TQM_Foundation/2QC_Story_Kaizen_5-S/MBP_V.9-4.pdf.
รชฏ ขำบุญ, ผ่องใส เพ็ชรรักษ์, อาทร จิตสุนทรชัยกุล, กิตติชัย อธิกุลรัตน์,โสมสกาว สนิทวงศ์ ณ อยุธยา และ ศิรัตน์ แจ้งรักษ์สกุล. (2556). การจัดการการผลิตและการปฏิบัติการ. นนทบุรี: กรีนแอปเปิ้ลกราฟฟิค.
ลำไผ่ ตระกูลสันติ. (2558). การศึกษากระบวนการการจัดเก็บสินค้าสำเร็จรูปโดยใช้รูปแบบ ABC Classification Location Policy กรณีศึกษา บริษัท ฝาจีบ จำกัด (มหาชน). รายงานการประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ครั้งที่ 4. ค้นเมื่อ 15 กรกฏาคม 2564, จาก: http://www.elcls.ssru.ac.th/lamphai_tr/pluginfile.php/112/block_html/content/copyright_223.pdf.
วิภาวดี วงศ์พุฒิเลิศ และวิชาญ เลิศลพ. (2559). การศึกษาแนวทางในการจัดการคลังสินค้า: กรณีศึกษา โรงผลิตน้ำดื่ม ตรา เค.ซี.อาร์. วารสารวิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน, 2(2), 29-37.
วิไลวรรณ อิศรเดช และพระมหาประกาศิต ฐิติปสิทธิกร. (2563). การเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสายปฏิบติการวิชาชีพและบริหารทั่วไป มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(4), 413-425.
สุกฤษฎิ์ สารสุข และปริณภา จิตราภัณฑ์. (ม.ป.ป.). การศึกษารูปแบบการจัดการคลังสินค้า บริษัท อินทีเรียและซัมมิท ประเทศไทย จำกัด. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตสาขาการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนเชิงยุทธศาสตร์. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
สุทธาสินี จิตรกรรมไทย เจียจันทร์พงษ์. (2560). พีระพล ทยานุวัฒน์ ปั้น "แกรนด์โฮม" โฉมใหม่. ค้นเมื่อ 15 กรกฏาคม 2563, จาก: https://forbesthailand.com/people/talented-20s.
สุภา จิรวัฒนานนท์. (2562). อิทธิพลของเทคโนโลยีต่อประสิทธิภาพการบริหารจัดการคลังสินค้าในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่. วารสารเกษมบัณฑิต, 20(2), 42-55.
สุนันทา ศิริเจริญวัฒน์. (2555). การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้า: กรณีศึกษา บริษัทภูมิไทยคอมซีสจำกัด. มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
อัญชลี หิรัญแพทย์. (2559). กระบวนการจัดการขนส่งผลิตภัณฑ์สีย้อมของบริษัท เอบีซี จำกัด: กรณีศึกษาขั้นตอนการดำเนินการขนส่ง. วารสารวิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน, 2(2), 87-99.
Oberhofer P & Fu¨rst E. (2012). Environmental management in the transport sector: findings of a quantitative survey. Euro Med Journal of Business, 7(3), 268–279.
