The Public Service Quality in Accordance Withtesangahavatthus Dhamma Princples of the Banluang District Register, Nan Province
Main Article Content
Abstract
The purposes of this research article are to 1) study the quality of public service at the Ban Luang District Registrar's Office, 2) study the relationship between the principles of Sangha Vatthu Dhamma and the quality of public services at the Ban Luang District Registration Office, and 3) study guidelines for quality development. Providing services to the public by applying the principles of Sanghawatthudhamma of the Ban Luang District Registration Office. Conducted according to the integrated research method. It is a quantitative research. which is survey research The sample group was 385 people who were eligible to vote in Ban Luang District, Nan Province. Data were analyzed by finding frequency, percentage, mean, and standard deviation. Pearson correlation coefficient test and qualitative research Through in-depth interviews with 10 key informants or people, data were analyzed using content summarization techniques to present guidelines.
The results of the research found that 1) the quality of public service of the Ban Luang District Registration Office, Nan Province, found that the overall quality of public service was at a high level; 2) the relationship between the principles of Sangha Vatthu and the quality of public service of the office. Ban Luang district registration Overall, it is at a high level. When considering the correlation coefficient of the principles of Sanghawatthutham, there is a low level of relationship with the quality of public service of the Ban Luang District Registration Office, Nan Province (r = 0.256) and 3) guidelines for developing the quality of public service by Applied according to the principles of Sangha Vatthu Dhamma The following principles should be followed: 1) providing service with generosity 2) providing service with kind words 3) providing service that is useful and 4) providing service that is consistently good.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
เจริญ กลิ่นหนู. (2557). การให้บริการตามหลักสังคหวัตถุของข้าราชการตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองลำพูน อำเภอเมืองลำพูน. ใน (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิตสาขารัฐประศาสนศาสตร์): บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ปรีชา ศรีสุข. (2558). คุณภาพการให้บริการประชาชนของสำนักทะเบียนท้องถิ่น เทศบาลนครนครสวรรค์ จังหวัดนครสวรรค์ . ใน (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาสตร์): บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ปัณณธร เธียรพฤกษ์. (2552). การประยุกต์ใช้หลักสังคหวัตถุ 4 เพื่อสร้างความผูกพันต่อองค์การ: กรณีศึกษาโรงพยาบาลกรุงเทพ. ใน (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิตสาขารัฐประศาสนศาสตร์): บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระพิศิษฐ์ ฐานุตตโร (แซ่เจียง). (2559). การให้บริการสาธารณะตามหลักสังคหวัตถุ 4 ของเทศบาลตำบลเวียงอำเภอเชียงของ จังหวัดเชียงราย. ใน (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาสตร์): บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระวิทยา อิทฺธิญาโณ (กางเกตุ). (2561). คุณภาพการให้บริการของโรงบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ่อใหญ่ อำเภอบรบือ จังหวัดมหาสารคาม. ใน (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาสตร์): บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. (2539). พระไตรปิฎกภาษาไทยฉบับมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ศิวพร สัจจวัฒนา. (2555). การใช้หลักสังคหวัตถุ 4 ในการให้บริการของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลโนนฝรั่งตามการรับรู้ของประชาชน. ใน (วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขาพระพุทธศาสนา): บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
สำนักทะเบียนอำเภอบ้านหลวง จังหวัดน่าน . (2565). รายงานการปฏิบังานของสำนักทะเบียนอำเภอบ้านหลวง จังหวัดน่าน ประจำปีงบประมาณ 2565. น่าน: สำนักทะเบียนอำเภอบ้านหลวง จังหวัดน่าน.