การสื่อสารทางการตลาดและการรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อพฤติกรรม การซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การสื่อสารทางการตลาด 2) การรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้า
3) พฤติกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค 4) เปรียบเทียบพฤติกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภคจำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล 5) ปัจจัยด้านการสื่อสารทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค และ 6) การรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือวิจัยใช้แบบสอบถาม จำนวน 400 ชุด เก็บรวบรวมข้อมูล และสถิติที่ใช้ในการวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยไคสแควร์ (Chi - Square) และMultiple Regression Analysis ผลการวิจัยพบว่า 1) การสื่อสารทางการตลาดในการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค ภาพรวมอยู่ในระดับมาก 2) ภาพลักษณ์ตราสินค้าในการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภคภาพรวมอยู่ในระดับมาก
3) การสื่อสารด้านการตลาดด้านการประชาสัมพันธ์และด้านการตลาดทางตรง มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค 4) ผลการเปรียบเทียบพฤติกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 5) ปัจจัยด้านการสื่อสารทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค มีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 6) การรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกรรมการซื้อดินสอสีมาสเตอร์อาร์ตของผู้บริโภค มีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ข้อเสนอแนะควรใช้เป็นแผ่นพับสอดแทรกไปในกล่องดินสอสี ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า จัดรายการส่งเสริมการขายให้มีความเหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภค สามารถซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ จัดกิจกรรมพิเศษและการสร้างประสบการณ์ ให้มีความน่าสนใจ และให้ผู้บริโภคมั่นใจว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพดี