การจัดการโลจิสติกส์ของแหล่งท่องเที่ยวอารยธรรมขอมในจังหวัดนครราชสีมา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการจัดการโลจิสติกส์ของแหล่งท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อแหล่งท่องเที่ยว และศึกษาการเป็นตัวแปรกำกับของลักษณะส่วนบุคคลและพฤติกรรมการท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อการจัดการโลจิสติกส์และความจงรักภักดีต่อแหล่งท่องเที่ยวอารยธรรมขอมในจังหวัดนครราชสีมา โดยมีกลุ่มตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวอายุ 18 ปีขึ้นไปจำนวน 296 คน ที่เดินทางท่องเที่ยวปราสาทอารยธรรมขอมในเขตพื้นที่จังหวัดนครราชสีมา ทดสอบสมมติฐานโดยการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่าการจัดการโลจิสติกส์ของแหล่งท่องเที่ยว ด้านการไหลเวียนทางด้านสารสนเทศส่งผลต่อความจงรักภักดีต่อแหล่งท่องเที่ยวมากที่สุด รองลงมาคือการไหลเวียนทางกายภาพ ในทางตรงกันข้ามพบว่า ด้านการไหลเวียนทางการเงินส่งผลเชิงลบต่อความจงรักภักดีต่อแหล่งท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ สำหรับตัวแปรกำกับทั้งสองตัวคือเจนเนอเรชั่น ของนักท่องเที่ยวและจำนวนครั้งที่มาท่องเที่ยว ไม่ส่งผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ หรือกล่าวได้ว่าความสัมพันธ์ในตัวแปรไม่มีความแตกต่างกันในกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างเจนเนอเรชั่นหรือนักท่องเที่ยวที่มีจำนวนครั้งในการท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ตัวแปรอิสระทุกตัวร่วมกันพยากรณ์ความแปรปรวนของความจงรักภักดีต่อแหล่งท่องเที่ยวได้ร้อยละ 59 (R2 = 0.59)
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความจะต้องผ่านการพิจารณายอมรับให้ตีพิมพ์ได้โดยกองบรรณาธิการของวารสารการจัดการ คณะวิทยาการ มหาวิทยาลัยราชภัฎลำปาง และได้รับการตรวจอ่านโดยผู้ทรงคุณวุฒิ(Peer review) และผู้เขียนบทความต้องปรับปรุงตามข้อเสนอแนะหากมีก่อนตีพิมพ์ บทความที่ไม่ผ่านการพิจารณา กองบรรณาธิการจะแจ้งให้ทราบผลการพิจารณา แต่จะไม่ส่งต้นฉบับคืนผู้เขียน
วารสารวิทยาการจัดการสมัยใหม่ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง ตีพิมพ์เผยแพร่ทั้งฉบับพิมพ์และฉบับออนไลน์ เราอนุญาตให้นำบทความไปใช้ประโยชน์ทางวิชาการได้ ภายใต้ขอบเขตของกฏหมายลิขสิทธิ์
เอกสารอ้างอิง
ชัยธวัช ทองอินทร์. (2549). กระบวนทัศน์ของการจัดการโลจิสติกส์สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย. [ออนไลน์] Available: http://www.thailog.org/research.html. ค้นเมื่อ [2565, สิงหาคม 1].
ฐิติมา รัตนพงษ์. (2558). ผลกระทบของความผูกพันและความพึงพอใจที่มีต่อแนวโน้มการกลับมาเที่ยวซ้ำยังแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดนครศรีธรรมราช. (วิทยานิพนธ์ตามบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการท่องเที่ยว). สงขลา: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
เถกิงศักดิ์ ชัยชาญ. (2555). การจัดการโลจิสติกส์สำหรับการท่องเที่ยวในอำเภอวังน้ำเขียวจังหวัดนครราชสีมา. รายงานวิจัย. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี.
ทักษิณา คุณารักษ์. (2544). ปัจจัยในการเลือกแหล่งท่องเที่ยวและที่พักของเยาวชนไทยกรณีศึกษา นักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. เชียงใหม่: คณะมนุษย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
เทิดชาย ช่วยบำรุง. (2553). พลวัตการท่องเที่ยวอีสานใต้ค้นหารอยยิ้มร่วมสมัยแห่งกาลเวลา. กรุงเทพมหานคร: เอ็มไอทีพริ้นติ้ง.
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2542). โมเดลริสเรล : สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัย. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ปณิชา ตันสูติชล. (2560). การจัดการโซ่อุปทานการท่องเที่ยวในเกาะเต่า จังหวัดสุราษฎร์ธานี. (วิทยานิพนธ์สาขาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน). มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
มติชนออนไลน์. (2563). การจัดการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ (ตอนที่ 1): โดย ปรีดี พิศภูมิวิถี. Available: https://www.matichon.co.th/article/news_2344210. ค้นเมื่อ [2565, มีนาคม 3].
วรพงศ์ ผูกภู่, ฐิติ ฐิติจำเริญพร,วุฒิพงษ์ ฉั่วตระกูล, อิสรี แพทย์เจริญ, พินทุสร อ่อนเปี่ยม และ จิตรลดา ปิ่นทอง. (2564). รูปแบบการพัฒนาชุมชนท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม กรณีศึกษาพื้นที่ต้นแบบชุมชนท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม. กรมส่งเสริมวัฒนธรรม กระทรวงวัฒนธรรม. กรุงเทพฯ. กรมส่งเสริมวัฒนธรรม
วาสนา จรูญศรีโชติกำจร, สุภาภรณ์ หมั่นหา, การันต์ เจริญสุวรรณ, กนิษฐา ศรีภิรมย์, วรางค์ รามบุตร และชลธิชา แสงงาม.(2560). ประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์ของแหล่งท่องเที่ยวจังหวัด กำแพงเพชร. วารสารวิทยาการจัดการสมัยใหม่คณะวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏลําปาง, 10(2), 213-229.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2562). ชูจุดขาย สร้างจุดเด่น รับกระแสรักษ์โลก" โอกาส...ผู้ประกอบการท่องเที่ยวปรับตัว. [ออนไลน์] Available: https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/FB-05-01-2022.aspx. ค้นเมื่อ [2565, มีนาคม 3].
สมาคมผู้สื่อข่าวไทย – จีน. (2562). ผลวิจัยเผยการท่องเที่ยวมวลชนสร้างรายได้ให้ชุมชน. [ออนไลน์] Available: https://www.tcjapress.com/2019/07/08/patong-beach-koyao-island/.ค้นเมื่อ [2565, มีนาคม 3]
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2564). ร่างกรอบแผนพัฒนาภาค พ.ศ. 2566-2570. [ออนไลน์] Available: https://www.nesdc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=11684&filename= index. ค้นเมื่อ [2565, มีนาคม 7].
สิริวรรณ เรืองรอง. (2547). การประยุกต์ใช้ฐานข้อมูลสารสนเทศภูมิศาสตร์เพื่อพัฒนาโปรแกรมสารสนเทศแหล่งท่องเที่ยวอารยธรรมขอมในพื้นที่อีสานใต้. (ปริญญานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาภูมิศาสตร์). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒประสานมิตร.
สืบชาติ อันทะไชย. (2556). การจัดการตลาด. กรุงเทพฯ : โอเดียนสโตร์.
อดิศัย วรรธนะภูติ จันทนา แสนสุข อภิชยา นิเวศน์ และสุตาภัทร จันทร์ประเสริฐ. (2562). การพัฒนารูปแบบการจัดการโลจิสติกส์เพื่อการท่องเที่ยว อำเภอพระนครศรีอยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. รายงานวิจัย. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ.
Alegre, J., & Cladera, M. (2009). Analysing the effect of satisfaction and previous visits on tourist intentions to return. European Journal of Marketing. 43(5): 670-685.
Cheunkamon, E., Jomnonkwao, S., & Ratanavaraha, V. (2021). Impacts of tourist loyalty on service providers: Examining the role of the service quality of tourism supply chains, tourism logistics, commitment, satisfaction, and trust. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 23(1) 1-33.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. psychometrika, 16(3), 297-334.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis 6th Edition. Pearson Prentice Hall. New Jersey. humans: Critique and reformulation. Journal of Abnormal Psychology, 87, 49-74.
Hoogland, J. J., & Boomsma, A. (1998). Robustness studies in covariance structure modeling: An overview and a meta-analysis. Sociological Methods & Research, 26(3), 329-367.
Kline, R. B. (1998). Software review: Software programs for structural equation modeling: Amos, EQS, and LISREL. Journal of psychoeducational assessment, 16(4), 343-364.
Liang, H. C. (2008). Impact of logistics service performance on tourist satisfaction and loyalty (Doctoral dissertation, RMIT University).
Nicolau, J. L., & Mas, F. J. (2005). Stochastic modeling: a three-stage tourist choice process. Annals of Tourism Research, 32(1), 49-69.
Oppermann, M. (2000). Tourism destination loyalty. Journal of travel research, 39(1), 78-84.
Reichheld, F. F., & Sasser, W. E. (1990). Zero defections: quality comes to services. Harvard Business Review, 68(5), 105-111.
Ryan, C., & Cliff, A. (1997). Do travel agencies measure up to customer expectation? An empirical investigation of travel agencies' service quality as measured by SERVQUAL. Journal of Travel & Tourism Marketing, 6(2), 1-31.
Velázquez, B. M., Saura, I. G., & Molina, M. E. R. (2011). Conceptualizing and measuring loyalty: Towards a conceptual model of tourist loyalty antecedents. Journal of vacation marketing, 17(1), 65-81.
Zeithaml, V. A., Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1996). The behavioral consequences of service quality. Journal of marketing, 60(2), 31-46.
