A Cluster Analysis of Tourism and Marketing Mix Strategies of Resort Entrepreneurs in Samut Songkhram
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to study Cluster of Tourism marketing mix of resort in Samut Songkhram and Marketing mix strategies of entrepreneurs in Samut Songkhram. That a researcher used the Explanatory Sequential Design, which a mixed method. The first step is quantitative research. The statistics used in quantitative research were cluster analysis which was classified by K-Means method 2 groups. The sample group used in this research was tourists who stayed in resorts in Samut Songkhram in Bangkok. Use Taro Yamane's formula to find the sample number. By determining the sampling error at the 95% confidence level ( ) a sample of 400 people were selected by means of convenience sampling. The variables used in the research of 7 P’s marketing mixes, product, price, place, promotion, people, physical and process. Research findings were as terms of people most important in the marketing mix. The second step is qualitative research collecting by interview with entrepreneurs. Research findings were as that entrepreneurs importance to the people.
Article Details
The article must be considered and accepted for publication by the editorial board of the Faculty of Management Science, Lampang Rajabhat University. The articles have been reviewed by a peer (peer review) and the author must update according to the suggestion if available before publication. Articles that are not considered the editorial team will inform the results of the consideration but will not send the original to the author.
JMMS is the Faculty of Management Science journal, Lampang Rajabhat University. Jmms published both print and online editions. We allow the use of articles for academic use under the scope of copyright law.
References
กัณคริษฐา แสวงกิจ. (2554). กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของผู้ประกอบการโฮมสเตย์ จังหวัด
สมุทรสงคราม. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
กันต์ฤทัย คลังพหล. (2563). การวิจัยแบบผสมวิธี. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์
ในพระบรมราชูปถัมภ์, 14(1), 235-246.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2552). การวิเคราะห์ข้อมูลหลายตัวแปร. พิมพ์ครั้งที่ 4. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร
จันทร์พิมพ์ หลวงแก้ว. (2554). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการเงินฝากของลูกค้า
ธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) สาขารังสิต จังหวัดปทุมธานี. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต,
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ชาย โพธิสิตา. (2562). ศาสตร์และศิลป์การวิจัยเชิงคุณภาพ. พิมพ์ครั้งที่ 8. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ธรรมจักร เล็กบรรจง. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการ
โรงแรมฮาลาลของนักท่องเที่ยวมุสลิมชาวไทยในจังหวัดภูเก็ต. วิทยานิพนธ์มหาปริญญามหาบัณฑิต,
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
นิคม จารุมณี, (2544). การท่องเที่ยวและการจัดการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ:
โอเดียนสโตร์.
บุญชม ศรีสะอาด. (2546). การพัฒนาหลักสูตรและการวิจัยเกี่ยวกับหลักสูตร. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาสน์
ประสพชัย พสุนนท์. (2557). ความเชื่อมั่นของแบบสอบถามในการวิจัยเชิงปริมาณ. วารสารปาริชาต, 27(1),
-163.
พสชนันท์ บุญช่วย และประสพชัย พสุนนท์. (2561). การวิเคราะห์ปัจจัยและจัดกลุ่มการเลือกบริโภคผักปลอด
สารพิษของผู้บริโภคจังหวัดนครปฐม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 12(28), 52-63.
พุทธินันท์ ปัญญาพุฒินันท์. (2560). ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการเลือกที่พักในเขาหลักจังหวัดพังงา
ของนักท่องเที่ยวชาวไทย. กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
โพสต์ทูเดย์. (2562). เข้าใจความต่างคน 4 เจเนอเรชั่น ทลายช่องว่างเพื่อการทำงานที่แฮปปี้.[ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ
มีนาคม 2562, จาก
https://www.posttoday.com/life/healthy/587633
ภัทธีรา ประพฤติธรรม. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องดื่มกาแฟพร้อม
ดื่มของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสยาม
รจิต คงหาญ. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณภาพบริการธุรกิจท่องเที่ยวของ
นักท่องเที่ยวสูงอายุเขตอันดามัน. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(พิเศษ), 18-30.
เลิศพร ภาระสกุล. (2555). พฤติกรรมนักท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: วีพริ้นท์ (1991).
ศศิโสม ดวงรักษา. (2558). เปรียบเทียบปัจจัยและพฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงแรม
ระดับ 4-5 ดาว ของนักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติในเขตเมืองพัทยาจังหวัดชลบุรี.
การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สำนักนายกรัฐมนตรี. (2559). แผนพัฒนา
เศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่สิบสอง พ.ศ. 2560 – 2564. [ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ 25 ธันวาคม 2559,
จาก http://www.nesdb.go.th/ewt_dl_link.php?nid=6422
สำนักพัฒนาการประชาสัมพันธ์. (2561). บทความ: นโยบายผลักดันนักท่องเที่ยวเดินทางจากเมืองหลักสู่
เมืองรอง.[ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ 25 ธันวาคม 2561, จาก
http://thainews.prd.go.th/th/news/print_news/WNRPT6109100010001
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2557). แผนพัฒนาสถิติระดับพื้นที่จังหวัดสมุทรสงคราม. [ออนไลน์] สืบค้นเมื่อ 26 ธันวาคม
, จาก http://osthailand.nic.go.th/masterplan_area/Plan%20Dev%20Statistics%20Provincial.html
สำราญ มีแจ้ง. (2557). สถิติขั้นสูงสำหรับการวิจัย ทฤษฎี และปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
สุนิสา วิสุทธิรัตน์ และรวมศักดิ์ วีระสุนทร. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจของ
ลูกค้าต่อบริษัทรับเหมาก่อสร้างในเขตพัทยา จังหวัดชลบุรี. วารสารวิชาการแพรวากาฬสินธุ์ มหาวิทยาลัย
กาฬสินธุ์, 3(2), 9-25.
สุพิเชษฐ์ ตองอ่อน และเกิดศิริ เจริญวิศาล. (2563). ช่องว่างของแนวคิดคุณภาพการบริการของธุรกิจโรงแรม.
การประชุมวิชาการระดับชาติด้านการบริหารจัดการ ครั้งที่ 12 ประจำปี 2563
คณะวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 12(2563), 777-787.
โสภิตา รัตนสมโชค. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้
บริการรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ (บีทีเอส) ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ
ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Booms, B. H. & Bitner, M. J. (1981). Marketing Strategies and Organization Structure for Service
Firms. In Donnelly JH, George WR, (Eds), Marketing of Service, Conference Proceeding:
American Marketing Association, Chicago, IL, 47-52.
Chung, Y. & Runsheng, S. (2019). The role Instagram in the UNESCO’s creative city of
Gastronomy: A Case Study of Macau. Tourism Management. 75(2019), 257-268.
Cohen, E. H. (1979). A Phenomenology of Tourist Experience. Sociology, 13(2), 179-201.
Creswel, J. W. (2015). A concise Introduction to Mixed Method Research. Los Angeles:
Sage.
Creswel, J. W. & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and conducting Mixed Methods Research. (3th ed).
Los Angeles.
Henkin, T. C. (1979). Modern Hotel and Motel Management. London: Cassell.
Lovelock, C., Patterson, P., & Walker, R. (2004). Services Marketing: an Asia - Pacific and Australian
Perspective. (3th ed). New South Wales: Pearson.
McCarthy, J. E. (1960). Basic Marketing: A Managerial Approach. Homewood. Irwin Inc., Homewood,
Illinois.
Muala, A. & Qurneh, M. (2012). Assessing the Relationship between Marketing Mix and Loyalty
Through Tourists Satisfaction in Jordan Curative Tourism. American
Academic & Scholarly Research Journal, 4(2), 1.
Muhammad, T. K. (2014). The Concept of Marketing Mix and Its Elements (A Conceptual Review
Paper). International Journal of Information, Business and Management, 6(2),
-107.
Palmer, A. (2008). Introduction to Marketing. Theory and Practice, Oxford University Press.
Parasuraman, A., Zeithaml, V., & Berry, L. L. (1990). Delivering Quality Service: Balancing
Customer Perceptions and Expectations. New York: The free press.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3thed). New York: Harper and Row Publication.