ปัจจัยกิจกรรมทางโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของกระบวนการขนส่งสินค้าของผู้ประกอบการบริษัท เคอรี่ เอ็กเพรส

Narongrid  Yimcharoenpornsakul; Panjarat  Taewinthaphakdee; Chaipat  Klongsilpachai; Nongrak  Sriwat; Itsara  Suknoi; Chompoonut  Rianpreecha

doi:10.14456/iarj.2023.145

Authors

Narongrid Yimcharoenpornsakul Logistics Department, Faculty of Business Administration, Bangkok Thonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0004-5990-6453
Panjarat Taewinthaphakdee Logistics Department, Faculty of Business Administration, Bangkok Thonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0007-2228-7726
Chaipat Klongsilpachai Logistics Department, Faculty of Business Administration, Bangkok Thonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0007-6287-4271
Nongrak Sriwat Logistics Department, Faculty of Business Administration, Bangkok Thonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0004-1276-155X
Itsara Suknoi Logistics Department, Faculty of Business Administration, Bangkok Thonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0009-8817-4235
Chompoonut Rianpreecha Industrial Technology Department, Faculty of Science and Technology, Bangkok Thonburi University, Thailand https://orcid.org/0000-0002-0590-5816

DOI:

https://doi.org/10.14456/iarj.2023.145

Keywords:

Logistics; , Activity Factor; , Cargo Process

Abstract

Transportation of goods is considered a factor that affects the efficiency of economic management in Thailand today, acting as an intermediary in distributing goods from producers to consumers. The faster and more efficient the delivery of goods, the greater the impact on economic growth. The purpose of this research was to study the logistics activities in the transportation process of Kerry Express entrepreneurs. The sample group was 388 Kerry Express entrepreneurs. The tool used for collecting data is a questionnaire (Questionnaires), and descriptive analysis of statistical data. The study found that the opinions towards the logistics activities of the logistics process of Kerry Express operators as a whole were at a high level of agreement. When considering each aspect, it was found that the aspect with the highest average was customer service, followed by business location and warehouse selection, transportation, logistics communication. The ordering process, and the purchasing side, respectively.

References

กนกพรรณ สุขฤทธิ์. (2557). ส่วนประสมการตลาดบริการและพฤติกรรมการใช้บริการร้านอาหาร. ญี่ปุ่น ย่าน Community Mall ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. สารนิพน์การบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด), มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒิ.

กฤษดา เชียรวัฒนสุข และ สมพล ทุ่งหว้า. (2562).ผลของคุณภาพการให้บริการต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำของผู้ให้บริการขนส่ง. Kasem Bundit Journal. 20 (1), 92-106.

ฌาณพ สืบพิลา, ประภากร อุ่นอินทร์ และ กิตติยา ปริญญาสุรเดช. (2564). ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อต้นทุนโลจิสติกส์ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารมหาวิทยาลัยปทุมธานี. 13 (1), 297-308.

ทนงศักดิ์ สุทธิรักษ์. (2559). ประสิทธิภาพการจัดการขนส่งน้ำมันทางรถไฟ. งานนิพนธ์ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน: มหาวิทยาลัยบูรพา.

ธนภร เหมือนใจ. (2562). ปัจจัยและกิจกรรมทางโลจิสติกส์ที่มีผลต่อประสิทธิภาพของกระบวนขนส่งสินค้าของผู้ประกอบการธุรกิจไม้ดอกไม้ประดับในหมู่บ้านไม้ดอกไม้ประดับคลอง15จังหวัดนครนายก. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์ บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

นภาลัย ธนะวัฒน์. (2558). การจัดการโลจิสติกส์ของดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจดาวเรืองในจังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยศิลปากร.

บริษัท เคอรี่ เอ็กเพรส. (2564). ข้อมูลทั่วไปของบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน). Retrieved on 20 January 2023 from: https://investor.th.kerryexpress.com/th/corporate-info/general-information

ปภินดา คำมณีและ ศิระ ศรีโยธิน. (2566).ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบขนส่งสินค้าของบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย. 5 (1), 101-114.

พิชิต พิทักษ์เทพสมบัติ. (2550). ทฤษฎี วิธีวิจัย สถิติ และเทคนิคในการวิเคราะห์. กรุงเทพฯ : คณะรัฐศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

พุฒิพงศ์ รอดเจริญ. (2559). การศึกษากิจกรรมทางโลจิสติกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตสินค้าเกษตรไม้ดอกไม้ประดับประเภทโกสน. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. (2541). การวิจัยธุรกิจ. กรุงเทพฯ: เพชรจรัสแสงแห่งโลกธุรกิจ.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ : บริษัท ธรรมสาร จำกัด.

สมวงศ์ พงศ์สถาพร. (2546). Service Marketing. กรุงเทพฯ: NUT REPUBIC.

สุภัสสรา ปัญโญรัฐโรจน์. (2559). การจัดการโลจิสติกส์ ที่มีผลต่อความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องปั้นดินเผาตำบลเกาะเกร็ด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์. 2 (2), 91-100.

Kaewpibal, P., & Kotikul, K., (2019). An Analysis of Factors in Logistics Management Influencing Business Value of Swiftlet Nest Entrepreneurs in Krabi Province Analysis. WMS Journal of Management Walailak University. 8 (3), 93-101.

Yamane, T., (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: New York: Harper. & Row.