Developing an Information System for Learning Computer Network Vocabulary through the Line Chatbot Application

Authors

DOI:

https://doi.org/10.14456/iarj.2022.78

Keywords:

Artificial Intelligence; , Chatbots; , LINE Applications; , Vocab

Abstract

This research is an application of artificial intelligence to help students revise their responses to computer networking terminology, in which many basic terms must be understood for the learning to be connected to the content of the course. Therefore, this research aim is (1) to develop a Chatbot application for learning computer network vocabulary, and (2) to assess the effectiveness of the Chatbot application for learning computer network terminology. This has developed an automated chat system using Dialogflow and Line application. to be used as an effective learning tool The efficacy evaluation was conducted by 3 experts. The efficacy evaluation was at the highest level (Mean=4.89, SD=0.16), and the efficacy evaluation from users was at the highest level (Mean=4.93, SD=0.19).

References

จักรพันธ์ สาตมุณี, ภคพล สุนทรโรจน์,คัชรินทร์ ทองฟัก และคณะ. (2564). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวผ่านระบบแอปพลิเคชันLINE Chatbot ในจังหวัดพิษณุโลก. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. 13 (1), 100-111.

ณภัทรไชยพราหมณ์, ณัฐวุฒิทุมนัตและชูพันธุ์รัตนโภคา. (2563). ระบบตอบกลับและแจ้งข้อมูลทางการศึกษาผ่านไลน์บอท. Journal of Information Science and Technology. 10 (2), 59-70.

ธัญญกร ดีพร้อม, ดณุพล ค่ายหนองสวง และวิระพงศ์ จันทร์สนาม. (2563). การพัฒนาระบบตอบคำถามอัตโนมัติ: กรณีศึกษา บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน). วารสารวิชาการการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ. 6 (2), 7-18.

บุญชม ศรีสะอาด. (2549). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.

ศุภศิลป์ กุลจิตต์เจือวงศ์. (2556). ไลน์รูปแบบการสื่อสารบนความสร้างสรรค์ของสมาร์ทโฟน:ข้อดีและข้อจํากัดของแอปพลิเคชัน. นักบริหาร. 33 (4), 42-54.

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร. (2560). Chatbot กับ บริการในโลกอนาคต. [Online] https://www.ops.go.th/main/index.php/knowledge-base/article-pr/793-chatbot-future. [9 มีนาคม 2564].

สุมนา บุษบก และคณะ. (2563). การพัฒนาแอปพลิเคชัน Chatbot สำหรับงานบริการนักศึกษา กรณีศึกษากองพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ. Research Journal Rajamangala University of Technology Thanyaburi. 19 (2), 85-94.

Best, John W. (1981). Research in Education. 4th edition. New Jersey: Prentice-Hall lnc.

Likert, R. A. (1932). Technique for the Measurement of Attitude. Archives Psychological. 3 (1), 42-48.

Nuruzzaman, M., & Hussain, O. K., (2018). A Survey On Chatbot Implementation In Customer Service Industry Through Deep Neural Networks. 2018 IEEE 15th International Conference on e-Business Engineering (ICEBE), pp. 54-61.

Downloads

Published

2022-08-30

How to Cite

Chitiyaphol, J., & Dornpinij, P. . (2022). Developing an Information System for Learning Computer Network Vocabulary through the Line Chatbot Application. Interdisciplinary Academic and Research Journal, 2(4), 607–618. https://doi.org/10.14456/iarj.2022.78