The Use of Artificial Intelligence in the Development of Educational in Higher Education: A Systematic Literature Review and Future Trends
Keywords:
Artificial intelligence, Educational development, Higher education, Systematic literature reviewAbstract
This study aims to investigate the application of artificial intelligence (AI) in the development of higher education through a systematic literature review and an analysis of future trends and directions of AI use in the education sector. It employs a documentary research methodology to collect and analyze data from academic literature, research articles, and relevant reports. The data was analyzed through a systematic literature review, which is an integral part of the documentary research methodology. The findings indicate that 1) AI plays a crucial role in supporting personalized learning and adaptive learning, capable of analyzing student learning data and adapting content to each individual to promote optimal learning and achievement. Furthermore, AI is utilized in intelligent tutoring systems, automatic assessment, and data analysis systems for predicting academic success. 2) Future trends of AI will focus on developing learning systems that can adapt specifically to the needs and context of learners, designing curricula that respond to labor market demands, and using AI in student data management. However, the implementation of AI still faces challenges such as infrastructure readiness, data privacy, and educators’ competency in utilizing such technology. Based on the findings, it is recommended that universities and relevant agencies develop policies and guidelines that promote the optimal use of AI in higher education, including training educators to enhance their potential in using AI to improve educational quality in line with future trends.
References
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2565). แผนยุทธศาสตร์การอุดมศึกษา พ.ศ. 2565–2569. กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม.
แคทรียา แสงใส. (2566). ปัญญาประดิษฐ์กับการพัฒนาทางการศึกษา. Journal of Applied Education, 1(3), 49-60.
นฤดล จันทรเพ็ชร์. (2566). การใช้ AI ในการพัฒนาสื่อการศึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้เฉพาะบุคคล. วารสารการศึกษาและนวัตกรรม, 5(1), 1–15.
นฤดล จันทรเพ็ชร์. (2567). ปัญญาประดิษฐ์ (AI): การประยุกต์ใช้ทางการศึกษา. วารสารคุรุสภาวิทยาจารย์, 6(1), 1–13.
นฤบาล ยมะคุปต์ และ กฤตกร อินแพง. (2564). การพยากรณ์การลาออกของนักศึกษามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์โดยใช้วิธีการเรียนรู้ของเครื่อง. IEICE Technical Report, 122(359), 36–42
เตชวัน ปัญญาวุฒิธรรม. (2567). AI เพื่อพัฒนาการเรียนรู้. วารสารส่งเสริมและพัฒนาวิชาการสมัยใหม่, 2(6), 97-104.
ธนกฤต สมบูรณ์ชัย. (2564). การเรียนรู้แบบปรับตัวด้วย AI ในบริบทการศึกษาไทย. วารสารเทคโนโลยีการศึกษา, 15(2), 45–58.
ธนพล วิริยะกิจพัฒนา. (2564). AI กับการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต. วารสารนวัตกรรมการศึกษา, 10(3), 77–90.
ภัทรกิติ์ โกมลกิติ. (2551). ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการศึกษา. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พงษ์ศักดิ์ ผกามาศ. (2566). นวัตกรรมทางการศึกษา: องค์ประกอบและกลไกการพัฒนาสถาบันการศึกษาไทยสู่สากล. วารสารการศึกษาและนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 3(2), 161-180.
รักชาติภูมิ วงศ์สาระ, ขนิษฐา หอมจันทร์ และ นงนุช เกตุ้ย. (2564). การพัฒนาระบบ AI สำหรับการให้คะแนนข้อสอบภาษาไทยในระดับมหาวิทยาลัย. วารสารวิชาการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร, 7(2), 101–115.
วราภรณ์ พันธ์อร่าม. (2563). การนำ AI มาใช้ลดอัตราการลาออกของนักศึกษาในมหาวิทยาลัยไทย. วารสารวิจัยทางการศึกษา, 18(1), 30–45.
สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. (2563). AI เพื่อพัฒนาการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: พริกหวานกราฟฟิค.
สมชาย วิริยะกุล. (2565). การประยุกต์ใช้ Machine Learning ในการวิเคราะห์ข้อมูลการเรียนรู้ของนักศึกษา. วารสารคอมพิวเตอร์เพื่อการศึกษา, 11(4), 110–125.
สุภาวดี โพธิ์ศรี. (2563). จริยธรรมในการใช้ AI ในมหาวิทยาลัยไทย. วารสารกฎหมายและเทคโนโลยี, 6(1), 20–35.
สุรศักดิ์ พันธุ์ศรี. (2564). Chatbot สำหรับการศึกษา: การประยุกต์ใช้ Natural Language Processing. วารสารนวัตกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ, 9(2), 60–75.
อรวรรณ ศรีวัฒนชัย. (2563). การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อการปรับปรุงการเรียนการสอน. วารสารการจัดการเทคโนโลยี, 14(3), 150–165.
อิทธิศักดิ์ ศรีดำ, เพชรประภา สังฆะราม และ อมรา อิทธิพงษ์. (2567). บทบาทเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ด้านการศึกษาในสถาบันอุดมศึกษา. วารสารการศึกษาและนวัตกรรมการเรียนรู้, 4(1), 145–159.
Aad, S., & Hardey, M. (2025). Generative AI: hopes, controversies and the future of faculty roles in education. Quality Assurance in Education, 33(2), 267-282.
Asad, M.M., & Ajaz, A. (2024). Impact of ChatGPT and generative AI on lifelong learning and upskilling learners in higher education: unveiling the challenges and opportunities globally. International Journal of Information and Learning Technology, 41(5), 507-523.
Baca, G., & Zhushi, G. (2025). Assessing attitudes and impact of AI integration in higher education. Higher Education, Skills and Work-Based Learning, 15(2), 369-383.
Baker, R.S., & Smith, T. J. (2019). Ethical considerations in the design of AI for education. International Journal of Artificial Intelligence in Education, 29(4), 565-579.
Balakrishnan, B., Bhaskar, A., & Chaudhuri, S. (2021). Resource management in educational institutions using AI. International Journal of Computer Science and Engineering, 9(3), 101-105.
Bilal, D., He, J., & Liu, J. (2025). Guest editorial: AI in education: transforming teaching and learning. Information and Learning Sciences, 126(1/2), 1-7.
Chedrawi, C., Kazoun, N., & Kokkinaki, A. (2024). The role of AI agents in fostering inclusivity for HEIs’ students with special needs against backdrops of the accreditation trend. Quality Assurance in Education, 32(4), 582-596.
Chen, K., Tallant, A.C., & Selig, I. (2025). Exploring generative AI literacy in higher education: student adoption, interaction, evaluation and ethical perceptions. Information and Learning Sciences, 126(1/2), 132-148.
Chen, X., Xing, W., & Chen, G. (2021). A systematic review of intelligent tutoring systems in online learning. Educational Technology Research and Development, 69(1), 1-28.
Chen, L., Ifenthaler, D., Yau, J.Y.-K., & Sun, W. (2024). Artificial intelligence in entrepreneurship education: a scoping review. Education + Training, 66(6), 589-608.
Cook, J.S., & Cook, J. (2024). Artificial intelligence in management education: transformative potential and challenges. SAM Advanced Management Journal, 89(4), 340-355.
Coursera. (2023). AI at Coursera. Retrieved March 12, 2025, From https://www.coursera.org/courses?query=artificial%20intelligence.
Crossley, S. A., Kyle, K., & McNamara, D. S. (2016). The development of an automated writing evaluation tool for English as a foreign language learners. Language Testing, 33(4), 515-538.
Dastane, O., Turner, J., & Nankervis, A. (2024). The trajectory of artificial intelligence for competency-based personalised learning: past, present and future. International Journal of Information and Learning Technology, 41(5), 473-489.
Davis, A.J. (2024). AI rising in higher education: opportunities, risks and limitations. Asian Education and Development Studies, 13(4), 307-319.
Ellikkal, A., & Rajamohan, S. (2025). AI-enabled personalized learning: empowering management students for improving engagement and academic performance. Vilakshan - XIMB Journal of Management, 22(1), 28-44.
Gering, Z., Feher, K., Harmat, V., & Tamassy, R. (2025). Strategic organisational responses to generative AI-driven digital transformation in leading higher education institutions. International Journal of Organizational Analysis, 33(12), 132-152.
Guo, M., Gu, M., & Huo, B. (2025). The impacts of automation and augmentation AI use on physicians’ performance: an ambidextrous perspective. International Journal of Operations & Production Management, 45(1), 114-151.
Hardaker, G., & Glenn, L.E. (2025). Artificial intelligence for personalized learning: a systematic literature review. International Journal of Information and Learning Technology, 42(1), 1-14.
Hazaimeh, M., & Al-Ansi, A.M. (2024). Model of AI acceptance in higher education: arguing teaching staff and students perspectives. International Journal of Information and Learning Technology, 41(4), 371-393.
Huang, Y., Liu, Z., & Chen, Y. (2020). Research on the application of chatbot in higher education. Journal of Higher Education Research, 12(3), 45-52.
Hur, J.W. (2025). Fostering AI literacy: overcoming concerns and nurturing confidence among preservice teachers. Information and Learning Sciences, 126(1/2), 56-74.
Hwang, G. J., Lai, C.L., & Wang, S. Y. (2020). Seamless augmented reality in education: A review of the literature. Journal of Educational Technology & Society, 23(3), 10-23.
Imrose, S., & Islam, K.S. (2024). Ethical AI in Education: A Framework for Responsible Implementation. International Journal of AI in Education, 31(2), 1-15.
Jafari, F., & Keykha, A. (2024). Identifying the opportunities and challenges of artificial intelligence in higher education: a qualitative study. Journal of Applied Research in Higher Education, 16(4), 1228-1245.
Kang, H. (2023). Artificial intelligence and its influence in adult learning in China. Higher Education, Skills and Work-Based Learning, 13(3), 450-464.
Kitchenham, B. (2004). Procedures for performing systematic reviews. (Keele University Technical Report TR/SE-0401). Keele, England: Keele University.
Kumar, V., Singh, M., & Kumar, R. (2022). Personalized learning in higher education: A review of AI-driven approaches. International Journal of Modern Education and Computer Science, 14(2), 1-10.
Luckin, R. (2018). Machine learning and AI in education. Taylor & Francis.
Luckin, R., Holmes, W., Griffiths, M., & Forcier, L.B. (2018). Intelligence unleashed: An argument for AI in education. London, England: Pearson.
Marengo, A., Pagano, A., Pange, J., & Soomro, K.A. (2024). The educational value of artificial intelligence in higher education: a 10-year systematic literature review. Interactive Technology and Smart Education, 21(4), 625-644.
Mariyono, D., & Nur Alif Hd, A. (2025). AI’s role in transforming learning environments: a review of collaborative approaches and innovations. Quality Education for All, 2(1), 265-288.
Morgan, H. (2022). Conducting a qualitative document analysis. The Qualitative Report, 27(1), 64–77.
Mudkanna Gavhane, J., & Pagare, R. (2024). Artificial intelligence for education and its emphasis on assessment and adversity quotient: a review. Education + Training, 66(6), 609-645.
Nguyen, A., Pham, L., & Nguyen, H. (2020). AI in teaching and learning: Opportunities and challenges. Journal of Educational Technology and Development, 8(1), 1-10.
OECD. (2025). Artificial intelligence. Retrieved March 21, 2025, From https://www.oecd.org/en/topics/artificial-intelligence.html.
Omran Zailuddin, M.F.N., Nik Harun, N.A., Abdul Rahim, H.A., Kamaruzaman, A.F., Berahim, M.H., Harun, M.H., & Ibrahim, Y. (2024). Redefining creative education: a case study analysis of AI in design courses. Journal of Research in Innovative Teaching & Learning, 17(2), 282-296.
Page, L.K., Hurley, L., & Peterson, M. (2019). Using chatbots to improve student success in higher education. EDUCAUSE Review.
Payadnya, I.P.A.A., Putri, G.A.M.A., Suwija, I.K., Saelee, S., & Jayantika, I.G.A.N.T. (2025). Cultural integration in AI-enhanced mathematics education: insights from Southeast Asian educators. Journal for Multicultural Education, 19(1), 58-72.
Pham, P.N., Nguyen, H.M., & Tran, H.L. (2022). Automated essay scoring: A review of recent advances. Journal of Intelligent Learning Systems and Applications, 14(1), 1-15.
Phakamach, P., Senarith, P., & Wachirawongpaisarn, S. (2022). The metaverse in education: The future of immersive teaching & learning. RICE Journal of Creative Entrepreneurship and Management, 3(2), 75-88.
Russell, S.J., & Norvig, P. (2021). Artificial intelligence: A modern approach (4th ed.). Hoboken, New York: Pearson.
Scott, J. (1990). A matter of record: Documentary sources in social research. Cambridge, England: Polity Press.
Scott, J. (2006). Documentary research (2nd ed.). London, England: SAGE Publications.
Routray, R., & Khandelwal, K. (2024). Artificial intelligence (AI) adoption: do Generation Z students feel technostress in deploying AI for completing courses of study at universities?. Asian Education and Development Studies, 13(5), 534-545.
Saha, P., Hossain, M.S., Roy, N.C., Masud, A.A., & Amin, R. (2025). Unlocking the power of AI in education: students’ intentions and AI tool use driving learning success in an emerging economy. On the Horizon, 33(1), 126-144.
Tranfield, D., Denyer, D., & Smart, P. (2003). Towards a methodology for developing evidence-informed management knowledge by means of systematic review. British Journal of Management, 14(3), 207–222.
UNESCO. (2022). AI and education: Guidance for policy-makers. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization.
Wellington, J. (2000). Educational research: Contemporary issues and practical approaches. London, England: Continuum.
Woll, C., & Paquette, L. (2020). Analyzing teacher-student interactions using AI-powered audio analysis. Educational Technology Research & Development, 68(2), 221–240.
Wong, L.H., & Looi, C.K. (2021). AI in education: The challenges of ethics and privacy. Computers & Education: Artificial Intelligence, 2, 100033.
Woolf, B.P. (2020). Building intelligent tutoring systems: A new generation of computer-based tutors. Taylor & Francis.
World Bank. (2025). Digital Transformation of Education: Global Trends. Retrieved March 18, 2025, From https://www.worldbank.org/en/topic/edutech/publication/digital-pathways-education-enabling-learning-impact.
World Economic Forum. (2025). Future of Jobs Report. Retrieved March 10, 2025, From https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/.
Yang, Q., & Li, Y. (2020). Squirrel AI: A personalized adaptive learning system. Journal of Intelligent Learning Systems and Applications, 12(4), 101-115.
Zawacki-Richter, O., Marín, V. I., Bond, M., & Gouverneur, F. (2019). Review of artificial intelligence in higher education: A systematic literature review: A systematic literature review. Computers & Education, 143, 103601.
Zlotnikova, I., Hlomani, H., Mokgetse, T., & Bagai, K. (2025). Establishing ethical standards for GenAI in university education: a roadmap for academic integrity and fairness. Journal of Information, Communication and Ethics in Society, 23(2), 188-216.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Phayao University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ผู้นิพนธ์ต้องรับผิดชอบข้อความในบทนิพนธ์ของตน มหาวิทยาลัยพะเยาไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับบทความที่ตีพิมพ์เสมอไป ผู้สนใจสามารถคัดลอก และนำไปใช้ได้ แต่จะต้องขออนุมัติเจ้าของ และได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน พร้อมกับมีการอ้างอิงและกล่าวคำขอบคุณให้ถูกต้องด้วย
The authors are themselves responsible for their contents. Signed articles may not always reflect the opinion of University of Phayao. The articles can be reproduced and reprinted, provided that permission is given by the authors and acknowledgement must be given.
