อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และความไว้วางใจที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์มือสองผ่านเพจเฟสบุ๊คในจังหวัดสระบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลทางตรงของปัจจัยในส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ (6P’s) และความไว้วางใจ (5C) ต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์มือสองผ่านเพจเฟสบุ๊คของผู้บริโภคในจังหวัดสระบุรี เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการวิจัย ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามความสะดวก (Convenience Sampling) จากบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ที่เคยเข้าไปดูเพจเฟสบุ๊ครถยนต์มือสอง หรือผู้ที่สนใจซื้อรถยนต์มือสองผ่านทางเพจเฟสบุ๊คในจังหวัดสระบุรี จำนวน 384 ราย สถิติที่ใช้ในงานวิจัย ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive statistics) วิเคราะห์โดยใช้การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน (Inferential statistics) ใช้ทดสอบสมมติฐานเพื่อหาอิทธิพลทางตรง (Direct Effect) วิเคราะห์โดยใช้สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple regression analysis)
ผลการวิจัย พบว่า ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ (6P’s) และความไว้วางใจ (5C) มีอิทธิพลทางตรงต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์มือสองผ่านเพจเฟสบุ๊คของผู้บริโภคในจังหวัดสระบุรี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ข้อเสนอแนะในเชิงวิชาการเพื่อสร้างโอกาสในการปรับตัว และนำไปกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการดำเนินธุรกิจรถยนต์มือสองในจังหวัดสระบุรี
Article Details
เอกสารอ้างอิง
กรมการขนส่งทางบก. (2566). รายงานสถิติการขนส่ง ปีงบประมาณ 2562-2566. เข้าถึงเมื่อ 24 ตุลาคม 2566 จาก https://web.dlt.go.th/statistics/plugins/UploadiFive/uploads/6f6897ce35cd1d6a488eab4c29a548a0b5d0973421176078322eff0d7d61b5a5.pdf
กองบรรณาธิการ หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ. (2568). ยอดขายรถปี 67 ลดฮวบทุกตลาด แพ้พิษเศรษฐกิจบักโกรก-ดอกเบี้ยสูง-ไฟแนนซ์คุมสินเชื่อ. ไทยรัฐออนไลน์. เข้าถึงเมื่อ 24 มีนาคม 2568 จาก https://www.thairath.co.th/money/economics/thai_economics/2839195
ฆนัสวัน ทามณี. (2564). ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดและอิทธิพลทางสังคมที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อวิดีโอเกมรูปแบบดิจิทัลในเขตกรุงเทพมหานคร. เข้าถึงเมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/4005/1/TP%20MS.027%202564.pdf
ฐิตา เภกานนท์. (2566). Used car market makeover: มิติใหม่เต็นท์รถมือ 2 ในโลกหลังโควิด-19. SCB Economic Intelligence Center (EIC). เข้าถึงเมื่อ 19 กันยายน 2566 จาก https://www.scbeic.com/th/detail/product/used-car-160323
ณัฐพล เด่นยุกต์. (2565). การยอมรับเทคโนโลยีและปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์ไฟฟ้าสัญชาติจีน ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลในประเทศไทย (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ตรีรัตน์ กองยอด. (2565). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการซ้ำของผู้ใช้บริการไปรษณีย์หางน้ำสาคร อำเภอมโนรมย์ จังหวัดชัยนาท. เข้าถึงเมื่อ 19 มิถุนายน 2566 จาก https://research.rmutsb.ac.th/fullpaper/2565/research.rmutsb-99-20220808173305752.pdf
ธนัญชกร ธนโชติอลงกร. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของบุคลากรทางการศึกษาสังกัดกระทรวงศึกษาธิการในจังหวัดลำปาง. มนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์ปริทัศน์, 9(3), 119–133.
ธีรเมธ ศีตมโนชญ์. (2566). ความสัมพันธ์ของการรับรู้ความเสี่ยงและส่วนประสมทางการตลาดกับความตั้งใจซื้อรถยนต์มือสองแบรนด์ญี่ปุ่น. วารสารการบริหารจัดการและนวัตกรรมท้องถิ่น, 5(5), 222–235.
เปรมกมล ปรีชาภรณ์. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้ออาหารสุนัขสำเร็จรูปผ่านช่องทางออนไลน์. เข้าถึงเมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก https://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/59920011.pdf
พลอยณภา สัมมาทรัพย์. (2566). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ การรับรู้คุณค่า ความน่าเชื่อถือต่อตราสินค้า และความตั้งใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ของลูกค้าในประเทศไทย. Journal of Business Administration and Languages, 11(1), 87–102.
พิมพ์ กฤตยาไชยวัฒน. (2560). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ความไว้วางใจ และการรับรู้คุณค่าของช่องทางออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทเครื่องสำอางผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. เข้าถึงเมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/4934/3/Pim_Kitt.pdf
พีรวัส หนูเกตุ. (2567). อิทธิพลของความไว้วางใจที่มีต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านติ๊กต๊อกไลฟ์ (TikTok Live) ของนักศึกษาปริญญาตรีในอำเภอเมือง จังหวัดสงขลา. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา, 3(1), 12–24.
ภรัณยา เปรมสวัสดิ์. (2561). ความไว้วางใจ การรับรู้ด้านราคาและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์จากห้างสรรพสินค้าที่มีชื่อเสียงโดยผู้ซื้อในเขตสาทร กรุงเทพมหานคร. เข้าถึงเมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/4294/3/parunya_prea.pdf
เมฑริกา อิงคเวศน์วานิช. (2567). อิทธิพลของกิจกรรมการตลาดสื่อสังคมออนไลน์และความไว้วางใจต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 6(2), 1–19.
วีระยา ทองเสือ. (2566). ส่องทิศทางอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ไทยปี 2566-2567 ยอดผลิตรถยนต์ฟื้น หนุนธุรกิจโตต่อเนื่อง. Research Note, 1–15.
วิศรุต รามศิริ. (2564). ส่วนประสมการตลาด ความไว้วางใจ และการรับรู้คุณค่าของช่องทางออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารสัตว์เลี้ยงออนไลน์. เข้าถึงเมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/5203/1/vissarut_rams.pdf
วีระชาติ พิสัยพันธ์. (2566). ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำประกันภัยรถยนต์ผ่านเพจเฟซบุ๊กของบริษัท อินชัวรันส์ จำกัด. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 19(2), 148–167.
ศศิญดา ศุภิดานพนที. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทผู้ให้บริการท่าเรือขนส่งทางทะเล: กรณีศึกษาท่าเรือน้ำลึกแหลมฉบังของประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
สัณหพัฒน ตันติธนาทรัพย์, เจตน์สฤษฎิ์ อังศุกาญจนกุล, & อนันต์ รัศมี. (2566). รูปแบบความสำเร็จของธุรกิจจำหน่ายรถยนต์มือสองในประเทศไทย. วารสารการเมือง การบริหาร และกฎหมาย, 15(2), 158–176.
สุธีรา เดชนครินทร์. (2564). ความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกาแฟที่บ้าน. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 8(2), 154–167.
เหวินเจีย หวาง. (2564). ไลฟ์สไตล์ ความไว้วางใจและส่วนประสมการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านอีคอมเมิร์ซการถ่ายทอดสดออนไลน์. เข้าถึงเมื่อ 20 ธันวาคม 2567 จาก http://dspace.bu.ac.th/jspui/bitstream/123456789/5199/1/wang_wenj.pdf
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Coppola, D. (2025). Car dealerships using online channels for sales and purchases in France 2024. Retrieved March 24, 2025, from https://www.statista.com/statistics/1559532/car-dealers-using-online-channels-france/
Hai Harvard Wu. (2015). หลักการตลาด 6P ของ e-Commerce. Retrieved March 24, 2025, from http://haiharvardwu-onlinemarketing.blogspot.com/2015/09/6-p-e-commerce.html
Jang, H. (2023). ถึงเวลาตลาดรถยนต์ไฟฟ้า “มือสอง” หรือยัง โจทย์ยังท้าทาย แต่ต้องลองชิมลาง. Marketeer Online. Retrieved March 24, 2025, from https://marketeeronline.co/archives/300817
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Tijdschrift Voor Onderwijs Research, 2, 49–60.
Stern, S. (1997). Approximate solutions to stochastic dynamic programs. Cambridge, UK: Cambridge University Press.
