The Marketing Mix Factors through Mobile Marketing that Influence the Purchasing Decisions of Elderly Consumers in the Phra Nakhon District of Bangkok.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The aims of this research are to : 1) investigate the significance of marketing mix elements in mobile marketing on purchasing decisions, 2) assess the extent of purchasing decisions, and 3) analyze the marketing mix factors in mobile marketing that affect the purchasing decisions of elderly consumers, who have previously engaged in mobile marketing purchases, in the Phra Nakhon district of Bangkok. The sample consists of 400 people aged 60 and older. The data was collected using a questionnaire, and statistical analyses, including percentage, mean, standard deviation, and hypothesis testing, were carried out using multiple regression.
The findings are as follows: 1) The importance of the marketing mix elements was highly valued, with an average score of 3.37. The most ranked factor is privacy protection, with an average of 3.83, followed by sales promotion (3.43), distribution channels (3.38), pricing (3.37), product (3.10), and personal service (3.09). 2) The overall rating of purchase decisions was strong, averaging 3.29. The primary factor was information search (3.37), succeeded by recognition of needs (3.35), evaluation of alternatives (3.33), post-purchase behavior (3.24), and purchasing decision (3.17). 3) The research of the marketing mix factors revealed that the product component strongly affects the purchasing decisions of older consumers at a 0.05
Article Details
References
ขจีนุช สวัสดินาม. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความไว้วางใจตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร].
กฤตนัท นรสิงห์. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารผ่านสื่อสังคมออนไลน์เฟซบุ๊กของผู้สูงอายุ [งานนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา].
กริณฑ์วัฏ รักงาม. (2560). องค์ประกอบที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการ E-marketplace ของผู้บริโภค กรณีศึกษา Shopee ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัย
ธรรมศาสตร์.
เปรมกมล หงส์ยนต์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ (ลาซาด้า) ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสยาม].
ภคมน เนตรไสว. (2560). กลยุทธ์การตลาดผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Marketing) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ].
วีรวัลย์ ปิ่นชุมพลแสง และคณะ. (2565). การศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของกลุ่มผู้สูงอายุ. สาขาวิชาการจัดการ–การจัดการอุตสาหกรรม, คณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ วิทยาเขตวังไกลกังวล.
สามารถ สิทธิมณี. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทาง Online: กรณีศึกษาจังหวัดน่านและกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกริก].
Thaipublica. (2024). Krungthai Compass ชวนติดตาม Digital Profile คนไทยปี 2024. สืบค้นเมื่อ 24 พฤษภาคม 2024, จาก https://thaipublica.org/2024/05/krungthai-compass63/
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Inc.
