การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และความผูกพันต่อองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ ในการทำงานของพนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในจังหวัดนครพนม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในจังหวัดนครพนม รวมถึงศึกษาอิทธิพลของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีต่อความผูกพันต่อองค์กร ตลอดจนศึกษาอิทธิพลของความผูกพันต่อองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงาน และศึกษาบทบาทการเป็นตัวแปรคั่นกลางของความผูกพันต่อองค์กรในความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพในการทำงาน กลุ่มตัวอย่างคือ พนักงานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในจังหวัดนครพนม จำนวน 305 คน เก็บรวบรวมข้อมูล ด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1) การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (β = 0.78, p < 0.01) อธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 62.20, 2) การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (β = 0.94, p < 0.01) อธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 84.30 3) ความผูกพันต่อองค์กรมีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (β = 0.83, p < 0.01) อธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 73.00 และ 4) ความผูกพันต่อองค์กรเป็นตัวแปรส่งผ่านแบบสมบูรณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพในการทำงาน โดยมีอิทธิพลทางอ้อมเท่ากับ 0.76 คิดเป็นร้อยละ 96.70 ของอิทธิพลรวม โดยด้านสุขภาพ และความปลอดภัย มีอิทธิพลสูงสุดต่อประสิทธิภาพในการทำงาน (β = 0.40)
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Ahmad, R., Nawaz, M. R., Ishaq, M. I., Khan, M. M. & Ashraf, H. A. (2023). Social exchange theory: Systematic review and future directions. Frontiers in Psychology, 13, 1015921. https://doi.org/10.3389/fpsyg. 2022.1015921
Alqudah, I. H. A., Carballo-Penela, A. & Ruzo-Sanmartín, E. (2022). High-performance human resource management practices and readiness for change: An integrative model including affective commitment, employees’ performance, and the moderating role of hierarchy culture. European Research on Management and Business Economics, 28(1), 100177. https://doi.org/10.1016/ j.iedeen.2021.100177
Armstrong, M. & Taylor, S. (2014). Armstrong’s handbook of human resource management practice (13th ed.). Kogan Page.
Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. John Wiley & Sons.
Bos-Nehles, A. C., Townsend, K., Cafferkey, K. & Trullen, J. (2023). Examining the ability, motivation and opportunity (AMO) framework in HRM research: Conceptualization, measurement and interactions. International Journal of Management Reviews, 25(4), 725-749. https://doi.org/10.1111/ijmr.12332
Campbell, J. P., McCloy, R. A., Oppler, S. H. & Sager, C. E. (1993). A theory of performance. In N. Schmitt & W. C. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations (pp. 35-70). Jossey-Bass.
Gu, Z., Chupradit, S., Ku, K. Y., Nassani, A. A. & Haffar, M. (2022). Impact of employees’ workplace environment on employees’ performance: A multi-mediation model. Frontiers in Public Health, 10, 890400. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.890400
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage.
Hayes, A. F. (2022). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach (3rd ed.). Guilford Press.
Jiatong, W., Wang, Z., Alam, M., Murad, M., Gul, F. & Gill, S. A. (2022). The impact of transformational leadership on affective organizational commitment and job performance: The mediating role of employee engagement. Frontiers in Psychology, 13, 831060. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.831060
Keltu, T. T. (2024). The effect of human resource development practice on employee performance with the mediating role of job satisfaction among Mizan Tepi University's academic staff in Southwestern Ethiopia. Heliyon, 10(8), e29821. https://doi.org/ 10.1016/j.heliyon.2024.e29821
Kline, R. B. (2016). Principles and practice of structural equation modeling (4th ed.). Guilford Press.
McNeish, D. & Wolf, M. G. (2023). Dynamic fit index cutoffs for confirmatory factor analysis models. Psychological Methods, 28(1), 61-88. https://doi.org/10.1037/met0000425
Meijerink, J. G., Beijer, S. E. & Bos-Nehles, A. C. (2021). A meta-analysis of mediating mechanisms between employee reports of human resource management and employee performance: Different pathways for descriptive and evaluative reports?. International Journal of Human Resource Management, 32(2), 394-442. https://doi.org/10.1080/09585192.2020.1810737
Nakhon Phanom Provincial Labour Office. (2024). Labour statistics of Nakhon Phanom Province 2024. Ministry of Labour.
Nunnally, J. C. & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
Otoo, F. N. K. & Rather, N. A. (2024). Human resource development practices and employee engagement: The mediating role of organizational commitment. Rajagiri Management Journal, 18(3), 202-232. https://doi.org/10.1108/RAMJ-09-2023-0267
Pahos, N. & Galanaki, E. (2022). High-performance work systems and employee performance: A moderated mediation model. International Journal of Human Resource Management, 33(11), 2249-2281. https://doi.org/10.1080/09585192.2021.1989080
Pimenta, S., Duarte, A. P. & Simões, E. (2024). How socially responsible human resource management fosters work engagement: The role of perceived organizational support and affective organizational commitment. Social Responsibility Journal, 20(2), 326-343. https://doi.org/10.1108/SRJ-10-2022-0442
Rahman, M. S. & Karim, M. M. (2024). Human resource management practices and employee engagement: the moderating effect of supervisory role. Cogent Business & Management, 11, 2318802. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2318802
Roemer, E., Schuberth, F. & Henseler, J. (2021). HTMT2-an improved criterion for assessing discriminant validity in structural equation modeling. Industrial Management & Data Systems, 121(12), 2637-2650. https: //doi.org/10.1108/IMDS-02-2021-0082
Van Rossenberg, Y. G. T., Cross, D. & Swart, J. (2022). An HRM perspective on workplace commitment: Reconnecting in concept, measurement and methodology. Human Resource Management Review, 32(4), 100891. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2021. 100891
Wafy, D. J. I. & Deka, A. (2024). The effect of Human Resource Management on employee Performance - A Systematic Literature Review. Journal of Human Resource Management - HR Advances and Developments, 27(1), 98-108. https://doi.org/ 10.46287/DRKZ7140
Wongsansukcharoen, J. & Thaweepaiboonwong, J. (2023). Effect of innovations in human resource practices, innovation capabilities, and competitive advantage on small and medium enterprises’ performance in Thailand. European Research on Management and Business Economics, 29(1), 100210. https:// doi.org/10.1016/j.iedeen.2022.100210
Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper & Row.
Yang, Y. & Mostafa, A. M. S. (2024). High-performance human resource practices, organizational identification and employee commitment: The moderating role of organizational culture. Frontiers in Psychology, 15, 1494186. https://doi.org/10.3389/ fpsyg.2024.1494186
