ผลกระทบของคุณภาพเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT) ที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ใช้งานในโรงงานผลิตแผงวงจรและเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ระดับคุณภาพของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT) และระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ใช้งาน รวมทั้งวิเคราะห์ถึงผลกระทบของคุณภาพเทคโนโลยี IoT ที่มีต่อความตั้งใจในการใช้งานและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ใช้งานในโรงงานผลิตแผงวงจรและเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี เป็นการวิจัยเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งได้แก่พนักงานซึ่งทำงานในหน่วยงานหลักที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตและมีการนำเทคโนโลยี IoT ไปใช้ในการปฏิบัติงานจำนวนรวม 360 คน โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิตามสัดส่วนพนักงานแต่ละหน่วยงาน จากนั้นใช้การสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า ในภาพรวมพนักงานมีระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพเทคโนโลยี IoT และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก คิดเป็นค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.76 และ 3.91 ตามลำดับ จากผลการทดสอบโมเดลสมการโครงสร้างที่ปรับใหม่ พบว่ามีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า CMIN/DF = 2.22 GFI = 0.95 AGFI = 0.92 CFI = 0.98 RMR = 0.01 RMSEA = 0.06 NFI = 0.97 โดยคุณภาพเทคโนโลยี IoT มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ใช้งาน และมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจในการใช้งาน ส่วนความตั้งใจในการใช้งานระบบมีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้ใช้งานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 ประโยชน์ที่ได้รับจากการวิจัย ทำให้ทราบถึงผลกระทบของคุณภาพเทคโนโลยี IoT ที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับผู้บริหารในการวางแผน และปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เกิดผลการปฏิบัติงานที่ดีและมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้น และเป็นแนวทางให้กับผู้ประกอบการในภาคอุตสาหกรรมต่างๆ สามารถนำเทคโนโลยี IoT ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Certo, C. S. (2000). Modern Management. New Jersey : Prentice Hall.
Comrey, A. L., and Lee, H. B. (1992). A First Course in Factor Analysis. 2nd ed. New Jersey : Lawrence Erlbaum.
Danthamrongkul, W. (2003). Kānbō̜rihān [Management]. Bangkok : Third Wave Education Co., Ltd.
DeLone, W. H. and McLean, E. R. (2016). Information Systems Success Measurement. Massachusetts : now Publishers Inc.
Duangphakdee, A. (2017). Patčhai thī mī ʻitthiphon tō̜ prasitthiphāp kānchai rabop sārasonthēt thāngkān banchī phư̄a kānwāngphǣn sapphayākō̜n : kō̜ranī sưksā bō̜risat phalit mai yāngphārā prǣrūp nai prathēt Thai [Factor influencing efficiency of Accounting Information System used for Enterprise Resources Planning: A case study of Rubber Wood Company in Thailand (Unpublished master’s thesis)]. Prince of Songkla University, Songkla, Thailand.
Hair, J. F. et al. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th ed.. New Jersey : Prentice Hall.
Li, E. (1997). Perceived importance of information system success factors: a meta analysis of group differences. Information & Management. 32 (1),15-28.
MReport. (2019). Nǣonōm ʻutsāhakam faifā læ ʻilekthrō̜nik pī sō̜ngphanyīsip sotsai ʻānisong nak longthun tāng chāt lư̄ak Thai pen thān kānphalit læ kānkhā [Bright electrical and electronics industry trends 2020 Foreign investors choose Thailand as a manufacturing and trade base]. Retrieved February 2021, from https://www.mreport.co.th/news/statistic-and-ranking.
National Broadcasting and Telecommunication Commission. (2017). Theknōlōyī Internet of Things læ nayōbāi Thailand 4.0 [Internet of Things Technology and Thailand 4.0 Policy]. Journal of NBTC. 2017(3),2.
National Electronics and Computer Technology Center. (2018). Kānprayukchai theknōlōyī Internet of Things nai phāk ʻutsāhakam [Application of Internet of Things Technology in The Industrial Sector]. Retrieved December 2017, from https://www.nectec.or.th/news/news-public-document/iotforindustrial-kullachart.html.
Ngampak, N. (2017). Itthiphon khō̜ng khunnaphāp sārasonthēt tō̜ kānchai ngān rabop khwām phưngphō̜čhai khō̜ng phūchai ngān læ prayōt sutthi khō̜ng phūchai ngān rabop bō̜rihān čhatkān lān tū khō̜ng thārư̄a krung thēp [The influence of Bangkok Port container yard management system information quality on system use, user satisfaction and user net benefits (Unpublished master’s thesis)]. Ramkhamhaeng University, Bangkok, Thailand.
Ngamwannakorn, C., Rungrawiwon, S., and Maniniam, A. (2018). Kānphatthanā rabop khūapkhum ʻuppakō̜n phāinai rōngngān khanāt yō̜m dūai theknōlōyī rai sāi phān ʻǣp phlikhēchan bon ʻuppakō̜n khlư̄anthī phāitai nǣokhit ʻinthœ̄net samrap thuk sing [Development of small plant-based device control system with wireless technology through mobile applications on the Internet of Things concept (Unpublished research)]. Yala Rajabhat University, Yala, Thailand.
Prajnaprit, T. (1993). Sap ratthaprasāsanasāt [Public administration]. Bangkok : Publishing House of Chulalongkorn University.
Prasitratsin, S. (2003). Rabīap withīkān wičhai thāng sangkhommasāt [Social Science Research Methodology]. Bangkok : Fuengfa Printing Co., Ltd.
Phalawong, T. (2018). Kānsưksā patčhai thī mī phon tō̜ khwāmtangčhai chai ngān mō bāi bǣng kingsam nai ngǣ phāplak khō̜ng ʻongkō̜n læ khunnaphāp khō̜ng prōkrǣm prayuk [Study of factors affecting continuance usage intention of M-Banking: Perspectives of corporate image & application quality]. Journal of Information Systems in Business (JISB). 4(4),64-77.
Rangsangnoen, K. (2011). Kān wikhro̜ patčhai dūai SPSS læ AMOS phư̄a kānwičhai [Analysis of factors with SPSS and AMOS for research]. Bangkok : Sea Education, Siam Cement Plc.
Sutapod, R. et al. (2017). Itthiphon khō̜ng khunnaphāp rabop tō̜ kānchai ngān khwāmphưngphō̜čhai khō̜ng phūchai ngān læ prayōt sutthi khō̜ng phūchai ngān rabop Navis phāinai thārư̄a lǣm Chabang [The influence of system quality on system usage, user satisfaction and net benefits for users of the Navis System of Laem Chabang Deep Water Seaport]. Suranaree J. Soc. Sci. 11(2),145-162.
Thanaboonsombat, B. (2017). utsāhakam 4.0 [Industry 4.0]. MTEC Journal. 84,24-34.
Thongrak, S. (2018). Khunnaphāp rabop kānraprū prayōt kānchai ngān kānraprū khwāmplō̜tphai læ khwām waiwāngčhai song phon tō̜ khwāmtangčhai chai bō̜rikān chamra ngœ̄n phān thōrasap mư̄ thư̄ khō̜ng phūchai bō̜rikān wai tham ngān nai khēt Krung Thēp Mahā Nakhō̜n . witthayāniphon parinyā bō̜rihān thurakit mahābandit [System quality perceived usefulness perceived security and trust toward the intention to use mobile payment of working-aged consumers in Bangkok (Unpublished master’s thesis)]. Bangkok University, Bangkok, Thailand.
Wiktorsson, M. et al. (2018). Smart Factories : South Korean and Swedish examples on manufacturing setting. Science Direct. 25,471-478.
Wongratna, C. (2017). Theknik kānchai sathiti phư̄a kānwičhai [Techniques for using statistics for research]. Bangkok : Amorn Printing.
Zhong, R. Y., Xu, X., and Wang, L. (2017). IoT-enabled Smart Factory visibility and traceability using laserscanners. Science Direct. 10,1-14.
Zhu, Q., Li, G., and Wu, W. (2018). Research on smart factory model of color TV industry based on Intelligent Manufacturing. IEEE 4th Information Technology and Mechatronics Engineering Conference (ITOEC 2018). 2018,1739-1742.
