Innovative Organization องค์กรนวัตกรรมกับธรรมาภิบาลของศุลกากรไทย

บทคัดย่อ

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของผลงานวิจัยเรื่อง แนวทางการพัฒนากรมศุลกากรสู่องค์กรแห่งนวัตกรรมภายใต้หลักธรรมาภิบาล มีวัตถุประสงค์จะนำเสนอสภาพปัญหา ความต้องการ ข้อเสนอแนะ และนโยบายของกรมศุลกากร โดยชี้นำประเด็นสภาพปัญหาที่แท้จริงในปัจจุบันเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ ของกรมศุลกากร จากเอกสารที่เกี่ยวข้องและการประชุมระดมสมอง วิเคราะห์ข้อมูลกระทำด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหา จากการศึกษาพบว่า สภาพปัญหาของกรมศุลกากรมี 4 ด้าน
1) ด้านการอำนวยความสะดวกทางการค้าและส่งเสริมระบบโลจิสติกส์ของประเทศ 2) ด้านการส่งเสริมเศรษฐกิจของประเทศด้วยมาตรการทางศุลกากรและข้อมูลการค้าระหว่างประเทศ 3) ด้านการปกป้องสังคมให้ปลอดภัยด้วยระบบควบคุมทางศุลกากร และ 4) ด้านการจัดเก็บภาษีอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ และประเด็นสำคัญที่เกี่ยวกับการพัฒนา
กรมศุลกากรสู่องค์กรแห่งนวัตกรรมภายใต้หลักธรรมาภิบาล ประกอบด้วย 5 ประเด็น คือ 1) การทำงานเชิงบูรณาการให้
ทุกภาคส่วนมีส่วนร่วม 2) การทำงานเชิงรุก 3) การสร้างนวัตกรรมนำเทคโนโลยีมาใช้ 4) การบริหารจัดการข้อมูล
5) การตรวจสอบสินค้าโดยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งกรมศุลกากรนำปัญหาและประเด็นที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้ไปพัฒนาเป็นองค์กรนวัตกรรมภายใต้หลักธรรมาภิบาล เพื่อรองรับกับนโยบายหลักของกระทรวงการคลัง และนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ต่อไป