รูปแบบความสัมพันธ์โครงสร้างเชิงเส้นของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้บริโภคสินค้าปศุสัตว์อินทรีย์ไทย.

บทคัดย่อ

     การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบความสัมพันธ์โครงสร้างเชิงเส้นของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้บริโภคในสินค้าปศุสัตว์อินทรีย์ไทย เป็นการวิจัยเชิงปริมาณในกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยซึ่งผ่านการตรวจสอบค่าความเที่ยงและค่าความเชื่อมั่น นำข้อมูลที่ได้มาคำนวณหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานด้วยโปรแกรม SPSS จากนั้นทำการวิเคราะห์ความตรงเชิงโครงสร้าง CFA และวิเคราะห์เส้นทางของอิทธิพลทางตรงและทางอ้อม เพื่อพัฒนารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้บริโภคในสินค้าปศุสัตว์อินทรีย์ไทย

     ผลจากการวิจัย พบว่า สมการโครงสร้างตามสมมติฐานมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อยู่ในเกณฑ์ดี (CMINDE=1.19, P-value=0.10, CFI=0.99, GFI=0.97, AGFI=0.94 และ RMSEA = 0.02) และมีตัวแปรที่ส่งอิทธิพลทางตรงทางอ้อมและอิทธิพลรวม ดังนั้น ปัจจัยความภักดีของผู้บริโภคของกลุ่มตัวอย่างได้รับอิทธิพลรวมจากปัจจัยคุณค่าที่รับรู้มากที่สุด รองลงมา คือ ความรับผิดชอบต่อสังคม และความไว้วางใจ โดยตัวแปรแฝงความรับผิดชอบต่อสังคมในกระบวนการทางธุรกิจสามารถอธิบายความแปรปรวนของตัวแปรแฝงคุณค่าที่รับรู้ ความไว้วางใจ และความภักดีของผู้บริโภค ได้ร้อยละ 12.0, 15.4 และ 26.0 ตามลำดับ