ผลกระทบของระบบบริหารจัดการคนเก่งและการวางแผนสืบทอดตำแหน่งที่มีผลต่อความภักดีต่อองค์กรและผลการดำเนินงานขององค์กร : หลักฐานเชิงประจักษ์จากธนาคารทหารไทย

บทคัดย่อ

บุคลากรที่มีประสิทธิภาพในองค์กรถือว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศและการเติบโตอย่างยั่งยืน การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระบบการบริหารจัดการคนเก่งและการบริหารการสืบทอดตำแหน่งที่มีต่อความภักดีต่อองค์กรและผลการดำเนินงานของธนาคารทหารไทย โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ ผู้จัดการสาขาของธนาคารทหารไทยทุกแห่งทั่วประเทศจำนวน 451 สาขา เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า มีค่าอำนาจจำแนกระหว่าง 0.606 - 0.962 และค่าความเชื่อมั่นอยู่ระหว่าง 0.897-0.941 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการหาความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ

            ผลการศึกษาพบว่า ระบบบริหารจัดการคนเก่งและการวางแผนสืบทอดตำแหน่งมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความภักดีต่อองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ความภักดีต่อองค์กรมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับผลการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และการสนับสนุนจากผู้บริหารมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ระหว่างการวางแผนสืบทอดตำแหน่งและความภักดีต่อองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ดังนั้นระบบบริหารจัดการคนเก่งและการวางแผนสืบทอดตำแหน่งจะทำให้เกิดความภักดีต่อองค์กรและส่งผลต่อผลการดำเนินงานที่ดีขึ้นขององค์กรในท้ายที่สุด ซึ่งผลการวิจัยในครั้งนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการใช้ประโยชน์ในการบริหารจัดการและพัฒนาองค์กร เพื่อให้ประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคต

คำสำคัญ: ระบบบริหารจัดการคนเก่ง; การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง; ความภักดีต่อองค์กร; ผลการดำเนินงานขององค์กร; การสนับสนุนจากผู้บริหาร