ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจซื้อ และความสอดคล้องจากการทำนายพฤติกรรมการซื้อสินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ในจังหวัดน่าน โดยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

บทคัดย่อ

จังหวัดน่านเป็นเมืองท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวเป็นอย่างมาก การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวจังหวัดน่าน ศึกษาพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในการเลือกซื้อสินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสินใจซื้อ และเปรียบเทียบข้อมูลจากแบบสอบถามกับการทำนาย โดยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ และวิเคราะห์กฎความสัมพันธ์โดยวิธีอัลกอริทึมอาพริโอริเพื่อทำนายพฤติกรรมการซื้อ กลุ่มตัวอย่าง คือนักท่องเที่ยวจำนวน 400 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบไคสแควร์ ผลการศึกษาพบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ซื้อสินค้า OTOP เพื่อการอุปโภคและบริโภคโดยมีความสนใจกับการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบการลดราคาแบบเปอร์เซ็นต์หรือเป็นจำนวนเงินมากที่สุด ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสูงที่สุด คือ ด้านการส่งเสริมการขาย ผลการทดสอบความสัมพันธ์โดยใช้ Pearson Chi-Square ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 เปรียบเทียบข้อมูลจากแบบสอบถามกับการทำนายประเภทของสินค้าที่เลือกซื้อโดยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ พบว่า สินค้าประเภทอาหารและขนมขบเคี้ยว ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและสมุนไพร และเครื่องดื่ม มีความสอดคล้องกันประเภทละ 1 รายการ ขณะที่ผลิตภัณฑ์ผ้าทอและเครื่องแต่งกายไม่พบความสอดคล้อง ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย คือ ผู้ประกอบการควรนำผลการวิจัยไปประยุกต์ใช้ในการออกแบบรูปแบบการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภค จุดเด่นของงานวิจัยนี้ คือ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์โดยใช้กฎความสัมพันธ์วิธีอัลกอริทึมอาพริโอริ (Apriori Algorithm) ในการทำนายพฤติกรรมการซื้อ ซึ่งสามารถนำไปสู่การเพิ่มศักยภาพด้านการแข่งขันของผู้ประกอบการได้อย่างเป็นรูปธรรม