การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการในยุคดิจิทัล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการนี้ได้รวบรวมองค์ความรู้ด้านการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่เหมาะสมในยุคสมัยใหม่ผ่านการนำเสนอในมุมกว้าง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอแนะแนวทางของการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการในยุคดิจิทัลให้แก่ผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นการกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคโดยการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและการสร้างการรับรู้เพื่อให้เกิดความพึงพอใจ ซึ่งการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการ นับเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้น ประกอบด้วย 1) การโฆษณา 2) การประชาสัมพันธ์ 3) การส่งเสริมการขาย 4) การตลาดทางตรง และ 5) การขายโดยใช้พนักงานขาย ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะต่อให้มีผลิตภัณฑ์ที่ดี การบริการที่ดี ราคาที่เหมาะสม สถานที่จัดจำหน่ายดี แต่หากไม่มีการสื่อสารการตลาดที่ดีผู้บริโภคก็จะไม่รู้จักสินค้า โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันหรือยุคที่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อภาคธุรกิจเพิ่มมากยิ่งขึ้น เนื่องจากทุกอย่างมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเป็นไปอย่างก้าวกระโดด ซึ่งการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการในยุคดิจิทัลสามารถช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าได้ทันทีทันใดและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสูง และบทความนี้ได้ให้ข้อเสนอสําหรับเป็นแนวทางในขับเคลื่อนทางการตลาดให้มีความต่อเนื่องและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้แก่ผู้ประกอบการในธุรกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อมในประเทศไทยอีกด้วย
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (11th ed.). McGraw-Hill Education.
Boone, L. E., & Kurtz, D. L. (1995). Contemporary marketing (8th ed.). The Dryden Press Harcourt Bruce College Publishers.
Buadit, K., & Pimproa, K. (2021). Creating a brand by innovative communication tools. Northeastern academic and research journal, 11(2), 308-320.
Business Strategy Development Center. (2019, April 3). The new way of marketing communication course. https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/540/the-new-way-of-marketing-communication/.
Chancharoen, P., & Chanvichai, K. (2016). An integrated marketing communications strategies for marketing promotion in international education agencies in Chiang Mai province [Unpublished master's thesis]. Naresuan University.
Duncan, T., & Moriarty, S. E. (1997). Driving brand value: Using integrated marketing to manage profitable stakeholder relationships. McGraw-Hill.
Flynn, T. R., Smith, J. R., & Walsh, M. (2021). Integrated marketing communication: A consumer centric approach for the digital era (12th ed.). Kendall Hunt Publishing Company.
Jumponsathien, P. (2004). Brand building and marketing communications. Pack Inter Group Co., Ltd.
Just, T., II. (2018, July 9). "Royal Canin" presents business plan, accelerates IMC work to drive double digit sales growth. Marketeer Online. https://marketeeronline.co/archives/62656.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.) Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. (2006). Marketing management (12th ed.). Pearson Prentice Hall.
Laopasee, O., & Pasunon, P. (2015). Integrated marketing communication relates to decision making in using Bank of Ayudhya Public Company Limited Kanchanaburi credit service [Unpublished master's thesis]. Silpakorn University.
Luangsubin, T. (2018). Brand positioning build and digital marketing communications for promotional product: a case study of “The Capital V”. [Unpublished master’s thesis]. Bangkok University.
Luo, M., & Parncharoen, C. (2020). The effect of digital integrated marketing communication on sichuan consumers’ decision to use WeChat application. Suthiparithat Journal, 34(109), 122-133.
MGR Online. (2021, September 20). Royal canin organizes Vet Symposium 2021. MGR Online. https://mgronline.com/business/detail/9640000093120.
Ngernsrisuk, P., & Wongmonthana, S. (2020). Guideline to developing digital marketing communication for tourist 4.0. Rajapark Journal, 14(34), 313-321.
Pheiakyeian, O. T., Yusamran, P. P., & Wuthiphornsopon, U. (2021). Motivation of consumer groups by means of communicating marketing images: a case study of Yai Cha community market Nakhon Pathom province. Journal of MCU Buddhapanya Review, 6(2), 167-181.
Pobsuwan, T., Yawila, L., & Sittiaoum, R. (2024). The affecting of integrated marketing communications (IMC) and 4Es marketing mix on the consumer decision-making in restaurants in Phitsanulok Province. Journal of Administration and Social Science Review, 7(5), 235-242.
Pomchiangpin, S. (2017). Relationship of the marketing mix and behaviors of restaurant consumers in Rachaburi province [Unpublished master's thesis]. Silpakorn University.
Reanmanee, P. (2014). Digital integrated marketing communication to affecting the service boxing in Bangkok [Unpublished master's thesis]. Bangkok University.
Sirawichetkul, W. (2021). Influencer integrated marketing communication (IMC) to the decision to buy real estate in Chanthaburi province [Unpublished master's thesis]. Phitsanulok University.
Solomon, M. R. (2018). Consumer behavior: Buying, having, and being (12th ed.). Pearson.
Techajarupun, A. (2018). Digital disruption what is it and how does it relate to doing business?. OURGREENFISH. https://blog.ourgreenfish.com/th/digital-disruption.
Thiamchan, T. (2020). Corporate image building for retail modern trade supercenter in Thailand. [Unpublished master's thesis]. Rangsit University.
Yotkaew, P. (2021). Digital marketing and lifestyle changes in Thai Society. Journal of Multidisciplinary Academic Research and Development (JMARD), 3(1), 11–22.
