แรงจูงใจในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์ของผู้ใช้รถยนต์นั่งส่วนบุคคลในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและแรงจูงใจในการเลือกใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ใช้รถรถยนต์นั่งส่วนบุคคลจำนวน 396 คน ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ยร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่า Chi Square, t-test และ F-test กรณีพบค่าความแตกต่างระหว่างกลุ่มใช้การเปรียบเทียบความแตกต่างของกลุ่มเป็นรายคู่โดยใช้ Scheffe' ผลการศึกษาพบว่า มีความมั่นใจในตราสินค้าของสถานีบริการน้ำมัน โดยส่วนใหญ่เติมน้ำมันจากสถานีบริการ ปตท. แรงจูงใจในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน มีแรงจูงใจในระดับมากในทุกๆ ด้านการเปรียบเทียบความแตกต่างของแรงจูงใจในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่าเพศที่ต่างกัน มีแรงจูงใจในด้านผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่าย และปัจจัยการตลาดในภาพรวมแตกต่างกัน รายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกัน มีแรงจูงใจในด้านช่องทางการจัดจำหน่ายแตกต่างกัน และการใช้ยี่ห้อรถต่างกัน มีแรงจูงใจต่อปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์ในด้านผลิตภัณฑ์แตกต่างกันส่วนปัจจัยส่วนบุคคลในด้านอื่นๆ มีแรงจูงใจไม่แตกต่างกัน ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมในการเติมน้ำมันกับปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ใช้รถยนต์นั่งส่วนบุคคลในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกันมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมในการเติมน้ำมัน ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับน้ำมันแก๊สโซฮอล์กับพฤติกรรมในการเติมน้ำมันของผู้ใช้รถยนต์นั่งส่วนบุคคลในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานีพบว่า ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับน้ำมันแก๊สโซฮอล์ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมในการเติมน้ำมันในด้านปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกประเภทน้ำมัน ส่วนพฤติกรรมในการเติมน้ำมัน ในด้านอื่นๆ ไม่มีความสัมพันธ์กันผลการเปรียบเทียบความแตกต่างของแรงจูงใจในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์ จำแนกตามพฤติกรรมในการเติมน้ำมัน พบว่า จำนวนครั้งในการเติมต่อเดือนต่างกันมีระดับแรงจูงใจในด้านการส่งเสริมการตลาดแตกต่างกัน จากการศึกษาพบว่า ช่องทางการตลาดเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างแรงจูงใจในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์ ดังนั้น ควรกำหนดให้สถานีบริการน้ำมันให้บริการน้ำมันแก๊สโซฮอล์ทุกประเภทเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเติมน้ำมันให้ตรงกับรุ่นของรถตัวเองโดยค่ายผู้ผลิตบริษัทรถยนต์ควรรับรองความปลอดภัยในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจในการใช้น้ำมันแก๊สโซฮอล์ให้ตรงรุ่นมากยิ่งขึ้น