ความท้าทายและโอกาสในการศึกษาธุรกิจดิจิทัลในมหาวิทยาลัยเอกชนของประเทศไทย

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มุ่งสำรวจความท้าทายและโอกาสของการศึกษาธุรกิจดิจิทัลในมหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย โดยให้ความสำคัญกับการรู้เท่าทันดิจิทัล การยอมรับการเรียนการสอนผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-learning) แนวปฏิบัติทางการสอน และการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) การวิจัยใช้ระเบียบวิธีเชิงคุณภาพ ผ่านการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับคณาจารย์และนักศึกษาจำนวน 15 ท่าน ควบคู่กับการวิเคราะห์เอกสารหลักสูตรและนโยบายของสถาบัน

ผลการวิจัยพบว่า การวิเคราะห์เนื้อหาได้ระบุประเด็นสำคัญ 3 ประการที่เชื่อมโยงกัน ได้แก่ ประการแรก ระดับความรู้เท่าทันดิจิทัลที่ไม่สม่ำเสมอทั้งในกลุ่มคณาจารย์และนักศึกษา สะท้อนถึงความจำเป็นในการพัฒนาการฝึกอบรมที่ตรงประเด็นและนวัตกรรมด้านหลักสูตร ประการที่สอง แม้ว่าระบบ e-learning จะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและการมีส่วนร่วม แต่ข้อจำกัดเชิงโครงสร้างพื้นฐาน เช่น การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร การเข้าถึงอุปกรณ์ที่จำกัด และการใช้แพลตฟอร์มที่ไม่สอดคล้องกัน ยังคงเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิผล ประการที่สาม แนวปฏิบัติทางการสอนสะท้อนทัศนคติที่หลากหลาย ตั้งแต่วิธีการเชิงนวัตกรรมไปจนถึงความลังเล โดยเฉพาะในประเด็นการบูรณาการ AI แม้มีข้อจำกัดดังกล่าว แต่ก็พบโอกาสในด้านการพัฒนาวิชาชีพคณาจารย์ ความร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานบนระบบคลาวด์ และการปรับการเรียนรู้ให้เป็นรายบุคคลด้วย AI ผลการวิจัยนี้ช่วยขยายการอภิปรายเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับอุดมศึกษา โดยเชื่อมโยงการถกเถียงระดับโลกเรื่อง Education 5.0 และ Society 5.0 เข้ากับบริบทของมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศไทย ตอกย้ำความสำคัญของการจัดให้การลงทุนทางเทคโนโลยีสอดคล้องกับความพร้อมทางการสอนและกรอบจริยธรรม