พฤติกรรมใหม่การเรียนรู้ของทุนมนุษย์ในยุค COVID-19

บุษกร วัฒนบุตร

ผู้แต่ง

บุษกร วัฒนบุตร มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

คำสำคัญ:

พฤติกรรมใหม่, การเรียนรู้, ยุค COVID-19

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสภาพทั่วไปของพฤติกรรมการเรียนรู้ของทุนมนุษย์ก่อนยุค COVID-19 2) เพื่อศึกษาองค์ประกอบของการเรียนรู้ของทุนมนุษย์ในยุค COVID-19 3) เพื่อศึกษาพฤติกรรมใหม่การเรียนรู้ของทุนมนุษย์ในยุค COVID-19 เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการศึกษาเอกสารวิชาการ และจากงานวิจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ โดยผู้ให้ข้อมูลสำคัญได้แก่ ผู้บริหารองค์กร เจ้าหน้าที่ภาคเอกชน นักวิชาการ จำนวน 12 คน ในหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน ซึ่งเลือกโดยวิธีการทำ Snow Ball วิเคราะห์ข้อมูลโดยการตีความ และสังเคราะห์ ด้วยหลักแห่งเหตุผล อภิปรายถึงข้อเท็จจริงที่ค้นพบตามปรากฏการณ์ และประเด็นสำคัญ เพื่อหาลักษณะร่วมของพฤติกรรมการเรียนรู้ของทุนมนุษย์ที่ควรจะเป็นในปัจจุบัน
ผลการวิจัยพบว่าสภาพทั่วไปของพฤติกรรมการเรียนรู้ของทุนมนุษย์ก่อนยุค COVID-19 พบว่าการทำงานของทุนมนุษย์กับเทคโนโลยีเป็นแก่นสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความก้าวหน้าให้กับโลกเศรษฐกิจดิจิทัล โดยองค์ประกอบของการเรียนรู้ของทุนมนุษย์ในยุค COVID-19 ได้แก่การเข้าถึงข้อมูลในปัจจุบัน โดยอาศัย Machine learning, ปัญญาประดิษฐ์ โซเชียลมีเดีย และพฤติกรรมใหม่การเรียนรู้ของทุนมนุษย์ในยุค COVID-19 พบว่าผู้นำที่มีทักษะในการเข้าใจผู้อื่น เข้ามาให้คำแนะนำและช่วยแก้ปัญหา ดังนั้นทักษะที่ผู้บริหารต้องมีคือทักษะด้านการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน และทักษะในการปรับตัว เพื่อรับมือกับปัญหาที่อาจเข้ามาได้ตลอดเวลา

References

กนกวรา พวงประยงค์. (2564). สถานการณ์ผลกระทบ ความต้องการการช่วยเหลือและการปรับตัวของคนวัยทำงานในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19: การศึกษาเชิงประจักษ์ในกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 35(1), 1-10.

กรมสุขภาพจิต. (2563). New Normal ชีวิตวิถีใหม่. สืบค้น 1 มิถุนายน 2564, จาก https://www.dmh.go.th/news/view.asp?id=2288

เทื้อน ทองแก้ว. (2563). การออกแบบการศึกษาในชีวิตวิถีใหม่: ผลกระทบจากการแพร่ระบาด COVID-19. คุรุสภาวิทยาจารย์ JOURNAL OF TEACHER PROFESSIONAL DEVELOPMENT, 1(2), 1-10.

บุญเรือน ทองทิพย์. (2563). โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) กับศักยภาพของผู้นำ ต่อการพัฒนาองค์การแบบ New Normal. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(11), 1-10.

วิชัย วงษ์ใหญ่ และมารุต พัฒผล. (2563). New normal ทางการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

วิไลพร ทวีลาภพันทอง. (2563). การพัฒนาองค์การแบบ New Normal. สืบค้น 2 มิถุนายน 2564, จาก https://www.pwc.com/th/en/pwc-thailandblogs/blog20200327.html.

ศิริสุข รักถิ่น และลักษิกา นุชอุดม. (2564). ทัศนคติและความพึงพอใจของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ประเทศไทยต่อรูปแบบการทำงานที่บ้าน (Work from home) ในช่วงสถานการณ์วิกฤต COVID-19 (ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยมหิดล.

Chibuzor, A. A. et al. (2 0 1 9). Knowledge Management and Organizational Innovation. Strategic Journal of Business and Social Science, 2(2), 1-20.

Majdouline, M. (2020). The Impact of Novel Coronavirus (Covid-19) on the Global Oil and Aviation Markets. Journal of Asian Scientific Research, 10(2), 96-104.