รูปแบบการตลาดสถานีบริการปิโตรเลียมเหลว (LPG) ในเขตกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
รูปแบบการตลาด ส่วนประสมการตลาด สถานีบริการปิโตรเลียมเหลวบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อสร้างรูปแบบการตลาดสถานีบริการปิโตรเลียมเหลว(LPG) ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการวิจัยแบบผสม ประชากรที่ศึกษาได้แก่ สถานีบริการปิโตรเลียมเหลว ในเขตกรุงเทพมหานคร เลือกศึกษาเฉพาะเขตที่มีสถานีบริการฯ ผู้วิจัยกาหนดกลุ่มตัวอย่างโดยเลือกเฉพาะเขตที่มีสถานีบริการปิโตรเลียมเหลว (LPG) จานวนมากที่สุด 4 อันดับแรกใช้วิธีเลือกแบบเจาะจง ได้แก่ บางขุนเทียน มีนบุรี บางแค และคลองสามวา รวม 52 แห่ง โดยคานวณตามสัดส่วนแต่ละเขต ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล จากผู้ใช้บริการสถานีบริการปิโตรเลียมเหลว จานวน 416 คน และสัมภาษณ์ผู้บริหาร/ผู้จัดการสถานีบริการปิโตรเลียมเหลวจานวน 4 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์ประกอบเชิงสารวจ
ผลการวิจัยพบว่า
รูปแบบการตลาดสถานีบริการปิโตรเลียมเหลว ในเขตกรุงเทพมหานครมีองค์ประกอบร่วมจานวน 2 องค์ประกอบ ได้แก่ องค์ประกอบที่ 1 ประกอบด้วยตัวแปรย่อยทั้งหมด 6 ตัวแปรสามารถอธิบายความผันผวน ของตัวแปรเดิมได้ร้อยละ 28.98 ประกอบด้วยตัวแปร ด้านผลิตภัณฑ์และการบริการ ด้านราคา ด้านบุคคล ด้านส่งเสริมการตลาด ด้านกระบวนการให้บริการ แรงจูงใจเรียกว่า ส่วนประสมการตลาด 5PM องค์ประกอบที่ 2 ประกอบด้วยตัวแปรย่อยทั้งหมด 5 ตัวแปรสามารถอธิบายความผันผวน ของตัวแปรเดิมได้ร้อยละ 38.604 ประกอบด้วยตัวแปร ด้านความเสี่ยง กระบวนการสินตัดสินใจ ด้านเทคโนโลยี ด้านบุคลากร ด้านภาพลักษณ์ เรียกว่า การบริหารจัดการ
เอกสารอ้างอิง
Panitan Somprapat. (2549). Attitude of Private Car Users in Bangkok towards Gassohol Uses. Chiangmai University.
Parasuraman, A., Berry, L. L. &Zeithaml, V. A., (1991). Refinement and Reassessment of the SERVQUAL scale. Journal of Retailing, 67(4), 420-450
Renuka Pumirat. (2550). Opinion towards Marketing Mix Facotrs Affecting NGV Using of Private Users at Bangna District. Bangkok: Krirk University.
Siriwan Sereerat and Others. (2541). Business Research. Bangkok: Shining Diamond in the Business World.
Teerachai Wassanasomsakul. (2545). Consumers Attitudes towards Biodiesel. Chiangmai Province.
Tong Umtrakul (2556). Study of Consumers Opinions towards Gas stations Services in Bangkok Area. Chulalonkorn University.
Chuenkamol Sinbangwa. (2560). The Impact of Social Accounting and Corporate Social Responsibility on The Sustainability of Listed Companies In The Stock Exchange of Thailand. MCU Journal of Social Sciences, 6(1). 161-168.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2018 วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ผู้นิพนธ์ทุกท่านต้องลงลายมือชื่อในแบบฟอร์มใบมอบลิขสิทธิ์บทความให้แก่วารสารฯ พร้อมกับบทความต้นฉบับที่ได้แก้ไขครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ ผู้นิพนธ์ทุกท่านต้องยืนยันว่าบทความต้นฉบับที่ส่งมาตีพิมพ์นั้น ได้ส่งมาตีพิมพ์เฉพาะในวารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์ เพียงแห่งเดียวเท่านั้น หากมีการใช้ภาพหรือตารางหรือเนื้อหาอื่นๆ ของผู้นิพนธ์อื่นที่ปรากฏในสิ่งตีพิมพ์อื่นมาแล้ว ผู้นิพนธ์ต้องขออนุญาตเจ้าของลิขสิทธิ์ก่อน พร้อมทั้งแสดงหนังสือที่ได้รับการยินยอมต่อบรรณาธิการ ก่อนที่บทความจะได้รับการตีพิมพ์ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเบื้องต้น ทางวารสารจะถอดบทความของท่านออกโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น
