ส่วนผสมทางการตลาดบริการและสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรรใน จังหวัดพระนครศรีอยุธยา

Chaowalit Juntop

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดบริการบ้านจัดสรรใน 2) เพื่อศึกษาระดับปัจจัยภายนอก ของธุรกิจบ้านจัดสรร 3) เพื่อศึกษาระดับการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรร 4) เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดบริการบ้านจัดสรรที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรร 5) เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกของธุรกิจบ้านจัดสรร ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรร กลุ่มตัวอย่างคือ ลูกค้าที่เข้าไปติดต่อรับบริการจากโครงการบ้านจัดสรร จานวนทั้งสิ้น 39 โครงการในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา จานวน 390 คน โดยใช้วิธีสุ่มตัวอย่างโดยไม่ทราบความน่าจะเป็น (Nonprobability Sampling) ด้วยวิธีการคัดเลือกแบบตามสะดวก (Convenience Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ด้วยวิธีแบบขั้นตอน (Stepwise) ผลการศึกษา พบว่า 1. ระดับปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรรโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก 2. ระดับปัจจัยสิ่งแวดล้อมภายนอกมหภาคที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรรโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก 3. ระดับการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรรใน จังหวัดพระนครศรีอยุธยาโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรร พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ ได้แก่ ปัจจัยด้านราคา (X_1.2) ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ (X_1.1) ปัจจัยด้านส่งเสริมการขาย (X_1.4) ด้านช่องทางการจัดจาหน่าย (X_1.3) ส่งผลต่อ การตัดสินใจชื้อบ้านจัดสรร(Y) อย่างมีนัยสาคัญที่ระดับ 0.05 และสามารถร่วมกันพยากรณ์การตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรรใน จังหวัดพระนครศรีอยุธยา (Adjusted R2) ได้ร้อยละ 70.90 และปัจจัยสิ่งแวดล้อมภายนอกมหภาค ได้แก่ ปัจจัยด้านเทคโนโลยี (X^2.5) ปัจจัยด้านสังคมและวัฒนธรรม (X^2.2) ปัจจัยด้านภาวะเศรษฐกิจ (X^2.1) และปัจจัยด้านการเมืองและกฎหมาย (X^2.3) ส่งผลต่อการตัดสินใจชื้อบ้านจัดสรร (Y) อย่างมีนัยสาคัญที่ระดับ 0.05 และสามารถร่วมกันพยากรณ์การตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรรใน จังหวัดพระนครศรีอยุธยา (Adjusted R²) ได้ร้อยละ 66.40