Factors Predicting Impulse Purchasing Behavior on e-commerce Platform in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research focuses on the study of impulse online purchasing behavior on e-commerce platforms in Thailand. The objectives of this study are twofold: 1) to examine marketing factors, such as Online Visual Merchandising, Direct email marketing, Celebrity endorsements, and Sales promotion, which can lead to impulsive online purchases; and 2) to investigate the influence of marketing factors on Online Visual Merchandising, Direct email marketing, Celebrity endorsements, and Sales promotion to predict impulsive online purchasing behavior on e-commerce platforms in Thailand. The study employs quantitative research methods, employing an online survey approach to collect data from a sample of 431 internet users in Thailand, aged between 20 - 45, who have engaged in online shopping through e-commerce platforms. The research findings indicate that factors such as Online Visual Merchandising, Celebrity endorsements, Direct email marketing, and Sales promotion have statistically significant correlate with the dependent variable, the impulse decision to buy products online. Factors predictive of impulsive online purchasing decisions include Online Visual Merchandising (β = 0.345), Celebrity endorsements (β = 0.160), and Direct email marketing (β = 0.147). The predictive power of these factors for impulse online purchasing decisions is 25.1%, with an R Square (R²) confidence coefficient of .251 (F = 47.588, p < .05).
Article Details
References
กิจปฏิภาณ วัฒนประจักษ์ และพิมลมาศ เนตรมัย. (2560). การศึกษาพฤติกรรมการซื้อแบบไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้าในร้านสะดวกซื้อ. วันที่เข้าถึงข้อมูล 3 ธันวาคม 2566 แหล่งที่มา https://mis.nrru.ac.th/gradjournal/uploadify/uploads/Test/674%2009-02-18%2001-13-31.pdf
กรัณย์พัฒน์ อิ่มประเสริฐ. (2565). การใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายขึ้น. วันที่เข้าถึงข้อมูล 12 ธันวาคม 2566 แหล่งที่มา https://so03.tci-thaijo.org/index.php/RPUBAJOURNAL/article/download/261820/174066/980700
ณัฏฐ์หทัย เจิมแป้น และศศิประภา พันธนาเสวี. (2560). การโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์สก๊อตของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วันที่เข้าถึงข้อมูล 7 กันยายน 2566 แหล่งที่มา http://dspace. bu.ac.th/handle/123456789/2414
พลศักดิ์ ศิริเสตสุวรรณ และคณะ. (2562). ปัจจัยทางการตลาดที่ส่งผลต่อการซื้อโดยฉับพลันของผู้บริโภคขนมขบเคี้ยวในรุ่นเจเนอเรชั่น X, Y และ Z ในประเทศไทย. วันที่เข้าถึงข้อมูล 30 สิงหาคม 2566 แหล่งที่มา https://so05.tci-thaijo.org/index.php /DPUSuthiparithatJournal/article/view/242270/164698
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2563). รายงานผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยปี 2562. วันที่เข้าถึงข้อมูล 10 สิงหาคม 2566 แหล่งที่มา https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/Value-of-e-Commerce-Survey-in-Thailand-2019.aspx
ศุภชาต เอี่ยมรัตนกูล และปรีชญา ประวีณไว. (2562). การรับรู้การสื่อสารการตลาดและกระบวนการยอมรับการใช้บริการพร้อมเพย์ในประเทศไทย. วันที่เข้าถึงข้อมูล 3 มิถุนายน 2566 แหล่งที่มา https://he02.tci-thaijo.org/index.php/Veridian-E-Journal/article/view/147821
D.J. O’Keefe. (2556). การโน้มน้าวใจ. วันที่เข้าถึงข้อมูล 7 กันยายน 2566 แหล่งที่มา https://digital.car.chula.ac.th/cgi/viewcontent.cgi?article=10272&context=chulaetd
Agarwal, A., & Priya Chetty (2562). Use of Hawkins Stern’s impulse buying theory (1962) in online shopping. Retrieved June 20, 2023 from https://www.projectguru.in/hawkins-sterns-impulse-buying-theory-online-shopping/
Bayley, G., & Nancarrow, C. (2541). Impulse purchasing: a qualitative exploration of the phenomenon. Qualitative Market Research: An International Journal. 1(2), 99–114.
Dawson, S., & Kim, M. (2553). Cues on apparel web sites that trigger impulse purchases. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal. 14(2), 230-246.
Husnain, M., Rehman, B., Syed, F., & Akhtar, M. W. (2019). Personal and in-store factors influencing impulse buying behavior among generation Y consumers of small cities. Business Perspectives and Research, 7(1), 92-107.
Jawaid, S., Rajput, A., & Naqvi, S. (2556). Impact of celebrity endorsement on teenager’s impulsive buying behavior. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(10), 1071-1080.
Le, P. (2561). The Influence of Online Visual Merchandising on Impulse Purchasing. Retrieved June 2, 2023 from https://core.ac.uk/download/pdf/161430099.pdf
Matharaarachchi, R., Abeysekera, N., & Nawala, N. (2016). Factors influencing on online impulse buying. Young Economists Journal/Revista Tinerilor Economisti, 13(27), 127-140.
Stern, H. (2505). The significance of impulse buying today. Journal of marketing, 26(2), 59-62.