ส่วนประสมการตลาดบริการและความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อปุ๋ยสั่งตัดของสมาชิกสหกรณ์การเกษตรเมืองลับแล จำกัด จังหวัดอุตรดิตถ์
คำสำคัญ:
ส่วนประกอบการตลาดบริการ, ความไว้วางใจ, การตัดสินใจซื้อ, สหกรณ์การเกษตรบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของส่วนประสมการตลาดบริการ ความไว้วางใจ และการตัดสินใจซื้อปุ๋ยสั่งตัดของสมาชิก และส่วนประสมการตลาดบริการและความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจชื้อ ปุ๋ยสั่งตัดของสมาชิกสหกรณ์การเกษตรเมืองลับแล จำกัด จังหวัดอุตรดิตถ์ กลุ่มตัวอย่างคือ สมาชิกสหกรณ์การเกษตรเมืองลับแล จำกัด เลือกสุ่มตัวอย่างแบบโควต้า จำนวน 382 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ส่วนประสมการตลาดบริการ ความไว้วางใจ และการตัดสินใจซื้อปุ๋ยสั่งตัดภาพรวมอยู่ในระดับมาก ผลการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 พบว่า ส่วนประสมการตลาดบริการ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านบุคคล ส่งผลต่อการตัดสินใจชื้อ ปุ๋ยสั่งตัดของสมาชิกสหกรณ์การเกษตรเมืองลับแล จำกัด จังหวัดอุตรดิตถ์ โดยสามารถพยากรณ์การตัดสินใจซื้อได้ร้อยละ 81.3 และความไว้วางใจ ด้านความเข้าใจ ด้านความดูแลและการให้ ด้านการให้ข้อผูกมัด ด้านการสื่อสาร และด้านความน่าเชื่อถือ ส่งผลต่อการตัดสินใจชื้อปุ๋ยสั่งตัดของสมาชิกสหกรณ์การเกษตรเมืองลับแล จำกัด จังหวัดอุตรดิตถ์ โดยสามารถพยากรณ์การตัดสินใจซื้อปุ๋ยสั่งตัดได้ร้อยละ 83.5
เอกสารอ้างอิง
Agricultural Cooperative of Muang Lablae Co., Ltd. (2023). Annual Report. (in Thai)
Agricultural Cooperative of Muang Lablae Co., Ltd. (2024). Annual Report. (in Thai)
Butdeesuwan, P., and Yakhampom, W. (2024). Factors Influencing Farmers' Decision-making in Purchasing Fertilizer in Mueang District, Loei Province. Research and Development Journal, Loei Rajabhat University, 19(69), 33-34. (in Thai)
Kotler, P., and Keller, K.L. (2012). Marketing Management. 14th ed. Upper Saddle River, Pearson Education.
National Statistical, Ministry of Digital Economy and Society. (2021). Fertilizer consumption.
[Online]. Retrieved January 23, 2024 from: https://directory. gdcatalog. go.th
Nawarat Na Ayutthaya, T. (2020). Service Marketing. 6th ed. Bangkok: Chulalongkorn University. (in Thai)
Nunnally, J.C., and Bernstein, I.H. (1994). Psychometric theory. McGraw-Hill, Inc., New York.
Park, E., Kim, K. J., and Kwon, S. J. (2017). Corporate social responsibility as a determinant of consumer loyalty: An20 examination of ethical standard, satisfaction, and trust.
Journal of Business Research, 76, 8-13.
Pochai, D. (2019). Marketing factors that affect the decision to consume premium fruit: Case study the consumers in BanPong District, Ratchaburi Province. Thesis of the Degree of Master of Business Administration Program. Bangkok: Silpakorn University. (in Thai)
Phunsawat, M. (2023). Factors that Affect the Purchasing Behavior of Agricultural Chemicals of Farmers in Song Phi Nong District, Suphan Buri Province. Independent study of Degree of Master’s Program. Bangkok: Siam University. (in Thai)
Sarapugdi, P., and Tansamai, P. (2022). Behavior and marketing mix factors affecting farmers' decision-making in purchasing soil improvement fertilizers in Mueang Maha Sarakham District, Maha Sarakham Province. College of Asian Scholar Journal, 12(2), 158-169. (in Thai)
Sukcharoen, W. (2019). Marketing Research. 2nd ed. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Tanpaiboon, N. (2023). Business/Industry Trends 2023-2025 Chemical Fertilizer Industry. [Online]. Retrieved August 20, 2024 from: https://www.krungsri.com/th/research/ industry/industry-outlook/chemicals/chemical-fertilizers/io/io-chemical-fertilizers-2023-2025. (in Thai)
Thairath. (2018). BAAC urges fertilizer to be cut, fearing political unrest. [Online]. Retrieved May 3, 2018 from: https://www.thairath.co.th/news/local/1271027. (in Thai)
Tinwarodom, C., and Wiriyakitjar, R. (2021). Factors affecting the decision to buy chemical fertilizers of Agricultural product stores entrepreneurs. Journal of Accountancy and Management.
Management, Mahasarakham University, 13(3), 25-40. (in Thai)
Wongsamit, C., Khetpiyarat, P. and Yaemkong, S. (2024). Online marketing mix and trust affecting the decision-making process of purchasing durian in Uttaradit Province of consumers in Thailand. Management Sciences Valaya Alongkorn Review, 5(2), 64-79. (in Thai)
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารนวัตกรรมและการจัดการ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
โปรดดูที่จริยธรรมการตีพิมพ์ https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journalcim/Ethics
