ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์

บทคัดย่อ

การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์ มีจุดประสงค์ 1.เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มาใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์ 2.เพื่อศึกษอิทธิพลของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์ การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย ผู้บริโภคที่มาใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์ จำนวน 400 ราย โดยผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างแบบง่าย ซึ่งค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามมีค่าเท่ากับ .857 สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) และสถิติเชิงอนุมานวิเคราะห์ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVAs) และสมการถดถอยเชิงเส้น (Linear Regression Analysis)

ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 31 – 40 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ส่วนใหญ่มีรายได้อยู่ที่ 15,000 – 30,000 บาท มีความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมในการใช้บริการในสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์โดยภาพรวมอยู่ในระดับ มาก และการศึกษาส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมของสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก

ผลการทดสอบสมมุติฐานพบว่า 1. ลักษณะประชากรศาสตร์ของที่มาใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์ ได้แก่ อายุ ระดับการศึกษาสูงสุด รายได้ ที่แตกต่างกัน มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการใช้บริการในสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2. ส่วนประสมทางการตลาด ด้านราคา และด้านสถานที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้บริการสนามกอล์ฟค่ายรัตนรังสรรค์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสามารถเรียงลำดับจากมากไปน้อยคือ  ด้านราคา (Beta =.154) ด้านสถานที่ (Beta = .114) ตามลำดับ